服装销售毕业论文 第1篇
网络营销的概念
网络营销的概念有广义和狭义之分。在广义上，是指利用互联网开展营销活动的企业可以普遍被称为网络营销；从狭义上讲，一般以互联网为主要营销手段，进行以实现一系列营销活动企业的营销目标可以称为网络营销。这个定义的重点在于实现方法和网络营销传统营销手段有明显的差异，它是网络营销基本特征的阐述和理解，但未能从问题的本质把握网络营销。从网络营销的本质定义是个人或组织借助互联网创建相关，并提供交易的产品和其他的过程，这个过程体现了产品的本质特征。事实上，网络的营销是网络营销，其本质还是营销。在本文中，网络营销的定义为：基于互联网的营销活动是一个网络聚集；通过互联网形成，营销是以满足为目的的人的需要和愿望，一系列管理活动成为潜力转化为现实交换。
网络营销的选择原则
成本最小化原则
成本与企业利润的多少直接相关，在类似的情况下，市场价格竞争，谁的成本低，其竞争优势更加明显。大家都知道网络营销的成本低，但不同方案的成本可能仍将有较大的差异。为了降低企业网络营销的成本，企业应根据不同产品的选择，不同的管理网站营销实施不同的促销方式，因此，把企业的营销成本降到最低，是大多数企业选择网络营销的重要原因。
竞争差异化的原则
在波特竞争理论的指导下，企业的五种力量模型，可以采取的竞争战略有成本领先、差异化竞争、创新、目标集中战略等。根据网络营销的理论，将网络营销与传统营销模式，网络营销是一种软营销，虽然影响的范围比较广，但影响并不一定比传统的营销方式好，如果只做适当的网络营销，机会稍纵即逝。网络营销的分化是一个更重要的原则，这里的差别可以是服务和价格的差异，差异的促销手段，在企业网络营销中必须遵循差异化竞争的原则。
网络营销的优势
相比传统营销方式，网络营销具有明显的优势，这是近年来网络营销迅速发展的原因。网络营销具有相互作用的显著特点，在营销中，顾客能够真正参与网络营销的全过程，进一步加强主动选择。在满足消费者个性化消费需求的驱动下，企业如果不能把消费者的需求作为营销的起点，顾客的选择及其相关产品的几率就会大大增加。因此，发展网络营销首先需要融合客户和整个营销过程中，充分发挥网络营销的优势，对产品的品牌扩张，促进网络营销的发展。从网络营销的发展实践，与传统营销方式相比，网络营销具有更多的优势。
公平的自由竞争环境
目前，几乎每个企业都有自己的营销网站，可以在任何时间相关的商品信息的商业网站，甚至双方之间建立相互信任的合作关系。这一切所需的成本较低，也不需要很长的时间。所以无论企业的规模大小，可以进行在线营销服务，以降低的成本优势。在这个意义上，网络营销为所有企业创造一个相对公平的市场竞争环境，在这里，无论是大型企业、小型企业或个人，所有的竞争者都站在同一起跑线上，进行公平竞争。
互动的信息交流沟通
在传统的营销模式上，营销基本上是单向的信息传播方式，也是网络营销中说的，“一对一”，代替了某人。双向互动的沟通方式。在网络营销中，消费者可以主动选择物品，他们需要的商品在互联网上的品牌，而企业也可以反馈信息，根据客户需求，主导方向及时把握市场需求变化，根据市场需求不断提高新产品的开发。这种通讯方式是以客户为主导非侵入性的，是不可能与传统的营销相同。
2服装行业网络营销面临的问题
经营模式缺乏创新
类似国内的服装网络营销模式，已经有一些新的网站运营模式和商业模式。此外，由于网站的内容很容易被模仿，所以经常发现很多网站非常相似，不能提供差异化的产品和服务。
产品信息的描述不正确
只有通过图片和文字描述，但是一些服装商品特征描述语言，图片或非实物图片，容易对产品的认识产生歧义，造成消费者不满意。随着网络营销的日益流行和在线信息技术服装的快速发展，人们已经不仅仅满足于简单的文本描述和图形显示，对服装商品的互动性和真实性显示提出了更高的要求。
售后服务有待完善
服装销售毕业论文 第2篇
我国服装业网络营销随着电子商务的快速崛起也慢慢的起步了，但仍然处在学习阶段，好多体系还有欠缺不够完善。目前已经崭露头角有一定影响力的企业也就有数的那么几家，如淘宝网、拍拍网、唯品会、凡客、乐淘等网站，其他企业还在学习、追赶，但都尚不具备独霸天下的能力，服装行业网络营销的竞争仍然非常激烈。目前，服装产品的网购份额仍然呈快速增长的趋势，是我国网购的第一大类商品。相信日后，当所有人都熟悉了网络，了解了网络营销，学会了上网购物，服装网络营销的市场前景将会不可估量，还会进一步进入规模性发展。
2服装行业网络营销存在的问题
2．1在线试衣问题
服装作为消费品其区别于其他产品最大的一点就是，人们在购买之前要先看款式、摸料子再亲自试穿自我感觉一下，来判断这件衣服穿上的样子怎样，款式是否跟自己体型相配，设计是否合理，自己穿着是否有束缚感、不适感，最后才决定要不要买衣服。网络销售与传统销售的交易方式，购买习惯几乎是格格不入，试衣问题成为消费者做出购买决定的一大障碍。单凭网站上的几张试穿图片，面料成分对比，卖家进行购买介绍，在没有足够的信任度下，是很难让消费者作出购买决定的。
2．2产品假冒问题
假冒产品在借助网络这个平台，利用其虚拟性趁机悄悄地打入市场，并利用它的低价优势快速站稳脚跟并扩张领土，来冲击正品的服装业网络营销市场。假冒伪劣产品由于在生产中使用廉价、粗糙的材料，再加上偷税漏税的情况非常严重，因此其卖价非常低与正品的定价相差非常大。网民在线购物的第一首选要素仍然是“产品价格”。再加上中国人的性格就是喜欢花最少的钱去买最好的东西，从而助长了假冒伪劣产品的气焰。最终形成中国人低价买假冒伪劣产品并奢望自己买到的是正品，当对自己买到的东西不满意时，又反过来责怪其企业的商品如何的不好，自己怎样的失望，以后再也不会买你们的产品了。最直接的影响就是品牌商品的市场占有率严重下降，假冒伪劣产品一步一步的占领市场并不断侵蚀着品牌商品。更为深远的影响就是，假冒伪劣产品由于低劣的品质和几乎不存在的产品售后服务，使得企业的声誉和品牌形象受到严重的损害，给企业未来的发展埋下了不可预知的因素和更多的困难。
2．3网上支付问题
互联网上的交易双方在互相看不到对方的前提下，发生的所有交易全是通过网上沟通，来互相了解对方，双方讨论接受后便可以发生产品和货币的交易了。这时候，网上银行所扮演的角色就非常的重要了。在网上交易付款的时候，则要用到银行卡来完成商品的付款。就目前而言国各大银行所使用的通信平台不统一，很难实现对银行的统一监管，以及国家出台的宏观调控政策有效落实。
2．4售后服务问题
