b2c 毕业论文 第1篇
随着世界经济一体化进程的加快，越来越多的传统企业正加速实施电子商务化。据分析，未来几年，随着电子商务快速推进，我国有近3000万家中小企业将进行电子商务的业务转型。产业的竞争归根结底是人才的竞争，电子商务迅猛发展，必将催生电商人才的巨大缺口。然而，近年来，一面是持续旺盛的电子商务人才需求市场，而另一面却是高职电子商务专业毕业生“就业无门”。电子商务专业毕业生20%的就业率远远低于全国70%的平均就业率。造成这种现象根本原因不在于专业本身，而在于职业教育自身存在问题。作为职业教育，当前学科本位的专业人才培养模式依然盛行，尤其是作为跨学科的电子商务专业更是存在着“大而全”、“万能型”的人才培养基调，培养目标与市场需求的脱节，直接导致人才“滞销”格局[1]。如何贴近行业、贴近产业、贴近企业、服务区域，缩小职业学校培养的人才与企业实际需求的人才规格之间差距，真正培养“用得上、留得住”电商专业人才则显得尤为迫切。本文结合职教改革实践，探究性提出并构建了“电子商务‘三化’人才培养模式”。该模式在威海海洋职业学院20xx级电子商务专业进行试点，两年来，试点工作取得了较好实践成效。
【论文摘要】电子商务是伴随着计算机与网络的发展而产生的一种全新的商务形式，它主要是建构在以网络为平台的电子交易系统上。目前发达国家的电子商务已逐步涉及到各个领域，我国电子商务还处于起步阶段。本文指出了我国电子商务面临的诸多问题，重点介绍电子商务发展的两种模式B2C和B2B。
【论文关键词】电子商务电子商务模式发展趋势
一、电子商务的定义
一般而言，电子商务最常见的解释是“借由电脑网路将购买与销售、产品与服务等商业活动结合在一起，进而调整交易的基础和型态”，但是电子商务并不仅仅是只在网络上发布企业的网页而已，他是商业和企业建构在电子交易系统上的另外一种型态。并且这种形态将会随着计算机及网络的发展而发展。
二、中国电子商务模式的发展方向
参与电子商务的主要角色是企业和消费者，因此在企业之间、企业与消费者之间，即BtoB（B2B即BusinesstoBusiness企业到企业）、BtoC（B2C即BusinesstoCustomer企业到用户）两种最典型的商务模式。发展较快的是B2C，因为这种形式可以迅速吸引一批注册用户，这对以_注意力经济_为盈利来源的网站来说，是可以最快吸引风险投资者目光的办法。
的困境
一般而言：潜在家庭上网用户其实大部分是平民百姓，随着资费和上网终端价格的下降，互联网将逐步走入其家庭。随着_网络平民化_趋势的出现，为了适应目标市场的变化，我国电子商务的运作也应适时地调整战略。网上购物商品应尽量满足平民消费者的以下要求：家庭日用品逐渐增多；家庭易耗但无须仔细挑选的商品增多；标准商品逐渐增多；网络营销中间环节应减少；商品价格水平应降低。当前，网上购物已被消费者提上了议事日程。网上购物是消费者参与电子商务的窗口，而目前我国电子商务网站的整体水平却不高。
（1）绝大多数电子商务网站所提供的还不是完全意义的电子商务服务
许多电子商务网站虽已实现网上接受定单，并提供网上支付服务，但大多数网民采用的是_在线定购，离线支付_。目_站与其供货商和配送单位采用的多是传统沟通方式，效率较低。
（2）24/7（每周7天、每天24小时）服务在中国尚未实现
目前真正能做到24/7的微乎其微。少数网站甚至连订单的确认都要在工作日才能进行。
（3）网上商品价格并没有足够竞争力
大多数网上销售产品的售价加上运费和传统的商品价格基本持平，一些计算机硬件产品和通讯产品的价格甚至高于传统市场价格。
（4）服务水平有待提高
调查显示，目前经营者对电子商务中的`人工服务重视不够，无法满足网上消费者的需求。在我国参加过网上交易的网民中，仅4成的网民对其网上交易感到满意，而美国网上购物者的满意程度在9成以上。
从调查结果看，中国网上购物还有如下几大难题需要解决：
网站设计方面：交易流程不够清晰，对于初次购物的网民是很大的限制因素；商品介绍未能详尽细致，有些缺少图片或者提供的图片无法直观了解商品特性；网站的连接速度太慢，需要对硬件设备升级和扩容。
配送环节方面：供应商配货不及时，容易出现缺货情况。应提高配送环节的技术含量，尽量建立网上商店自身的配送体系。
支付环节方面：网络安全有待加强；货到付款时出现的找零、发票缺失现象严重。
综上所述，中国B2C模式的电子商务有待改进。
的发展
毫无疑问，B2B已经成为现代企业发展电子商务的方向或”革命”，但这场革命能否在中国成功呢？
专业人员指出：B2B的前提是企业内部的基础，各企业信息化运作对网络的考虑也不够，这些都是限制国内B2B市场迅速发展的”瓶颈”。
目前我国的B2B电子商务模式尚在探索之中。
三、我国电子商务面临的问题
1.目前依然缺乏电子合同法、网上知识产权保护、隐私保护法、网上信息管制等多个法律法规，国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策。
2.电子商务法律法规、电子商务标准、规范严重滞后，急需加强。现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订。研究制定电子商务的相关法律法规较滞缓，对网络犯罪的定罪和处罚尚没有实施细则。
3.计算机应用水平低，上网企业与上网家庭数量还较少，信息技术在企业与家庭中应用不够普及。
四、我国电子商务的发展趋势
1.电子政务与政府信息化有重大进展。
电子政务与政府信息化有重大进展，政府网上办公将进一步普及，政府信息资源进一步共享，为广大企业人民群众提供信息服务，政府工作透明度及效率也将进一步提高.2005年12个金字系列重点应用工程基本完成，电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达30%～40%，2010年电子政务与政府信息化普及率、覆盖率将达70%～80%。
2.各类电子商务（B2B，B2G，B2C，G2C，C2C）在国民经济主要部门，工业、农业、商业、交通运输业、金融、保险、证券业及信息服务业将全面发展，网络营销为重点的电子商务将基本普及，网上支付随环境条件改善，而逐步发展。
3.主要行业企业电子商务有很大发展。