当消费者下决心并购买了服装，之后最关心的就是当收到货物后如果商品的款式试穿后不喜欢想退货，或是商品自身存在有问题不合格要换货。这就要涉及到跟卖家沟通、商讨退换货的事情。而好多卖家都存在这种心理，那就是只要衣服卖出去了就代表着买卖交易的完成，售后并不属于他们负责的范围。顾客花钱是买的衣服的使用价值，并没有花钱买产品的售后服务。所以卖家或是企业往往只注重产品的买卖轻视产品的售后。这就在无形中给消费者的退换货带来了更多的麻烦。
2．5安全问题
拥有一个安全的购物环境，是消费者放心购物的前提。安全系数达不到，消费者的信任度几乎为零，何谈购物，网络营销怎么可能继续发展下去？消费者在购物付款的过程中，要相继地输入收件人的姓名、电话、地址，然后还要通过网上银行来进行付款。这透露的一系列的个人信息，是在交易完成后被卖家销毁掉还是为了个人利益最大化将顾客信息买给其他人？我们都不得而知，但却又不得不担心这件事的严重性以及可能带给自己的伤害有多大。至于用网上银行付费，是不是在输姓名、身份证号、银行卡号、密码的时候系统正在被别人监视着，消费者的银行卡安全性是否得到了系统足够的保护，确保消费者的信息绝对保密，系统绝对安全无漏洞。这些信息的安全保密性就是买家购物所担心问题之一。因此，为降低网上购物的这种失落感，在网上购物各个环节必须加强安全措施和控制措施，保护消费者购物过程的信息传输安全和个人隐私，以树立消费者对网站的信心。诚信问题现如今，电子商务的快速发展使得网络营销也顺势崛起。但是有关网络上的一些法律法规、道德准则、监督方式、处罚力度等等都还远远达不到人们预期的高度，或者说这些政策法规的出台速度根本赶不上网络营销的快速发展。而传统立法中关于贸易的有关法律条文对网上交易带来的不相一致的问题，同时又派生出许多不相适应的地方。因此好多卖家就趁着法律法规的不完善钻法律的空子，打球，以求在风险最小的情况下利益最大化。还有的卖家不是钻法律的空子，而是直接以虚假、欺瞒的手段做生意。无论是产品的网上介绍，图片描述都跟实际情况差很多，侵害了消费者的商品知情权等。还有商家故意刷信誉刷评论，给消费者选择商品造成误导。
3互联网思维下服装行业网络营销对策分析
3．1利用网络广告宣传品牌
近年来，随着互联网的快速普及并凭借着网络的独特优势，网络广告强势发展起来。网络广告可以借助已形成的全球通信网络，用户只须支付区域网内的通讯费即可，因此在网络媒体上广告往往只相当于传统媒体的百分之一、二。企业可以利用网络上的旗帜广告、关键字广告、弹出广告、浮动图标广告和按钮广告等，结合自己企业的实际状况和目标来开展不同形式的广告策划，进行不同程度的广告宣传达到提升企业知名度的目的。
3．2假冒伪劣产品的防治措施
国家加大打假治假的力度，在全国范围内打击假冒伪劣产品，并对查获的治假企业，卖假商家进行严厉的处罚和批评教育，把假冒伪劣产品从货品的源头处扼杀掉。那些正品的企业同样也要出台相应的措施，例如提升自己产品的防伪识别性，首先在技术上就让假冒伪劣产品的生产销售的难度增加。其次，由于假冒伪劣产品的制作成本低，选用的材料低劣，纺织技术差，正品厂家可以制作纸质版和网页版的真假产品各个细节详细对比判断标准供顾客阅读并判断产品真伪。
3．3增设网上试衣系统
虽然网络存在虚拟性，但我们同样可以开发出一种试衣软件，消费者就可以借助这种软件在网络上完成试衣。当消费者把自己的身高、体重、年龄、脸型、三围、腿长等相关数据输入到试衣软件中去，软件就会自动生成可以360度旋转的立体模特。消费者一眼就可以全周无死角的观看自己穿上该件衣服后的视觉效果，以免即使消费者费心尽力的选择好衣服，最后的结果仍然令自己不满意。
3．4完善售后质量
产品卖出后并不意味着买卖交易的结束，售后服务也是商品买卖交易的一部分，这是最能树立顾客忠诚度的一部分，但这一环节恰恰被绝大多数的企业和商家所忽略掉。售后质量的好坏也是产品使用价值的表现。因此网络服务人员应该把顾客的利益放在第一位，时时刻刻为顾客着想，以专业的技能，一流的服务进行沟通交流。即使出现突发事件或是棘手的事情，服务人员也用该兼顾顾客的利益与企业的形象，在不伤害顾客，不降低顾客忠诚度的前提下把企业的损失降到最小。切勿感情用事，与顾客发生口角冲突。
3．5加强系统安全系数
投入大量的人力、物力、财力，全力提升网站的安全系统。没有一个让人放心的网络购物环境，何来销售业绩，更不用谈扩张市场份额了。在目前计算机所具备的防护墙、防木马病毒软件的基础上，网站还应再设计出一种专门针对网购情况的软件。每当消费者打开购物网站想要购物时，该软件就会自动开启，全方位、无漏洞、无死角的检测网购环境是否正常，买卖双方是否有用虚假软件或是带木马病毒的文件进行交流。同时确保买卖双方在沟通协商的过程中不会有其他病毒侵入破坏或者窃听。确保网购环境的万无一失，让顾客买的放心，用的舒心。
3．6以诚信营销为原则
服装销售毕业论文 第3篇
1.平台型B2C网络营销内部优势对消费者的动态性、交互性。通过B2C平台的订单系统、付款系统和对话系统，服装网络市场实现了24小时不间断动态营业；消费者与商家客服实现一对一交流，并能对双方的买卖行为做出评价。对服装企业的经济性和高效性。与传统实体店不同，B2C平台是虚拟和开放的，服装企业可节省店面租金、店面装饰、水电等的成本（袁雨姗等，2012）；服装企业销售能够突破地域限制，并能够根据市场变化和反馈信息迅速调节市场策略，实现精准定位和高效管理。2.平台型B2C网络营销外部优势社会关注度提高2014年11月，首届世界互联网大会致力于促进网络空间的发展和有效治理。2013年_出台的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》也明确指出，要拓宽电子商务发展空间，培育信息消费需求。在相关政策和法律法规逐渐完备的环境下，服装网络营销将迎来更广阔的发展空间。网购用户数量增加据第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年12月底，我农村网民占网民总数的，规模达亿，较2013年底增加188万人。同时，手机网络购物用户规模达到亿,使用率从提升到。新网民的加入和移动网购的开启将使B2C平台型网络市场用户基础进一步扩大。面对独具优势的平台型B2C网络市场，服装企业应积极行动起来，通过实施有效的营销策略提高自身竞争力。
二、基于我国服装企业平台型B2C网络营销4C理论的建议
伴随着消费者市场地位的提升，4C理论应运而生，即顾客（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、和沟通（Communication）。马勇(2001)认为4C理论是一种由外向内的经营思维，是市场观念的具体体现。激烈的网络服装市场中，企业应该坚持以顾客为中心，采用最有效的市场营销战略。