“十一.五_期间企业信息化将有很大发展，信息技术在传统产业改造中有显著成效，全国27个省市、46个重点城市和近2000企业开展制造业信息化试点示范工程基本完成。计算机辅助设计，辅助制造，过程控制及辅助管理在各类企业中进一步普及，大中型企业大部分实现初级电子商务，部分大型骨干企业中级电子商务；小部分企业培养成高级电子商务示范企业。大部分中小企业推广单项信息技术，部分中小型骨干企业分期实现初级电子商务，建立若干个中级电子商务示范企业，为今后推广积累经验。
参考文献：
方美琪主编：《电子商务概论》.清华大学出版社，19ｘｘ年9月
AllanAfuah，ChristopherL？Tucci.互联网商务模式与战略[M].北京：清华大学出版社，20ｘｘ
b2c 毕业论文 第2篇
摘要：网上在线销售不同于传统门店销售模式，企业需要制定相应的价格机制，提高利润水平。本文结合互联网技术的特点和客户需求的差异性，阐述了网上产品定价如何确定无差异价格区间、适时调整价格和价格分割的基本策略，并从知名电子商务企业的应用实践出发，分析了典型的定价模式。
无论是传统销售商还是网上销售商，产品定价均是一种挑战。定价策略是一项艰难的决策，它需要在产品成本、消费者感知价值和企业利润之间寻求平衡。
目前，随着互联网技术的普及和消费者购买习惯的转变，很多企业逐步认识到网上产品销售的重要性，但往往忽视了网络定价策略，直接将传统渠道的价格机制搬到网络上。由于网络购物者同传统购物者存在很大的差异，他们的购买决策不仅仅考虑价格，还受多种因素的影响，网上销售企业应制定详细的价格机制来创造更大的利益空间。
一、网上销售定价策略
价格虽然可能不是最重要的因素，但它是消费者在购物前所衡量的因素之一，因此网络价格和传统销售渠道的价格都必须具有竞争力。价格的无序变动会对企业的市场定位造成损害。互联网能使企业获得更多有关客户的信息，可以灵活地设定顾客的支付价格，适时地根据市场情况做出调整。
1确定产品的无差异价格区间
一般来讲，产品有一个无差异价格区间，在这个范围以内价格变化，顾客的购物意愿几乎不会有任何影响，但无差异区间内的价格变动，却对企业的利润有极大的影响。例如金融机构将贷款利率从无差异区间的中间水平提高到最高时，赚取的利润将会大幅增加。
传统销售渠道的产品无差异价格区间研究，是一件十分困难、昂贵而且耗时的事情。此外，需要提供各种价格历史数据，才能通过回归分析或时间序列分析，产生具有统计意义的需求曲线。
互联网技术的出现为测试客户对不同价格的容忍度提供了既便宜又快捷的途径，如果一家网上销售企业想测试某种涨价幅度对销售量的影响，它可以每隔若干名网站访问者便提高一次产品报价，直至在某个价格点，销售量发生明显变化，由此可以确定无差异价格区间的上限。同样，利用类似的方法可以测试折扣或限量销售对销售量的影响，确定无差异价格区间的下限。这种持续进行的网络定价实验，使企业可以利用低风险的方法建立定价原则。在传统的门店销售模式中，这些测试是不切实际或企业难以负担的。
2调整价格适应市场变化
传统销售模式中，产品价格的调整一般要花费很多时间，例如，生产商可能需要几个月甚至一年的时间才能将调整后的价格告知经销商，并列出新的价目表。网络定价使网上销售企业可以根据市场环境变化，如顾客需求和竞争者行为的改变，立即调整价格，并从中谋利。当存货较少，产能利用率高，可以暂时提高价格；当需求减少，可进行拍卖或降价促销。
当需求变化幅度很大时，企业有时可以利用网络调高产品价格，大幅提高营业收入。因为互联网使网上销售企业更容易找到愿意支付较高价格的购买者，而且当产品处在生命周期末期时，可以测试购买者是否愿意继续接受原本的订价。例如消费性电子产品和季节性的易逝产品可以采用这种方法来延迟降价，提高销售利润。
3价格分割
众所周知，重视产品附加值的客户，往往愿意付出较高的价格购买产品。但在现实中，企业很难为不同的客户量身定制适当的价格，零售业的情况更是如此，当顾客进入商店时，由于没有顾客任何的.历史资料，销售人员不清楚他们的购买习惯，不知道何种价格会促使他们购买商品。
b2c 毕业论文 第3篇
摘要：电子商务作为一门实践性较强的学科，是大学生创业过程中经常会选择的创业途径，这就对高校电子商务课程教学提出了更高的要求。本文主要对基于创业教育的高校电子商务实践教学进行了探讨，如何通过强化实践教学来提高学生的电子商务创业能力，是高校电子商务课程教师要研究的重要内容。
关键词：创业教育；电子商务；实践教学；策略
我国电子商务虽然起步较晚，但是发展速度快，尤其是近几年来随着现代科学技术的快速发展，更是给电子商务的普及提供了条件，社会各行各业都缺乏大量的电子商务专业人才，同时电子商务也成为了创业领域的首选。对于高校大学生而言，他们正处于朝气蓬勃、敢拼敢闯的时期，在这时候加强对学生的创业教育，丰富其创业知识和创业实践技能，非常有助于复合型人才的培养，同时也能有效落实以创业带动就业，达到提升高校毕业生就业率的目的。由此可见，在高校电子商务教学中，基于创业教育对学生展开实践教学，提高学生对电子商务基础知识和技能的应用能力，提高学生的创业意识，并将二者进行充分的融合，积极响应国家推行创业教育的号召，使学生为国家经济的发展贡献更多的力量。
1基于创业教育的高校电子商务实践教学体系的基本内容
实验教学
实验教学是高校电子商务实践教学体系中首要的环节，是培养学生实践能力的基础，也是培养学生创业能力、丰富创业知识的首要环节。电子商务实验教学是基于课程教学内容来开展的，需要学校根据教学目标和人才培养计划进行相关课程的设置，主要通过课堂教学来进行。这就需要学校配备专门的电子商务实验室，学生在进行了相关专业理论知识的学习以后，可以利用实验室电子商务模拟软件进行模拟的商务、交易和支付活动；教师还可以组织学生利用相关软件进行电子商务相关的模拟创业活动，将电子商务知识灵活的应用其中，从而提高学生的实践能力。此外，教师还可以在课程教学中布置开放性作业，让学生分组进行电子商务公司或网站的策划，并制定创业计划书，以提高学生的电子商务实践能力。
实习实训
电子商务实践教学中一个强化学生知识应用能力的环节就是组织学生进行电子商务实习实训，通过实习实训可以为学生创设实际的电子商务工作环境，帮助学生强化对电子商务创业的认知，同时也为创业实践打下坚实的基础。高校电子商务实习实训主要包括校内实习和校外实训两部分。校内实习主要是学校为学生提供电子商务实践活动或创业活动所需的基础设施，在实习过程中教师发挥着积极的指导作用，其主要目的帮助学生掌握电子商务活动的企业化管理、市场化运作等相关的专业知识，为学生进行电子商务创业奠定理论基础。校外实训主要是通过校企合作为学生提供必要的实训基地，让学生在真正的电子商务实战环境中进行实践学习，从而提高学生的电子商务实践能力。
创业竞赛
创业竞赛是锻炼大学生电子商务实践能力的'一个重要途径，也是实践教学的重要组成部分。电子商务创业竞赛包括学校为了提高电子商务课程相关的学生实践能力而定期组织的校内电子商务模拟创业大赛，以及校外商业组织的全省或全国性的电子商务创业竞赛。通过鼓励学生参加创业竞赛，可以达到“以赛促练”的目的，真正帮助学生树立创业意识，强化实践技能，培养创新思维，提高创业质量。
2基于创业教育加强高校电子商务实践教学要注意的问题
深化校企合作
为了提高高校电子商务课程学生的实践能力，为大学生进行电子商务创业打下坚实的基础，高校有必要强化校企合作。校内实习基地虽然可以为学生提供电子商务实验所需的环境和设施，但是由于规模较小，难以提升学生参与创业实践的兴趣，通过深化校企合作，可以为学生提供一个很好的展示自我的平台，提供创业实践水平。比如有条件的高校可以与阿里巴巴、淘宝网等的合作，为学生进行电子商务创业提供一个专业的平台，同时学校也要加大对学生的扶持力度，利用校园网建立C2C大学生网上创业实践平台，为锻炼学生的网络营销能力、电子商务网站策划能力等提供支持，加深学生的创业体验，从而更加积极的投身到电子商务创业实践当中去。
通过创业项目实践提升大学生的电子商务知识应用能力
为了真正提高高校电子商务课程教学的有效性，教师有必要组织学生开展基于电子商务创业项目的实践教学，在提升大学生创业意识和创业素质能力的同时，还能提高对电子商务课程知识的应用能力。在组织学生开展电子商务创业项目实践活动过程中，教师要将课程教学内容科学的融入到实践项目的各个相关环节当中，帮助学生在电子商务创业实践的过程中掌握电子商务基础知识和技能，在创业项目实践过程中一旦遇到问题，教师要鼓励学生独立自主的去发现问题的所在，并通过自身已有的知识和能力解决问题，同时还能引导学生有目的的去学习和掌握电子商务相关的知识，从而达到提升电子商务课程教学有效性的目的，还能帮助学生形成良好的创业实践能力和电子商务知识应用能力。
完善课程考核和创业评价
为了从根本上提高电子商务课程学生的创业实践能力，学校要加强对学生的考核评价。包括对学生电子商务基础知识的掌握情况、对专业知识的应用能力、对电子商务创业的认知和把握、以及进行电子商务创业实践的效果等，评价的过程中教师要从多方面考核评价学生的实践能力。首先，在评价主体的方面，除了教师评价之外，还要增加创业小组成员互评、社会评价、网友评价等，提高考核评价结果的科学性和客观性。其次，在评价指标的选择上，可以对大学生创业成果、协作能力、知识应用能力、营销策划能力等多方面进行评价考核，使考核评价结果更具说服性。
参考文献：
[1]高凯.基于创业教育的高校校园电子商务实践研究[D].西南交通大学，2013.
[2]陈媛媛.创业教育导向下电子商务专业项目管理课程的实践教学设计[J].实验技术与管理，2015，01：205—208.
[3]乔阳，马洪娟.基于创新创业教育高校电子商务本科专业实践教学体系的构建研究[J].电子商务，2015，04：56—57+92.
b2c 毕业论文 第4篇
[摘要]电子商务是处于发展过程中的现代商务模式.它从根本上改变着企业的经营方式、人们消费方式，以及市场经济的； 竞争机制.同时，电子商务通过电子的手段，建立了新的经济秩序，直接或间接地影响着社会上的各行各业.因此认清电子商务给我们带来的巨大变化，建立良好的商务环境至关重要.
[关键词]电子商务制度建设网络安全
一、前言
电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式.从宏观上看，电子商务通过电子手段建立了一种新的经济秩序，它不仅涉及到电子技术和商业交易本身，更涉及到了诸如金融、贸易、物流、安全、税务、法律等社会其他层面.
二、我国电子商务的发展
在国外的一些发达国家，电子商务的发展已趋于完善，而在我国，电子商务仍处于发展过程中.据资料统计：2001年中国电子商务市场交易额是亿元；2004年则达到4800亿元；2005年达到6800亿元，2006年达到了10000亿元.由此可见，我国的电子商务发展十分迅猛，前景更是非常可观.
三、电子商务带来的巨大变化
电子商务的本质是商务，而商务的核心内容是商品的交易，电子商务作为一种商务活动过程，带来了一场商业领域的根本性革命，其影响面涉及了人类社会的各个领域.
1.电子商务使企业经营方式发生改变
传统的企业经营方式下，商家辅以大量的人力、物力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力，且成本较高.而现在，商家可以利用网络的便利，将商务活动的范围扩大到全球，既有效又经济地面向全世界的新市场.即使供求双方有千里之隔，通过网络仍像面对面一样地迅速完成交易.同时，电子商务提供了在线客户服务，实现在线销售，在线购物和在线支付，创建了新型的.购销关系.
2.电子商务促使人们消费方式发生变化
电子商务改变了人们传统的消费习惯.一方面，电子商务使家庭购物成为现实，消费者真正能够做到足不出户，就可以“货比三家”，“买”遍全世界.另一方面，使消费者的支付方式也得到了很大的转变，消费者只要拥有一个网络账号，就可以在任何时间、任何地点使用银行的业务服务，在网络上进行买卖.
3.电子商务促进市场经济体制的完善
电子商务与传统商业模式相比具有相当大的优势.对企业来说，电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了商品流动的时间滞差，加快了经济主体对市场的反应能力，市场竞争力随之显著增强；对消费者来说，在互联网上直接选购商品，方便快捷.
四、加强电子商务时期的制度建设
电子商务所作用的社会是个市场经济的社会，它所基于的互连网是全球性的网络，所以电子商务的迅猛发展，直接或间接地影响着社会上的各行各业.