1.了解顾客需求，为顾客创造价值
保证服装质量，提高多元增值服务
高质量往往是赢取消费者信赖的核心因素。B2C平台上，服装企业应通过设立完备的质量管理体系、选择优质的供应商、借助先进科技确保服装质量。例如“优衣库“通过推行“ABC”计划，对加工厂进行清理，把原来140家的加工厂缩减到40家，大幅提高了面料和缝制的质量，年销售额大幅增长。除保证产品自身品质之外，服装企业还应提高增值服务。服装搭配既要传达品牌文化，亦需为消费者提供搭配指引，这是消费者的需要，也是品牌的需要（李敏,2014）。在产品销售过程中，服装企业可安排专业服装设计师，根据顾客体型、顾客气质提供服装搭配专业指导，从而为顾客带来超值购物体验、强化与与顾客的关系。
建立顾客管理数据库，以顾客价值为中心
大数据时代，大数据分析成为市场营销的重要手段。例如，覆盖95%中国网民的百度帮助宝洁精准地定位了消费者的地域分布、兴趣爱好等信息，根据百度分析的结论，宝洁适时地调整了营销策略。通过汇总顾客体型信息、顾客购买记录、顾客购物时间、顾客购买频率等数据，服装企业可以贴近顾客需求，精准定位，实现服装产品差异化。如“韩都衣舍”经过不断的观察、准确的定位于“韩风”，创办了自己的品牌并连续两年蝉联女装销售冠军。
2.增强企业内部综合实力、为顾客减少成本
注重先进技术，降低顾客服装购买风险
实践证明通过快速反应机制，企业运营情况能够由大幅改观，脱销率减少60%，不适应市场需求降价的可能性降低30%－45%（付淑英，2001）。因此企业应注重运用先进信息技术，提高信息在整条供应链中的传播效率，保证上下游企业合作的一体化和协调性，奠定快速反应系统的软件支持。除使用快速反应机制外，服装企业应注重服装试衣系统的运用。据中国互联网调查社区中《关于网上购买服装的小调查》的结果显示，即使是服装的网购次数少于每月1次的顾客，也会经常遇到号码、色差、款式不合适等问题（）。近几年有些企业尝试使用服装试衣系统，模特三维展示让顾客从全方位了解服装，增强顾客的选择精准度。在试衣系统趋势下，服装企业应把握先机，通过建立顾客体型资料库等创新试衣技术，为顾客带来最前沿的购物体验。
提高产品物流服务，减少顾客后顾之忧
平台型B2C模式中，物流由各企业管理，因此物流服务成为了顾客满意差异化的因素之一。据《广州市网络购物消费调查报告》显示消费者对网购的售后服务满意度不足六成，对售后服务持“一般”和“不满意”态度的消费者中，对“退货服务”、“客服中心跟进服务”和“换货服务”表示不满意的提及率最高，分别有、和。顾客对售后服务的不满很容易造成对服装品牌的否定，因此服装企业一方面应提高售后服务态度，另一方面应健全物流管理，通过与优质物流公司合作，降低顾客退货风险。例“茵曼”从2015年起，实行电话回访制度，确保顾客收到货物并获取顾客对产品的反馈信息。顾客可就售后问题与卖家实现直接语音交流，从而减少了后顾之忧。
3.优化购物环境、为顾客带来方便
完善服装描述，增强顾客体验感
B2C购物平台中，顾客只能通过服装描述来认知产品。但目前B2C平台上的商家服装描述没有统一规范，且大多企业采用静态图片展示服装，顾客缺乏服装体验感。因此服装企业一方面应加强服装专业描述，结合服装平铺图、背面图、侧面图，模特试穿立体图等来展示服装款式色彩；从面料外观、成分、伸展性、薄厚度等方面展示面料特性；从肩宽、腰围、胸围、袖长、腿长及等细节来表达产品规格尺寸。另一方面服装企业应采用真人模特展示，可以通过模特T台走秀视频等增强服装的动态感和真实感，方便顾客全面了解服装特性。
加强网站设计布局，提高顾客访问便捷度
相反美观的网站布局，可以为消费者带来舒适的购物体验。例如裂帛定位于民族文艺风格，店铺主页网风格唯美；妖精的口袋，定位于欧美田园风，店铺网页艳丽、鲜活。因此企业应安排专业的网页设计人员，确保页面格调统一、美观。同时店铺全局导航应满足顾客的视觉审美和操作习惯，细节导航注重文字和层次设计，方便顾客找到所需产品。除此之外，服装企业可以设置网站友情链接，如同属于“棉先生”集团的淘品牌“棉先生”、“棉叔叔”和“初棉”通过链接形式实现资源共享。
顺应线上线下结合趋势，拓宽顾客选择性
因为消费者需求的多样化，不可能只有一种形式就可以满足所有的需求（陈伟杰，2012）。线上线下营销各有特点，两者结合是未来服装企业发展的必然趋势。适应这种形式，可以采取“线上营销，线下体验”，如Gap在支持顾客网上购买服装，实体店取货；“线下为主，线上为辅”，如李宁等运动品牌，通过网络营销缓解库存积货；“线上线下共营销”，企业设置线上线下两条生产线，提供不同类型的产品而不会造成产品供应冲突。
4.树立企业良好形象、加强与顾客的交流
建立企业文化品牌，增强顾客忠实度
企业文化品牌可以使企业独具特色，在消费者心中树立良好企业形象。例如，“茵曼”通过传统手工艺纪录片的形式向消费者传播企业文青衣橱文化、韩都衣舍”选择韩国明星全智贤、“七匹狼”选择港星钟汉良代言服装品牌的方式都加强了消费者对企业品牌的印象。服装企业在准确定位的基础上，应注重企业文化品牌的建立，获得对顾客的无形影响力。
使用网络口碑营销，增强服装影响力
服装销售毕业论文 第4篇
该论坛由中国服装协会童装专业委员会、《中国纺织》杂志社主办，中国（虎门）国际服装交易会组织委员会、东莞市虎门富民布料市场经营管理有限公司协办，《童装视界》杂志承办，与时俱进的议题因满足了当下童装从业者在大数据时代寻找营销突破口的迫切需求，引发了广泛关注与一致好评。
紧扣时代脉搏探寻大数据时代营销之路
11月19日， “2016中国童装产业发展高峰论坛”在虎门举办，此次将焦点聚焦在营销之路的探寻上。当前，我国纺织服装产业正处于全面转型期，面对国内外经济形势的日益严峻，行业竞争白热化的态势下，童装行业也面临着结构性调整。同时，随着国家二胎政策的实行，未来母婴市场有着乐观的前景，特别是童装产业蕴藏着巨大市场消费潜力。相对“渠道”而言，营销可以说是一个更加深广的范畴，尤其是在全面信息化的大数据时代。随着大数据时代的来临，一股营销新浪潮正在席卷而来。品牌营销不再像以往一样单纯追求对消费者进行信息灌输，而是以更加多元和富于创新的方式去征服目标受众。传统的童装产业经营者正亟待调整、转换新的营销思路。