1.电子商务对原有税收和关税制度提出挑战
电子商务是一种商业行为，有商业行为就必然涉及到纳税的问题.现行税法主要是针对有形产品制定的，以属地原则为基础进行管辖.然而，电子商务所具有的无国界性、超越领土化，以及数字化等特点，使现行税法落后于交易方式快速演变的步伐.
虽然电子商务的出现，不能改变原有的课税和关税原则，但必须建立与电子商务相适应的税收、关税征稽系统和制度.目前，从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等.由于没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为，一些企业纷纷通过上网躲避税收，牟取暴利，给国家造成了巨大的财政损失.
2.电子商务的发展需要良好的电子商务法律体系
进入21世纪以后电子商务行业的竞争愈发激烈.商家为了获得高额利润，往往“不择手段”.比如，使用网络虚假广告、买方和卖方交易脱节等等
在电子商务中，安全性是必须首要考虑的核心问题.因为对于客户而言，无论网上的物品如何具有吸引力，如果他们对交易安全性缺乏把握，他们根本就不敢在网上进行买卖.企业和企业间的交易更是如此.因此，电子商务的发展对网络安全提出了更高的要求.目前，欺骗、非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等.
五、总结
电子商务的发展对各行各业所带来的影响和变化，只有这样才能建立良好的商务环境，使电子商务活动突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式.
b2c 毕业论文 第5篇
[摘要]
货物配送是B2C电子商务实现的终究环节。文章针对于目前B2C电子商务货物配送的主要方式——货到付款进行了分析，讨论了其运作中存在的主要问题，并提出了相应的对于策。
[关键词]
B2C；第3方物流；物流配送
前言
电子商务的进程1般包含四种基本“流”：信息流、商流、资金流、物流。跟着信息技术的不断发展，前三种“流”已经经能通过网络来实现，而物流却1直是电子商务发展的瓶颈，尤其是对于于物流主体为什物流的B2C电子商务而言，这1问题尤为凸起。尽管1些产品，比如电子书籍杂志、音像制品以及电脑软件等，可以直接在网长进行传送，然而这只是很小的1部份商品，绝大多数的商品需要现实的物流配送的支撑。因而，严格地、取信用地、按用户定货请求，定时、定点、定量地将货物送到顾客手中，对于B2C电子商务的发展拥有首要意义。
一、B2C什物配送发展示状
目前，大多数的B2C网站的配送模式主要有邮局配送、送货上门等方式，其中至多的仍是借助于第3方物流服务公司支撑的送货上门的方式，即虚拟企业、虚拟商店或者出产企业用契约的方式同1家或者几家专业的从事配送的企业结成配送联盟，前者的配送业务由后者负责运作。比如，铛铛网的货到付款方式在不同的地区选择了不同的物流配送公司来支撑。铛铛岗目前在全国六六个城市与一00多家民营快递公司结盟，已经经构成了自己完全的全国物流配送体系，可为买家、卖家提供全程安全物流服务，这1点深受用户爱好。基于目前的现实情况斟酌，这不失为1种较好的解决方案。中国地域辽阔，没有1个企业可以真正做到自己树立配送体系。B2C网站自行树立完全的配送体系，不但本钱巨大，而且若只为自己服务将象征着巨大的亏损。而采取上述解决方案，网站可以应用专业配送企业的配送网络，没必要自己投资树立配送网络，从而降低运营本钱；同时网站也能够集中气力发展自己的核心专长，强化主业，有益于企业的柔性化以及降低物流本钱。从管理的角度而言，采取第3方配送相符分工理论以及核心能力理论。
二、B2C第3方配送存在的主要问题
这类运作模式在实际运作中也发生了1系列问题，目前国内尚无哪家B2C网站将自己的配送服务完整托咐给纯洁的物流服务商，充其量也只是把某个城市的配送业务交给快递公司。造成这类局面的主要缘由仍是物流提供商难以知足B2C网站的需要。依托第3方物流服务公司的解决方案存在的主要问题有：
（一）因为国内的物流不发达，使患上网站找不到1家能够知足其配送规模的.物流公司，这样网站只能在不同的地区选择与不同的物流公司合作，因为固定地区所配送的货物数量常常相对于偏少，使患上网站在同物流公司谈判时常常处于不利地位。同时出于服务斟酌，网站会不时改换那些不能知足自己请求的配送公司。为了提高配送服务的水平，网站常常会制订严格的标准对于物流配送加以评估，同时在平时运营要加强监督。这样会极大地增添运营管理本钱，使患上网站在改换物流服务公司时存在必定的顾虑，从而会降低网站对于物流服务的请求。
b2c 毕业论文 第6篇
【摘要】
文章以大数据时代所具有的特点作为背景，首先对大数据技术和电子商务进行了简明扼要的概述，然后分析了电子商务中对大数据技术加以应用存在的不足，又通过理论和实际相结合的方式，有针对性的提出了对电子商务中大数据技术应用效率进行提升的方法，最后以“电子商务中大数据技术的应用”为主题展开了探讨。
【关键词】
大数据技术；电子商务；研究与应用
引言
随着大数据时代的到来，各类数据都处于不断膨胀的状态下，可以说数据已经逐渐渗透到各行各业的发展过程中，基于此，开始有越来越多的人意识到，仅仅对数据进行传统的挖掘与分析已经无法满足当今社会对数据的需求，而是需要通过对大数据技术的合理应用，将数据对社会发展所具有的推动作用进行充分的激发。
1.大数据技术的概述