一个不容忽视的背景是，在原材料、劳动力成本的刚性上涨和商业成本不断上涨的压力下，童装企业的赢利模式受到了严峻挑战，很多品牌和企业正在通过创新营销模式来创新赢利模式。除了传统的百货商场、品牌专卖店、用品连锁店、大型生活馆，一些创新的营销模式正在逐渐被消费者接受，大有快速增长的趋势。如线上线下相结合的网络营销、动漫与卡通营销、公益活动营销、多品牌组合营销等多种新型营销模式，其市场效应正在逐渐显现。本次论坛即旨在围绕大数据时代的品牌营销需求，探讨童装产业如何与时俱进，通过有效的营销策略，成功抓住“宝贝经济”，助力虎门童装产业乃至整个中国童装行业的发展。
此次论坛可谓阵容华丽，中国纺织工业联合会副会长、中国针织工业协会会长杨纪朝，虎门镇党委副书记、镇长曲洪淇，中国纺织工业联合会新闻中心副主任、《中国纺织》杂志社社长蒋蕾，中国服装设计师协会理事、艺术委员会委员、Beautyberry品牌设计总监王玉涛，韩国林芊国际服饰有限公司董事长李培全，知名快时尚品牌H&M陈列经理Raj，北京晒客荟网络科技公司创始人、互联网研究专家徐斌，北京安美安顺服装服饰有限公司设计师魏婷婷等领导和嘉宾以及来自全国各地的服装企业代表等近200人参加了论坛。
智慧碰撞火花不断
中国纺织工业联合会副会长、中国针织工业协会会长杨纪朝在致辞中指出，“十三五”期间，中国纺织工业面临着新的形势，主要表现在：一是全球纺织产业与贸易重塑新格局；二是国内外纺织消费市场蕴含着新动力；三是纺织与互联网融合催生了新变革；四是区域产业结构调整形成新局面；五是纺织生态文明建设迈向新高度。作为“中国童装名镇”和“国家电子商务示范基地”，虎门服装产业正大力发展电商，发展迅猛，形成了“1+N”电商产业园格局，而且跨境电商新业态迅速兴起。杨纪朝表示，当下进入信息化时代，正确认识信息并充分的利用好欣喜，对于纺织产业非常重要，“谁掌握信息资源谁得天下！”此外，他还指出，与成人装不同，童装产品要求更高，消费者非儿童本身，而是父母，童装企业应注重对父母购买心理的研究，才能在营销上占据优势。
虎门镇党委副书记、镇长曲洪淇在致辞中表示，近年来，虎门镇在巩固发展虎门女装、休闲服的同时，大力发展童装产业，出台《关于大力扶持童装业发展的实施意见》，建立虎门富民童装中心，打造“中国童装品牌华南展贸总部”。经过近年来的扶持、引导，虎门童装产业已逐渐形成了雄厚的产业基础、庞大的产业规模和完善的产业链条配套，截至目前，虎门镇已有童装生产企业700多家，拥有具有一定区域影响力的童装品牌100多个，年销售额超百亿元。他希望虎门童装企业能够通过本次论坛不断提升企业品牌营销水平，共同推动虎门童装产业发展！
知名服装设计师王玉涛带来了“新媒体时代的童装设计与营销新思路”的主题演讲，指出了当下童装设计存在款式过于成人化、色彩运用过于斑斓、材质运用很多没有考虑到儿童成长因素等误区，并分析了孩子们喜欢的设计，如从童话故事、从吉祥物中汲取灵感和大自然赋予孩子们的一切等设计题材。由此建议童装品牌要树立新的营销思路，要充分利用好妈妈们的社交营销如朋友圈互动、周末的辅导课、DIY自己的“心”设计等新手段，在有好设计的同时也要做好品牌营销。
韩国林芊国际服饰有限公司董事长李培全在“如何在逆境中快速成长”的主题演讲中指出，品牌要充分利用互联网大数据，并分享了如何做好实体销售+互联网宣传服务以及互联网销售+实体店体验等实战经验。他表示，品牌要进行差异化运营，找对自己的特色并积累粉丝客户，此外还要从实际出发，不盲目崇拜。
陈列专家Raj则围绕“营销陈列与营销的巧妙融合”进行了演讲。在Raj看来，视觉陈列是包含在营销中的一种视觉营销手段，要以营销的目的出发实时调整陈列，营销为了盈利，陈列为了销售，两者相辅相成，目标一致。
互联网专家徐斌则在“童装产业转型升级”的演讲中，给出了童装企业互联网+落地策略，他指出，在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，童装企业应对市场、对用户、对产品、营销、创新等重新审视与思考，在移动互联网时代重新构建自己的商业生态系统。
服装销售毕业论文 第5篇
[关键词]企业市场营销；人才再培养；分析；建议
人才的培养对任何一个企业来说都至关重要，对于处在市场经济体制条件下的中国企业特别是服装辅料销售公司来说，对市场营销人才的再培养更显重要。很多企业虽然已经意识到了市场营销人才培养的重要性，但是因为高校培养的市场营销人才不符合企业的现实需要，企业自身培养又缺少可借鉴的实例，所以总体的效果并不明显。笔者根据自己多年的经验对企业市场营销人才再培养提供一些见解以及相关的建议。
1 企业市场营销人才再培养的背景
企业市场营销人才再培养一方面是企业自身的发展需要，另一方面也是高校培养的市场营销人才与企业的实际需求有较大的差距，因此，在探讨企业市场营销人才再培养之前，有必要了解一下我国企业市场营销人才再培养的背景，以便更深入地分析企业市场营销人才再培养。下面，笔者从两个方面来谈谈企业市场营销人才再培养的背景。
高校毕业的市场营销人才
我国高校毕业的市场营销人才普遍存在着数量上的不足以及高校课程设置与企业实践脱轨的现象。我国高校毕业的市场营销人才相对于其他专业的人才来说较少，无法满足企业对高学历、高素质的市场营销人才的需求。此外，有些高校即使设置了市场营销专业，但教学与培养与企业需要的营销人才出现严重的脱轨现象，很多的高校市场营销人才毕业之后，很难胜任企业的相关市场营销工作，尤其是经营服装辅料的销售公司。因此，加强企业市场营销人才的再培养对于销售公司来说非常关键。
企业需求的市场营销人才
为了能够在激烈的市场竞争环境中生存下去，现今的企业需求的市场营销人才要具备优良的职业道德和可贵的敬业精神以及健康的身心素质，最为关键的是要有过硬的专业知识和动手能力。但是目前很多的市场营销人才并不具备以上这些品质，尤其是服装辅料销售公司，它对营销人才的这些品质要求更加严格。基于企业需求的市场营销人才的现状可知，企业对市场营销人才进行再培养对企业的可持续发展很重要。
2 企业市场营销人才再培养模式的分析
上文介绍了企业市场营销人才再培养的背景，接下来，笔者将从两个方面分析企业市场营销人才再培养的模式及效果评估，以便更深一步地了解企业市场营销人才的再培养机制。
企业市场营销人才再培养的模式分析
企业市场营销要想拥有一支高素质的人才，就要制订一系列的人才再培养方案，然后形成一定的模式，经过不断创新改进之后，利用成熟的模式对企业进行有效的市场营销人才的再培养。接下来，笔者就从以下两种形式分析市场营销人才再培养的模式。
第一种是高校与企业通力合作，在高校和企业之间建立培养市场营销人才的合作机制。一是鼓励高校设置市场营销专业，这样才能满足市场对人才的需要。高校在对市场营销进行专业设置时，要注重与实际相结合，要多设置一些实践的课程，不能只是理论的灌输，更要培养学生的实践能力，这样才能将理论与实践有效的结合。二是加强校企之间的合作，增加高校学生实践的机会。这对于企业市场营销人才再培养来说，是效果最好也是最容易实施的一种模式。