大数据指的是无法应用常规工具进行收集、管理和分析的数据集合，因此，想要保证数据所具有的洞察力与决策力得到优化，其前提在于对处理模式进行优化。作为社会发展的必然趋势，大数据时代最突出的特征为数据量的快速增加，但是这并不能够代表各行各业对数据所具有的需求会随之降低。通过对大数据时代的数据进行分析可以发现，数据价值密度较低，在数量巨大的数据之中，必然会有一部分无效数据存在，如果仍旧将传统的数据统计分析法作为数据分析的主要方法，则难以保证所得出结论的科学性，因此，对大数据进行发展是非常有必要的。
2.电子商务的概述
作为依托于互联网所构建的多种商业模式中最具有代表性的一种，电子商务的基础为电子技术，核心为商务。和传统商业模式相比，电子商务较为突出的特征体现在对时间和空间所具有局限性的打破，也就是说，电子商务在对商品进行生产、管理与销售过程中的整体水平，与传统商业模式相比均具有较为明显的提升，在对贸易活动所需成本进行降低的基础上，提升顾客在购物过程中的满意程度。
3.在电子商务中对大数据加以应用存在的不足
应用效率低
现阶段，我国电子商务系统所具有的特征主要为数据的异构和孤岛，导致上述现象出现的原因在于操作系统所具有的多元化的发展趋势，也就是说，不同的业务系统之间无法实现数据的共享、控制与交换。另外，对电子商务系统进行独立的开发，也会致使大数据技术在应用过程中所需数据无法实现共享，进而影响大数据技术在电子商务中的应用效率。
数据安全存在风险
一方面，由于不同的电子商务平台所掌握的信息安全技术内容和水平均有所不同，因此，想要彻底杜绝涉及到企业或个人机密的数据和信息被不法分子窃取的可能，应用当前所掌握的技术是无法实现的；另一方面，大部分电子商务企业尚且不具备对敏感数据应用和所有权进行明确划分的能力，导致在对大数据技术进行应用的过程中，对于与个体隐私有所关联的问题无法妥善处理，进而对用户隐私权造成了威胁。想要从根本上解决这一问题，工作人员应当将关注的重点放在对交易过程进行保护的方面，通过对交易所需数据在传输过程中的安全程度进行提升，以及对所存储数据进行高效保护的方式，保证在电子商务中对大数据技术进行应用时的安全性能的提升。
4.提升电子商务中大数据技术应用效率的方法
想要从根本上实现对大数据的应用效率进行提升这一目标，工作人员需要具备对云计算技术进行合理应用的能力，这是因为，云计算技术能够通过对虚拟技术以及服务器集群加以利用的方式，保证数据处理能力的提升，从而构建起科学、统一、便捷、高效的大数据服务平台。针对隶属于不同互联网合作商的数据而言，云计算技术可以在将其部署在相应数据中心之后，有针对性的对其进行整合与加工，甚至可以在一定程度上实现行业之间的数据共享，从而保证提供给用户的服务具有集中的特点。正是由于云计算技术具有上文所提及的种种特点，因此，通过对其加以应用的方式，能够实现对电子商务企业所利用的信息系统进行开发、优化及维护过程中所需成本的有效降低，并且在保证运行负荷逐渐下降的前提下，将数据中心的可用程度进行提升。
5.电子商务中大数据技术的应用
实现精准营销
对电子商务企业而言，在开展市场营销活动的过程中对大数据技术进行合理引进，能够对市场影响所需的人力、物力和财力成本进行降低。企业员工可以根据电子市场的现状以及企业的实际需求，有针对性的构建起分布式的存储系统，通过大数据技术对市场营销所涉及的海量数据进行挖掘与分析，对不同平台中客户所呈现出的浏览习惯、个人喜好与其他相关信息贴上相应的标签，形成客户画像，为企业产品和服务的精准营销工作提供科学、系统的参考依据。
提升购物体验
想要成功吸引客户的注意力，在对大数据进行应用的过程中，电子商务企业的工作人员应当将关注的重点放在对相关平台网站进行构造的方面。通过调查发现，大部分电子商务企业，出于对客户交易体验舒适程度进行提升的目的，通常会将大数据技术用于对客户的消费行为与习惯进行建模，然后以此为基础应用数据挖掘技术，完成对关键字的改进，从而达到对用户所输入关键字进行拓展的要求，这样做不仅可以提升对商品信息进行检索的速度与精确程度，还可以在检索过程中完成商品的.分类，将商品信息应当具有的浏览效果加以呈现。以淘宝网为例，在对淘宝网页面所涵盖的广告进行排版和布局的过程中，工作人员通常会以客户对商品的浏览数量、访问比例以及人群分类作为参考因素，对广告的布局进行调整，只有这样才能实现对广告所具有投资回报率的有效增加。除此之外，对大数据技术进行合理应用，不仅能够对顾客所具有的个性化需求加以满足，还可以提升顾客在购物过程中的体验，从而提高顾客购物满意度。
提升库存管理
对于零售行业而言，想要保证所确定指标效率的准确性，前提在于明确商品销量与库存之间的比例。应用大数据技术完成库存管理工作，可以提升工作人员对商品库存进行追踪的实时性与科学性，同时还可以通过对市场供求的变化趋势加以分析的方式，对市场的发展方向进行准确把握，从而保证所制定生产计划的合理性，最大限度降低库存出现积压情况的几率，实现电子商务企业对资金进行周转的能力的提升。
6.结论
综上所述，虽然我国大数据技术在电子商务中的应用面临着诸多挑战，还在探索中，但是其在电子商务中具有的作用与价值已经逐渐显现，如为电子商务提供精准营销服务。如今，大型电子商务平台的营销方式，都与大数据技术之间存在密不可分的关系，由此看出，随着大数据技术的发展和成熟，必然会为电子商务带来更多的商业价值。
参考文献
[1]陈敏伟.大数据技术在铁路货运电子商务系统中的基本应用研究[D].西南交通大学,2015.
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[3]黄玲.在电子商务中应用Web数据挖掘的研究[D].湖南大学,2014.
[4]田安国.大数据技术在电子商务C2B模式中的运用[J].电子商务,2015,12:1-5.
b2c 毕业论文 第7篇
[摘要]
目前，我国电子商务发展较快，消费者网络购物热情不断升温，研究B2C电子商务的物流配送并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。通过对天猫商城与京东商城B2C企业物流配送模式的分析与对比表明，由于订单量增长太快，物流中心配送能力跟不上,出现配送延迟，致使许多消费者对网购产生置疑，体验不佳。对B2C电子商务物流配送模式的改进意见是：建立物流动态联盟，实现企业资源的优化配置。
[关键词]
B2C电子商务；天猫；京东;商城物流；配送模式
一、B2C电子商务发展现状
1.互联网
中国互联网络信息中心2013年1月15日发布的统计数据《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至20102年12月，我国网民规模已达到亿，我国互联网用户连续几年居全球第一。另外，我国网络购物用户规模达亿人，网络购物使用率达。
根据艾瑞咨询网发布的的数据显示，2012年第二季度全国网络购物市场规模达亿元，其中，B2C市场规模为亿元，同比增长超过140%，B2C市场部分继续保持高速增长，大大推动了网络购物的发展。2012年第二季度全国网络购物市场中B2C市场的交易额为亿元，占全国网络购物市场规模比例为，该比例第一次突破了30%。其中天猫季度交易额环比增长超50%，发展势头强劲，以天猫为代表的电商企业的飞速发展大大提升了B2C市场份额。
2.电子商务市场份额
而在B2C电商企业的市场上，天猫和京东商城领先电商企业交易规模平台。由于淘宝网所拥有的庞大用户基数，天猫商城交易规模占据B2C市场份额的57%。京东商城则领跑自建物流为主的B2C电商企业，市场份额超过。
面对如此快速发展的网络购物市场，如果保证网络订单的线下物流配送成为电商企业发展的重中之重。
2012年11月11日双11促销期间，B2C企业爆仓事件频发，线下物流配送环节是当_络购物市场发展的一大瓶颈。由此我们可以看出，发展B2C电子商务的物流配送并选择最佳物流配送模式显得尤为重要。
二、B2C电子商务与物流配送整合理论
物流配送是B2C电子商务发展中非常关键的一环，对二者的理论研究相对集中于供应链一体化配送、第三方物流配送和物流动态联盟配送方面。
1.供应链一体化
供应链一体化的概念于20世纪90年代出现，当时的美国物流管理协会改名为供应链管理专业协会。
WooldridgeMJ等人对供应链一体化作了研究，认为供应链一体化把相互独立的企业个体联系起来，形成一个整体，提高了这些企业整体的影响力和竞争力。
2.第三方物流配送
Boyson等人对第三方物流有所研究，他们认为企业把物流外包非常有益，不但能够有效降低企业成本，增加效益，提高竞争力，还能改善服务顾客的水平。企业把物流业务外包给专业的第三方物流公司，可以让企业把时间与精力放在更具竞争力的核心业务上，最终能够快速提高企业管理和运作的效率。
3.物流动态联盟
物流动态联盟是物流相关企业伙伴之间的联盟关系，物流动态联盟理论上是指两个或两个以上的物流相关企业达成共识，以合作的方式进行的企业间网络型经济组织，企业间资源共享、共同合作，从而节约成本，增加利润。动态联盟在国外得到了成功的实践，实践表明物流动态联盟配送能够更快地响应市场变化，实现企业资源的优化配置、增加效益，应该能够解决我国电商企业物流配送的瓶颈问题。
三、B2C电子商务物流配送模式的现状
在我国B2C电子商务中，天猫和京东商城占据了大半个江山。以天猫和京东商城为例来说明我国B2C电子商务企业的主要物流配送模式：1.第三方物流－以天猫为例以天猫商城为代表，天猫商城有大量的网商，这些网商面对的是全国各地不同的网络消费者，要保证商品能够比较快速有效低成本地流通到消费者手中，天猫商城的商家们就是利用第三方物流，网商们把物流配送都外包给第三方物流公司，利用外部物流公司的资源为企业配送。采用第三方物流配送模式具有明显的优势。
首先，网商们只需要关注商品的出售，商品的配送由第三方物流公司来解决，这样企业可以更关注网站的经营和改善提高网站的服务质量，有助于提高核心竞争力。
其次，网商们可以根据自身商品与要求主动选择第三方物流企业。这种市场的竞争可以促使第三方物流公司根据市场变化与需求进行创新，使之提供的服务满足B2C电子商务的要求。有资料显示，中国70%以上的快递公司依托淘宝网生存。所以天猫上的众多商家们选择物流配送的范围很大，商家可以根据自家的商品特性选择不同的快递公司。比如：卖普通生活用品的商家，大多数都会选择圆通、中通、申通等价格相对低廉的物流公司，而卖电子产品的商家一般会选择顺丰、宅急送等相对有保障的快递公司。最后，第三方物流公司专业化程度高，物流配送资源丰富，这些优势可以帮助网商们缩短交货期，保质保量进行配送，从而改进商家形象，留住老客户，吸引新顾客。
第三方物流有它的优势所在，但是也存在一定的风险，比如商家无法全程监控货物的运送，无法全面了解和掌握相关的货物运输线路和货物的即时情况等等，所以，我们看到一直声称“绝对不会做物流”的淘宝，也在悄无声息却遮掩不住地做着它的物流计划。2010年6月，淘宝网与70多个商家推出了“淘宝免邮仓”活动，这个活动可以满足买家在多家店里的买的商品打包在同一个包裹里，再由淘宝配送中心免费给买家邮递包裹，买家不用付邮费。淘宝网表示，“淘宝免邮仓”活动标志着淘宝物流配送中心正式投入运营。
2.网商自建物流--以京东为例以京东商城为代表的大型企业一般采取自建物流配送体系。商品从网民下单到货物到达客户手中，全部由京东商城负责，中间没有第三方的介入。它的一般流程是，在客户密集的地区设置配送点，在获得客户的购物订单后，由配送点的工作人员送货上门。以我个人的感觉来看，我经常在京东商城购买电子产品，一般上午订的货物，下午送货员就将商品送达，效率很高。这种配送方式可以对配送过程做到有效控制，及时响应消费者需求，服务水平高。但是京东自己的物流配送体系主要在一线城市这些购物网民密集的地区，二三线城市的物流配送主要还是依靠第三方物流。
京东商城是网商自建物流配送模式的典型代表，也可以说是比较成功的代表。京东为何自建物流配送的主要原因在于我国第三方物流企业内部的管理、信息化水平等等已经很难适应电子商务需求。所以很多大型的`电子商务公司开始自建物流，以提升企业的市场竞争力，但是自建物流配送体系无疑需要非常大的资本支撑。早在2009年初京东商城就成功融资，并将大部分资金用于物流配送，不断扩大与完善物流配送与售后服务体系。这些资金主要应用于扩大商品仓储面积，使得京东的库房吞吐能力得到显著提升，如将几个一线城市(北京、上海、广州）3万平方米的仓库扩充了一倍。另外，京东商城自建物流配送模式主要在省会城市，而二三线城市是外包。在全国范围内增加商品货物的配送站。如在几个一线城市(北京、上海、广州）增加了配送站数量，除此之外，在杭州、深圳、天津、南京等7个城市都建立了自己的配送站，从全国范围内来看，配送站数量有了很大的增加，大大提高了商品配送的效率。此外，京东还在不断完善物流配送体系，在2011年4月1日，京东CEO刘强东又通过微博宣布已经完成C轮融资，近百亿人民币的融资也将投入到物流配送和技术研发的建设当中。