第二种是企业设立企业学院，着力培养市场营销人才。只有企业才知道自身对市场营销人才的需求点，也具有一定的培养符合自身价值观和专业技能的市场营销人才的能力。比如，服装辅料销售公司就具备专业的服装辅料知识和较好的市场营销实践经验，这些恰恰是高校市场营销人才培养模式所缺少的。因此，企业自身建立规范的市场营销人才再培养机制，也是一种好的模式。
企业市场营销人才再培养模式的效果评估
对以上两种企业市场营销人才再培养模式进行效果评估，我们发现这两种模式对培养企业的市场营销人才再培养都起着重要的作用。
以服装辅料销售公司为例，高校在课程设计上进行改革，不仅可以提高学生的积极性，也缓解了相关专业学生的就业压力。企业与相关高校合作，提前引导高校人才到公司实习，增加市场营销人才与公司需求人才的匹配度，这样不仅节省了服装辅料公司聘用人才的成本，相关人才也拥有了施展才能的机会。
此外，企业从自身的需求出发，从市场开发的要求出发，建立市场营销人才再培养机制，让市场营销人员“干中学、学中干”，同时，贴近实际需求的系统组织的培养课程也可以快速提升市场营销人才自身的综合素质，从而满足企业对于市场营销人才的需求。
3 关于企业市场营销人才再培养的建议
上文分析了企业市场营销人才再培养的模式以及效果，由此可见，只要我们对企业市场营销管理人才再培养采取一定的方法，进行合理有效的培养模式，就可以起到事半功倍的作用。那么针对企业市场营销人才再培养，具体应该怎么组织实施呢？结合以上分析，笔者试着提供一些关于企业市场营销人才再培养的建议。
企业市场营销人才再培养的原则
企业市场营销人才再培养最应该遵循的原则：注重实战，以提升企业市场销售人才为目标。企业市场营销人才再培养不能流于形式，在培养的过程中，要减少不必要的环节，切实根据企业的特点进行培养，例如服装辅料销售公司，主要针对服装辅料的专业知识和销售能力进行培养，在培养之后还要通过组织实战销售对相关人员进行考核，这样，服装辅料销售公司真正具有一批高素质的市场营销人才。
企业市场营销人才再培养的探索
只有将企业营销人才再培养落到实处，才能真正发挥人才再培养的作用。企业市场营销人才再培养的措施包括以下方面。
（1）注重高层次营销人才培养。从我国不少企业的现状来看，还十分缺乏懂得现代市场营销理论和技巧的高级复合型营销人才。不少市场营销人才懂业务却不精通管理，懂企业内部管理却不懂企业外部管理，不懂企业整体形象的塑造，不懂市场开发的整体策划。结果市场销售各自为阵，各显神通，使企业形象显得零乱，企业营销策略不配套，甚至互相冲突，力量互相抵消；企业面对竞争激烈的大市场，显得无力竞争，束手无策，满足不了大商业、大流通的需要。可见，提高企业在市场经济中的竞争力，还必须有一批高素质、高层次的复合型营销人才。
（2）加大对企业自主培养市场营销的指导和支持力度。企业作为市场营销人才的使用者，也是市场营销人才的培育者，一些大型销售公司有必要也有能力对市场营销人才进行针对性的培养。一些中小型的销售公司的市场营销人才的再培养，行业协会和政府主管部门有必要提供必要的指导和支持，帮助企业建立规范的市场营销人才再培养机制，推动企业市场营销人才的综合素质的提升，从而为企业创造更好的业绩，促使企业长期可持续发展。
4 结 论
综上所述，在市场竞争的环境下对企业进行市场营销人才再培养非常重要，企业可以通过与高校合作或者设立企业学院，提高市场营销人才培育的针对性，同时，高校、企业、相关协会或者主管部门从自身出发，强化市场营销人才再培养机制，保障市场营销人才快速融入企业和市场，为企业创造更好的业绩。
参考文献：
[1]刘君.一般院校本科市场营销专业人才培养模式改革研究[J].高等农业教育，2009（6）.
服装销售毕业论文 第6篇
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到xxx并要求及时安排；
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
服装销售毕业论文 第7篇
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）12001303
广西玉林市福绵纺织服装产业起步于上世纪70年代末期，发展于80年代、90年代。至近期，福绵纺织服装产业已基本完成资本原始积累，发展步伐显著提速。据统计，2013年年底福绵纺织服装产业集群共有服装生产企业1000多家，配套企业180多家，从业人员6万多人，初步形成了一条以服装生产为核心，涵盖水洗、电脑绣花、辅料生产、市场营销等相关产业配套发展的服装产业链，产品畅销全国各地并已出口到东南亚、澳洲、欧洲、非洲、中东等30多个国家和地区。福绵纺织服装产业集群作为中国中西部地区一个成功参与全球价值链分工协作体系的典型集群，呈现在世人面前。
1 福绵纺织服装企业所嵌入全球价值链的组织构成
福绵纺织服装产品的销售，主要面向国内和国际两个市场。其中，对于国际市场的销售，主要是通过境外采购商的订单采购实现。这使得福绵纺织服装企业得以嵌入服装全球价值链，而且这也意味着福绵服装企业所嵌入的全球价值链类型，属于典型的采购者驱动型全球价值链。图1反映了福绵纺织服装企业所嵌入采购者驱动型全球价值链的组织构成。
从图1中可以看出，福绵纺织服装企业所嵌入全球价值链的主要环节中，纺织服装原料生产主要由区外企业完成，然后福绵集群企业通过从广州等地外购解决；服装生产包括一些辅助生产环节，主要由福绵企业承担；面向海外市场的服装销售，主要由一些海外贸易公司、采购者完成；至于服装设计，目前尚未成为全球价值链的高附加价值生产环节，一方面主要通过模仿，另一方面也包括一些少量的自主设计，大都由福绵企业完成。由此可见，福绵纺织服装企业在服装全球价值链中，占据的主要是服装生产的各个环节，海外营销环节被国外贸易公司占据，这些采购者据此成为价值链的领导者。一般而言，服装全球价值链中价值增殖最高的是销售环节，制造环节的利润率最低。据日本的一份资料显示，服装业附加值的构成是加工19%、批发与零售占51%。因此，占据销售环节的采购者领导企业，攫取了大部分福绵服装的增加值，福绵企业只获得微薄的加工利润。上述状况，要求福绵纺织服装企业在价值链内实现升级予以改善。
2 福绵纺织服装企业升级的方式、战略与途径