四、当前主要B2C物流配送模式的缺点
无论是天猫还是京东，日益增长的订单量也被物流环节制约着，由于订单量增长太快，物流中心配送能力跟不上，致使许多消费者对网购产生置疑，消费者网购体验不佳。这些物流配送过程中产生的问题主要有：
1.配送延迟京东商城的发展是飞速的，在不否认京东的快速发展的同时，也应认识到其中遭遇的物流瓶颈，因为快速发展导致的订单暴增大大超出了当时物流的配送能力，使得大量消费者的订单延误，有时甚至一个多星期都收不到货物，同时在送达的货物中也有很大一部分出现了差错与货损。而天猫商城就明显的就反映在2012年11月，由于淘宝的双十一大促销活动，暴增的订单致使整个物流体系瘫痪。而很多消费者也纷纷反映很长一段时间都没有收到货物，造成很多麻烦与困难。
2.物流成本增高
在过去的两年，许多物流公司都称物流成本增加了，并宣布要提高物流配送费用，引起广大消费者的不满。天猫主要依靠国内第三方物流公司，而这些公司也需要进行技术威的成本以及人工费用的上涨等都直接导致增加这些企业的物流成本，而对京东而言，在国内很难找到一家能在服务、速度和费用三者都能满足京东物流需求的第三方物流企业，京东自身投入了大量的资金来建立自己的物流配送体系，这也导致京东的物流成本偏高。这些增加的物流成本还是由消费者承担，最终导致消费者购物费用增加，削弱网络购物优势。
五、B2C电子商务物流配送模式的发展
通过对天猫商城与京东商城B2C企业物流配送模式的分析与对比，结合B2C电子商务物流配送的优缺点，本文提出对B2C电子商务物流配送模式的几个改进意见。
1.建立物流动态联盟，实现企业资源优化配置自建物流体系不是每个企业都如京东一样有资金实力去组建的，但是自建物流配送系统的高效率也是其它配送模式无法比拟的，可以考虑由牵头企业建立虚拟物流企业，基于物流动态联盟理论建立的虚拟物流企业的思路如下：由一个牵头企业(如京东）与若干个协议合作企业组成一个物流动态联合体，以现代化的网络技术进行运作与管理，企业间共享物流资源，实现物流资源的优化配置，快速响应市场变化、增加整个联合体的效益。物流动态联盟配送减少固定成本与管理成本、加快货物配送速度与商品的流通，减轻库存压力，更快地响应市场变化，实现企业资源的优化配置、增加效益。
2.推动第三方物流整合，确立经济便捷的配送方案为有效降低配送成本，可以使同一城市的几个物流公司组成专门的B2C业务部，与此同时这个城市的B2C电商企业也联合起来，最终与业务部达成联盟。这样一来，各电商网站获得消费者下的订单后，就将订单的转给业务部，业务部再查询与统筹各物流公司线路和合理发送时间，确定最经济、快捷的配送方案。这种模式能产生规模效益，合理利用物流配送资源，降低物流配送成本。
[参考文献]
[1]艾瑞咨询.中国互联网络信息中心2012年第二季度电子商务核心数据发[EB/0L].
b2c 毕业论文 第8篇
摘 要：
简单介绍了B2C电子商务与物流配送，分析了B2C电子商务物流配送模式，论述了B2C电子商务物流配送的对策，提出要做好B2C物流配送，关键应以低廉、快捷为基本原则，以期B2C企业能逐步摸索出适合本企业发展的物流配送模式。
关键词：
B2C电子商务；物流配送；模式；分析；对策
随着网络与电子技术的不断发展，电子商务飞速发展。
物流作为电子商务实现过程中一个必不可少的重要环节。
低效的物流配送不能对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务，使得物流配送的成本过高、速度过慢，形成了电子商务蓬勃发展的“瓶颈”。
一、B2C电子商务与物流配送
（一）B2C电子商务
B2C电子商务，即企业与消费者之间的电子商务，是以Internet为主要服务手段，实现公众消费或提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。
（二）电子商务下物流配送概念
电子商务下物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送。
它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
二、B2C电子商务物流配送模式分析
目前，我国B2C电子商务企业主要采用以下几种物流配送模式：
（一）邮寄快递服务模式
采用邮寄快递比较方便，它有着其他物流方式无法做到的巨大优势：
1、配送范围广
邮政系统的配送网络是最为完整和全面的，它拥有不同运输工具组成的庞大的干线运输网，可以迅速、准确、安全、方便地把邮件或物品运送到目的地。
2、配送方式多样
从服务的种类来看，邮政配送方式是非常全面的。
除了传统的投递业务外，邮政系统目前还拥有国际间投递、速递（EMS）、直投、挂号、商函发送、大宗投递的业务。
3、配送安全性高
邮政实现传递网、信息网和金融网的“三网融合”以及邮政“百年老店”的良好信誉是其得天独厚的优势，给客户以很大的安全感。
4、配送方式的创新
中国邮政也并不是故步自封，自与阿里巴巴正式合作后，推出了电子商务速递业务，即标准型快递（简称“e—EMS”）和经济型快递（简称“e邮宝”），有望发挥邮政物流企业的规模优势。
当然这种方式还存在以下问题有待解决：
1、服务收费偏高
尤其是EMS，价格比非邮政快递高出一倍左右。
2、配送速度慢
邮政很难满足消费者在期望的时间内将商品送到，一般比非邮政快递慢约50%。
3、信息反馈滞后
邮局不能提供随时查询功能，消费者不能确定货物的运送状态。
这就需要改进信息网络，对所配送的货物进行实时监控，提高送货的精确度。
4、服务水平不高
邮政一般不实行上门服务，基本上都需要自己拿着收到的取货单，到邮局自行领取，这样就对消费者造成了极大的不便。
（二）企业自己建立物流配送体系
B2C企业或网站自己筹资组建物流配送系统，在各地的网民密集地区设置自己的仓库和配送点，根据消费者网上订单的签订到货物最终到达用户手中采用一条龙服务，没有第三者的参与。
在获得消费者的购物信息和地址信息后，通过网络传递信息给设在消费者所在地附近的配送中心，然后由配送点的工作人员进行备货、配货，立即送货上门。
例如世界上最大的在线零售商沃尔玛公司就是成功采用了此种模式。