对于嵌入全球价值链的发展中国家和地区的服装产业升级，诸多学者进行了卓有成效的探索。从微观层面讨论升级问题的代表人物之一是Hobday。Hobday（.，1995）总结的后进企业发展路径模式“OEM――ODM――OBM/OIM”，为国内外学者普遍接受。Hobday认为，这种模式在亚洲的产业中最为常见。Mathews和Cho（.，.，2000）认为，对于技术能力相对较强的发展中国家和地区，一般要从发展技术能力开始，从OEM逐渐发展到ODM，待自行设计能力达到一定水平以后再提高市场开拓能力，最终实现OBM。Gereffi（Gray Gereffi，1991）总结了亚洲服装产业升级的典型轨迹：从OEA――OEM――OBM。总体上诸多学者对服装产业升级的研究，都是以OEM――ODM――OBM为主要升级路径和升级检验标准。上述结论，为福绵纺织服装企业的升级分析提供了启示与借鉴。
升级方式
如前所言采购者驱动型全球价值链的类型属性，决定福绵服装的价值增殖主要在营销环节实现，对营销环节的占据与否决定企业的价值链地位。因此，对于福绵纺织服装企业而言，企业在价值链内升级的方向，主要是努力培育自己的营销功能，将自己的生产活动组合重心放在营销环节上实现OBM――一方面培育自己的产品设计与开发能力、品牌运营能力，另一方面建立自己的销售渠道，掌控自身产品海外营销活动。这表明，福绵纺织服装企业在全球价值链中升级的方式，主要是功能升级――营销功能的升级。通过营销方面功能的培育、锻造，让企业逐步控制自身产品的海外营销以摆脱领导厂商的控制、压榨。
升级战略
对于我国大多数出口加工型企业而言，销售渠道被国外采购商控制已成为发展的阵痛、桎梏。然而，通过营销功能升级以摆脱这种不利状况，对于我国企业而言又确实是一个相当艰巨的任务。福绵服装企业也是如此。并且，相较于沿海地区服装产业集群内企业，福绵服装企业无论是本身实力还是外部支持环境、条件都相对较差，实施营销功能升级的难度更大。为此，我们认为现阶段内，福绵服装生产企业适宜采取的升级战略，是有保留的进攻战略。这要求企业暂时不以颠覆既有价值链内部权力结构、全面摆脱采购者领导企业的控制为目的，而是在借助于领导企业进入国际市场的同时，全力提升自己的产品研发设计能力，通过国内市场营销以及尝试部分产品、少数市场的国际营销，逐步积累自己的营销经验，提升自己的营销功能。
升级途径
（1）技术努力。
技术努力的主要目的，是提高福绵纺织服装企业的价值创造水平，即提高企业的生产函数效能。尽管目前福绵服装企业的升级应着力于功能升级，但由于福绵纺织服装的生产基本上属于劳动密集型生产活动，技术含量不高，产品档次也不高，因此在实施功能升级的同时，通过技术努力提升生产工艺流程水平、提升产品档次也是福绵企业必不可少的工作。这是推动福绵服装企业形成自主研发能力乃至进行自主品牌经营与销售的基础性工作。具体而言，福绵纺织服装企业的技术努力活动主要应包括以下内容：更新改造原有设备、引进先进的生产系统、运用先进的生产工艺、加强信息化建设、培养技术人才等。
（2）从事非领导企业控制的非生产性环节活动。
从事非生产性环节活动，是企业功能升级的主要实现途径。发展中国家服装业在全球价值链内的升级，往往都是在成功实施OEM的基础上，首先进入产品的设计领域即升级为ODM，再在ODM成功的基础上进入研发、品牌经营和销售等环节，实现OBM。福绵服装企业要实现功能升级、实现对非生产性环节的跨升，也需要进入研发、设计、品牌经营和营销等直接的产品生产以外的价值创造活动（此时应注意不与领导企业发生直接冲突、不给领导企业造成太大的威胁，避免领导企业的封杀）。并且，福绵纺织服装企业培育非生产性环节的活动能力，也需要从培育研发设计能力着手。目前，福绵纺织服装企业一定要在借鉴、模仿的基础上，着力培养出自主研发设计能力。品牌培育往往与服装研发、设计联系在一起。形成、提升自己的研发设计能力，是福绵服装企业培育品牌的基础、重要内容，构成福绵服装品牌核心竞争力的来源所在。迄今为止，福绵服装企业的品牌培育已具有一定基础，现在的问题是应在更高层次、更高水平上实施品牌战略，培育出在国内、国际市场具有知名度的服装品牌，以此为企业自主营销提供坚实的基础。对于自主营销能力的培育，福绵纺织服装企业具有较有利的条件。这是因为，与纯粹的服装出口加工企业相比，福绵服装有相当部分是销往国内市场，主要通过在广州、南宁等地的服装批发贸易市场实施。这样，企业可以通过内销逐步积累、培育、提升自己的营销能力。并且，福绵企业还可以从事非领导企业控制的其它海外市场中的销售活动，逐步积累国际市场营销经验。通过上述对于非生产性环节的价值实现活动能力的培育，有利于推动福绵企业升级，促使企业形成自主国际市场营销能力，减少领导企业的控制并获得更多的利润。
3 打造良好环境，促进企业顺利升级
福绵纺织服装企业的升级，需要为其打造良好的升级外部环境，推动其按照既定的升级战略、通过一定的升级途径，实现营销功能升级。具体而言，各级政府部门应努力提供高效的服务，重点打造以下三方面环境：
销售环境
销售环境主要服务于加强福绵纺织服装专业市场的建设。应积极筹资、合理规划，建设完整、现代、高效的专业市场体系，使专业市场成为联系福绵纺织服装产业集群与国内外纺织消费市场和各生产要素的扭带。要努力加强福绵集群的物流运输、信息集散等基础设施、条件的建设，为贸易的发展提供良好的基础条件支撑。并且，在加强纺织服装专业市场的建设中，要注重诚信与法制建设，推进交易结构多样化和交易方式的现代化，发挥专业市场对福绵纺织服装企业升级的推动作用。
创新环境
创新环境主要服务于引导和支持福绵集群建立纺织研发中心、技术服务中心和产品检测检验中心，以此提高福绵纺织服装产业集群企业的服装开发设计能力。第一，要加大投入力度，财政酌情给予补助，大力推进区域创新体系建设；第二，要重点鼓励和引导大中型企业建立技术中心，对产业集群内技术创新能力强的、辐射范围大的企业技术中心要特别给予重点扶持；第三，要不断提升产业集群文化和品牌效应，充分显现区域创新特色，改变以往低质跑步为主的集群形象，充分提高产业层次和集聚竞争力。
服装销售毕业论文 第8篇
销售额完成（xx），较去年同期增长（xx）经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。
介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗xxx对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
服装销售毕业论文 第9篇