这种物流配送模式具有以下的优势：
1、可以满足消费者“即购即得”购物心理需求
能够建立自己的物流配送体系的企业一般已经营多年，都已建立起自己的分销渠道及配送中心，拥有良好的物流网络与相当现代化的物流技术和管理经验。
当然，因配送点距离消费者近，其配送时间也较短，它的配送效率就比较高。
目前，海尔集团就以“一名二网”着力培养物流管理成为其新的利润点，不少国际型企业如雀巢公司等开始将国内的物流配送业务交由海尔来完成。
2、拥有对物流系统运作过程的有效控制权
商家对整个供应链有较大程度的主动权，有益于合理、临时调度。
在配送的过程中，企业可以做到货物全程监控，货物从哪里交出，经过那条路线，中途是否出现意外，用户是否接受及付款等信息商家均可以最快速度获得。
3、有利于信息反馈
企业的物流配送人员接触终端客户，可以将市场动态的信息反馈到企业，从而为客户提供更好的，更富有个性化的.服务。
借此提升该系统对企业服务顾客的专用性，对于获得第一手市场信息也有帮助作用。
但此模式也存在如下的问题，并不是每一个B2C商家都可以做到的。
1、成本高
它需要强大的经济后台作支柱，需要耗费很多人力、物力，特别是B2C企业物流配送的客户分散、数量少等特殊性，将带来较高成本，冲抵电子商务的优势。
这时就可以在送货方式收费标准方面作些改变，采取按送货时效性的标准来进行收费，这样不仅给予不同时效需求的用户合理的价格，也使企业节约了运费成本。
2、不能集中于主业
企业需要分出大半的精力来对于这些配送中心和配送点进行监控、管理，这样就势必会影响企业的在线服务质量，影响其核心业务发展。
3、很难合理确定配送点布局和人员配备
配送中心和配送点的布局，工作人员的配备数量，商品的库存量等很难事先准确地、合理地确定。
4、缺乏专业的物流配送人才
要建立这么一个庞大的物流配送体系，规划那么多配送点，如果没有这方面的专业人才，很难顺利开展物流配送工作。
5。物流设施的闲置造成的浪费
要满足用户的即时需求，对配送时效有严格的要求。
企业一定会购置大量的设备。
而B2C电子商务企业自身的网上交易量是有限的，配送达不到规模效应，就没有规模经济，这时就会造成物流设施的闲置，自然配送成本提高，企业的盈利能力降低，企业也就缺乏竞争力。
（三）第三方物流配送模式
第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
第三方企业一般是具有一定规模的物流设施设备及专业运输、储运经验或其它物流业务经营企业。
它本身不拥有产品，不参与商品买卖，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。
采用这种物流配送模式的优势在于：
1、集中主业，提高竞争力
B2C企业可以利用第三方企业的配送网络，而不必自己投资建立配送网络，使其实现资源优化配置，有了较多的时间和精力来改善和提高网站的服务质量，有助集中力量发挥其核心竞争力。
2、实现最小库存量
能够最大限度地减少库存甚至实现零库存，同时又能有效地保障供给。
3、节约成本
能够利用第三方物流企业的规模生产的专业优势和成本优势，提高各环节的利用率实现费用节省，使企业能从分离费用结构中受益。
4、增加配送的灵活性
尤其是不必担心业务的季节性变化，不用担心在淡季内部物流基础设施的闲置以及资源的重复与浪费，从而降低了物流配送成本。
5、提高服务水平
由于第三方物流企业具备丰富的专业知识，拥有先进的技术，往往能缩短交货期，提供个性化物流服务，帮助B2C企业改进服务，提升企业形象，赢得更多的顾客。
采用这种物流配送方式，送达消费者的时间比前述两种方式都要快，而且服务是专业化的，多功能的和全方位的。
三、B2C电子商务物流配送对策
总之，要做好B2C物流配送，关键是应以低廉、快捷为基本原则。
B2C企业改进原有的物流配送模式，选择好合理的配送方案至关重要，可以从以下几方面考虑：
（一）提供差异性服务
差异性服务可以利用客户某种特殊需求得到满足。
照道理对所有的顾客或商品提供最基本的服务是应该的，而且也是必须的。
但事实上用同一水平的物流服务来对待不同的顾客，或是在所有的商品上实现无差异的物流服务，反而使物流服务失去了战略性作用。
（二）选择合理的物流配送模式
三种物流配送模式各有自己的优缺点，企业应该根据自己的实际情况来选择。
如果目标市场和客户群对物流配送服务有着特殊需求，宜采用自建物流系统模式进行运作。
如果是配送规模较大的情况，宜采用第三方物流并辅之以自建物流。
如果是配送需求尚未形成规模，宜采用邮寄快递模式来完成，毕竟邮政的网络延伸到了全国各地，不需要企业自己再来建立配送网络。
（三）连锁经营与电子商务结合配送模式
此种模式依托传统连锁业分布广阔的商业网络，直接开展销售配送和销售服务，连锁经营店可为网上虚拟商场提供实际意义的配送支持。
连锁经营的这种店面开到家门的特点，正是B2C企业与之良好合作的基础。
它具有以下优势：
1、无时间限制
连锁店一般全天24小时营业，可以任何时候为顾客送货，满足网上消费者的“即购即得”的要求。
2、购物方便，节约成本
连锁店一般贴近居民区，人们通过B2C企业的网上平台订购商品，来到附近的连锁店取货或由连锁店送货上门，即可十分便利省时地完成购物过程，享受完整快捷的销售服务。
这样有效地解决了B2C中送货时间长、成本高的问题。
3、无形与有形的结合
连锁经营店遍布全国的配送中心又为电子商务提供了有形的舞台，使网上购物空间无限成为现实。
B2C企业通过连锁企业的网络资源，使自身的物流缩短了距离，降低了频率，从而实现了货物的低成本配送。
4、提高品牌知名度
连锁企业与B2C企业合作，降低了配送成本，形成了低价格的商品销售，并且能快速的将商品送到顾客手中。
连锁企业的有效服务无形之中为其带来大量的忠实顾客，品牌的知名度也能同时得以提升。
（四）共同配送模式
共同配送，就是B2C企业或物流企业之间加强合作，以实现整体配送合理化，互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。
通过共同配送可以实现物流资源和物流设施的共享，降低经营管理成本。
对于物流公司来说，可以组成同城的专门的B2C业务部，通过对各物流公司线路以及合理发送时间的查询，确定出最经济、最快捷的方案。
综上所述，只要B2C企业能正确地面对发展中的各种问题，根据各自企业不同的情况灵活选择合适的物流配送模式，在电子商务实施过程中注重学习和借鉴国内外的最新成果，逐步摸索出适合本企业发展的物流配送模式。
随着我国第三方物流企业的发展等各种条件的逐渐成熟，“瓶颈”问题会慢慢地得到解决，使物流真正成为为B2C企业获利的资源。