A品牌是杭州一家服饰企业的女装品牌，从1998年底开始，为了向市场推出以江南水乡为风格的原创服装，特花重金聘请国内著名服装设计师，组建了专业的服装产品研发团队。产品一经推出立即受到市场良好的追捧，无论是销售业绩还是品牌的知名度均大幅增长，在短短两年内A品牌的红旗就已经插遍了大江南北，全国的销售网点发展近百个，年销售额达到了几千万，公司也搬到商业中心几百平米的大写字间里。随着新世纪的到来，杭州市政府为提高杭州第三产业的发展打造精品行业，特提出了“中国女装看杭州”的“杭派女装”概念，于是众多中小型服装企业开始涉足品牌女装行业。但限于自身产品研发能力及市场流行趋势把握能力的不足，这些服装企业开始将眼光瞄向了同类中的优势品牌，通过购买样衣、临摹款式等方法将市场中成熟的服装产品进行抄袭、盗版，利用杭州服装加工企业众多的特点进行快速仿制，再以低价格、多数量的方式向各个市场填充。随之而来的就是，像A品牌这样的服饰企业经过长时间精心设计、研发，并通过重金打造的服装新品，往往两三个星期后就会发现市场中比比皆是，而且数量众多、价格低廉，精品成了“大路货”。企业不得不采取低价竞销的方略，最后导致销售业绩连续下滑，产品利润回报也越来越低。A品牌在发现这种情况后，虽然也采取了一些防范措施，但窥视者越来越多、服装买手的手段也越来越高明，致使企业防不胜防，不仅漏洞没有堵住反而经营成本却不断增加。
当产品被抄袭之后，市场同类产品大量增加，款式的雷同便会让消费者的消费取向更加趋向于价格因素。抄袭者因采用盗版、模仿的方式获得产品的样式，研发成本大可忽略不计，而为更加快速、低廉的进入市场，其采用的面料和加工工艺，也自然低于原品牌产品。因此，无论企业采取何种的竞价策略及促销手段，也只会饮鸩止渴、越陷越深。
2003年2月中旬，当笔者的规划团队接手A品牌的营销工作时，首先对A品牌主要营销城市的销售网点进行了为期1周的初级调研，评测销售环境与竞争环境；随后入驻企业总部对各部门1年来的企划方案及营销策划案进行查阅，对比同期销售业绩表寻找方案中的成功点；采取访谈的形式与企业高层及终端部分职员进行交流，了解企业内部的各种看法与思路并做归结。当这些基础工作完成后，我们根据现有市场的实际情况，针对企业所面临急迫问题，提出了我们的解决意见：
“开发品牌文化，采取主题化营销方略，加强系列化产品研发，最终建立体验型终端卖场”
1. 开发品牌文化
通过对水乡文化的解读，建立品牌个性。
A品牌的原创风格来源于轻柔婉转、恬静优雅的苏杭水乡，品牌名称也渗透着悠悠的古朴气息。随着市场中高端消费层对于着装品味的提升，文化消费已经开始成为服装购买的主导思想，而通过卖场终端的陈列设置则将品味与文化进行可视化解读，通过品牌间的“品味竞争”促使消费者产生差异型品牌识别能力。我们为A品牌设定了识别关键词，即：优雅的、恬静的、自然的、个性的、自信的、中国的；在众多喧嚣与沉闷的竞争品牌中突出“静”的特色，形成“以静制动”、“闹中取静”、“静观其变”、“处变不惊”、“沉着冷静”等品牌文化个性；
2. 采取主题化营销方略
服装抄袭犹如日常生活中人与人之间的模仿，表情、动作、语言、衣着以及居住环境都可仿照，但每个人的性情、思想、学识、素养却是无法复制、盗取的。因此，我们采取主题化的营销方略将品牌与产品进行深层次开发，打造不可复制的品牌营销个性。
我们针对一些节假日及季节特性，为A品牌开发了一系列的主题营销课目：如三四月份春季营销的“梅雨缤纷”、五一长假的“绚丽生活”、六月份夏季营销的“素洁后的清凉”等等。并根据主题对店铺做相应的环境调整，如：装饰物的更新、色彩的变换、主力产品的搭配摆放、展示POP及橱窗的调整。使店堂环境更加衬托营销主题，形成多点、多面、多方位的立体营造效果。
3. 加强系列化产品研发
服装抄袭为何能让企业遭受损失，其主要的缺陷就在于企业往往只靠某一种服装款式的销售获得利润，当这种优势不复存在之后，其它产品又不能够及时填补营销空缺，虽然卖场中依然摆放着众多货品，但充其量也只是“展示库存”而已。
所谓的系列化产品，指的是：在同一设计思想的指导下，使不同款式的服装拥有共同的主题元素；通过外在环境与产品本身的相互协调、呼应，提升产品的整体感，达到无从复制或即使某一款式被抄袭，但因其销售环境、主题设置及相关辅助设施的改变，其产品魅力也会随之改变。而产品系列化的开发则需要企业拥有强大的产品设计能力，A品牌恰恰在这方面有着精干的设计师团队，其基础研发优势是其它企业所不能比拟的。
随着三点解决意见的提出，我们开始为A品牌具体的市场实践工作进行准备。三月中旬开始在杭州四个专卖店进行品牌调整后的春季产品试点营销工作。我们会同A品牌的企业部、营销部及设计部共同谋定了“梅雨缤纷”这个主题：“梅雨”表示了春季来临，而“缤纷”则希望能够让A品牌的产品在阴雨中为顾客带来丝丝色彩。按照工作流程及顺序，我们开始为营销季进行准备：
产品设计部门不在只是进行简单的服装设计工作，要与企划及营销等部门共同协作，了解企划部门开发了何样的营销主题、营销部门组织了何样的营销活动、以及预算是多少、是在哪个区域等等，最后根据部门间的协调与市场需求再将产品进行同步调整，乃至重新开发。在本次活动前，我们要求产品设计部门根据“梅雨缤纷”这个主题，在原有已开发完成的春季货品中选择适合的产品首先进行内部遴选，并要求研发过程中还要参照部分已上市产品销售信息的反馈及市场预测分析，对与“梅雨缤纷”这个主题相贴切的服装款式进行改版及二次设计工作。我们通过信息分析和产品设计部门对市场流行时尚的预测，决定本主题春季服装采用轻薄丝质面料为主体；在以白、黄、橙为基础底色中配合明亮而抽象的暖彩花纹；服装样式除传统的长衫、长裙外，大胆选用了夏季才会上市的短衫。设计师依据成品样衣进行系列产品开发，在同样用色的基础上通过专业组合完成款式延伸及着装搭配工作。一方面使产品能够完成企业内部的评测，通过各类专业人士的点评及讨论使产品更加完善；另一方面，专业的产品组合，即可以体现服装的展示特点，也为顾客提供了专业的服饰搭配选择，方便顾客的购买行为。
企划部门在成品样衣制作完成后，立即组织签约模特进行外景拍照：画面风格以灰色为主调，分为传统的水乡篇、巷道篇以及现代的闹市篇、办公篇；画面内容均表现无论是传统的小桥流水人家还是现代的高楼大厦，在这个梅雨季节永远只有灰蒙蒙的单一色调，景中的模特所穿着的衣服是带有鲜亮色彩的流动音符并且活泼的沐浴在细雨中，玩弄手中的花伞，寓意只有穿着A品牌的服饰才会在暗淡的世界里充满缤纷。随后，企划部门又将原专卖店中的环境进行了调整，打破原有杂乱无章的货品陈列方式，以主题化陈列的原则重新对卖场作规划设计：一批从制伞企业订作的花伞挂满天棚（花伞样式与广告POP相同），水晶珠链穿梭其中（代表雨滴）；主题的系列化服装或是挂置、或是摆放、或是穿着在模特身上，均会有自上而下的射灯进行照耀，以突出服装上的明亮色彩；室内的装饰运用淡蓝色的亚光玻璃作为产品陈列背板（背景素雅更加体现服装上色彩的多样）、中间特卖展架设置为抽象乌蓬船型样式的多宝格、背景音乐则采用民族乐器演奏的古典轻音乐等等形式。最大限度的使产品与卖场环境相融合，形成你中有我、我中有你的陈列格局，使服装在特定的卖场空间中得到完美展示，达到即使服装款式被抄袭，也因卖场的不同、空间样式的迥异，不能发挥服装的体现价值。
营销部门根据主题制订营销活动并负责活动的策划、实施及监督工作，对终端卖场的营销人员作前期培训，以熟悉活动方式及产品特点。活动内容及实施方案作详细说明后交由各地专卖店管理者，使消费者无论在企业的自营店还是经销商的加盟店都会体验到同一主题、同一氛围的购物环境。在这次营销主题中设置了一项题为“梅雨缤纷”的促销活动，规定活动期间凡顾客购买服装价值累积超过120元的便会赠送一把花伞（伞上印有品牌名称及此次活动的名称），通过街头流动的花伞广告即宣传了服装品牌及活动主题，又吸引了更多的顾客前来选购。并且要求每一位销售人员在进行产品销售过程中，均要向消费者说明我们的产品是原创产品，所有材料及制作工艺都为哪些，使消费者知道同类款式只有我们的才是正宗的。通过服装产品主题性开发、卖场环境差异性营造、营销活动引导性服务，建立一种贴近市场、贴近顾客群的营销模式。最后，将这种营销模式、营销经验形成文本，以现实成功的营销案例，向其他专营店及经销商推广，并通过指导及监督等方式，协助其完成销售工作。
经过简短时间的调整，A品牌通过人为的主题设置，使服装产品与卖场环境相互融入，让商品在特定卖场中的表现力得到最大限度的发挥，提高消费者对品牌认知度及商品购买欲。即便产品遭到模仿，因环境的不同、主题的不同、相关配合元素的缺乏，其表现力及吸引程度也将大打折扣。
后记：
A品牌的春季营销工作在四月中下旬因SARS疫情的暴发而不得不终止，但从已实践过的工作来看，“开发品牌文化，采取主题化营销方略，加强系列化产品研发，最终建立体验型终端卖场”这个解决方案的确产生了效果：
一、解决了服装款式被抄袭而产生的销售下滑问题。
当我们的产品刚上市不到两个星期，在市场中就已经发现相同款式的服装了。但因我方是采用系列化产品逐次上市的销售计划，他们得到的只是一小部分产品单款。虽然不能防止产品被抄袭，但我们能够将自己开发的产品最大限度的发挥它的系列特点及品质特点，使抄袭者“一管窥豹”下所不能模仿的。并且让产品更新的主动权掌握在自己手中，先期获得较高的市场回报。
二、增强了品牌的拓展能力并提高了货品销售量，使企业获得更高的市场回报。
通过主题文化、主题营销、主题产品三步协同开发、协同运用的方式，一方面向消费者表明产品的真正源地，另一方面也加强了消费者对品牌的认知程度。虽然A品牌在同类款式服装中以较高的价格进行销售，不仅没有产生销量下滑的现象，而且随着品牌风格的深入人心，产品销量也在节节上升。前后1个月的时间，四家试点专卖店整体销售业绩是去年同期的倍，比二月份春节销售季还要高出40%。
随着6月份SARS疫情的趋缓，A品牌将中断两个多月的营销工作再次展开。以新的姿态、新的形象推广到其它城市的销售网点，调整并完善后的品牌经营氛围使得更多的消费者开始对其关注，不同的品牌文化理念及主题营销活动也使得顾客在众多嘈杂的服饰品牌中得到了差异化享受。更为统一的品牌形象、更具内涵的购物氛围、更加鲜明的产品特色、更富于表现的宣传活动，使得A品牌在其它同类竞争者还在发出市场无情的哀叹声中，自己早已在笑声中绝尘而去。
本次工作的总结：
1、模式化的创建是整体成功的关键。
正如同标准化流水线生产能够提高产品质量、降低生产成本的效果一样。营销工作的模式化创建也是整体市场销售成功的关键。
企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐，模糊式的营销方案只能导致理解不一、行为失调。所以，我们将每次营销工作都做了细致化、模式化调整。例如：“梅雨缤纷”的主题，我们就从产品的设计理念开始，直到销售人员的最终解说按不同的工作性质分为8大项24步流程，各地专卖店都要根据这个流程进行销售工作。企划部门也要为各专卖店作店堂设计，每一个主题的空间布局都要分为：12平米、40平米、80平米、120平米、300平米五种规格、三种形式（商场店、专卖店、旗舰店）；店堂色彩运用也要将指定调色数据列出，以达到虽然地域不同，但店内环境色彩却一致统一。产品设计部门则在成品完成后，制定详细的产品说明以及搭配运用说明。
2、营销指导及监督必不可少。
我们上面已经提到企业各地的经销商及销售人员的素质参差不齐，营销活动的操作经验和执行力度也自然会有所不同。因此，在营销活动的执行过程中指导及监督工作必不可少。
我们在SARS疫情后，进行营销主题活动全市场拓展时就曾发生过一个笑话：配给的销售解说词让经销商复印后当传单发给了顾客，还美曰其名为：让客户深入了解品牌。因此，当发现此种问题后我们及时调整了营销部门的工作重点，即：在某一主题策划完成后由原活动组织部门转变为活动的指导及监督部门，由专职人员在活动前通过小区域培训的形式进行经验指导，并且不定期进行店铺临访，对各专卖店作抽查，一旦发现违规操作即刻纠正。另外，我们还在一些客户中聘请了服务监督员（以附赠产品为报酬），一方面通过更紧密的合作纽带拉紧品牌与顾客之间的关系，另一方面，也是对各专卖店的服务及营销活动进行监督。
3、配售饰品是活跃卖场气氛的润滑油。
服装销售毕业论文 第10篇
宁波服博会举办期间，宁波服博会承办机构宁波华博会议展览有限公司牵手《服装经销商》杂志、中研国际品牌管理咨询集团与谜底、威丝曼、卡尼丝、JVVCCA品牌赞助商合力打造了宁波服博会首届全国经销商大会暨第二十二届服装经销商财富论坛，试着探讨和回答这样的难题。来自广东、安徽、四川、浙江、福建、河南、江苏、山东等全国各地的近千名服装商、品牌加盟商等优质渠道商参加会议，寻找优质渠道以拓展国内市场。
搭建渠道“金桥”
众多周知，服装经销商是“不可忽视的行业发展力量”，他们直接面向消费者，在促进服装产业发展的作用不亚于服装制造环节。据国家_统计数据显示，服装销售零售额逐年上升，至2008年占到了全国商品零售总额的9，5％～10％。
“现阶段服装经销商在渠道中起着举足轻重的作用，是服装产能的幕后英雄，展会贸易的主力军。产业链向产销链延伸，是市场发展的需求，更是展会市场化发展的需求。”《服装经销商》杂志主编、中研国际品牌管理咨询集团董事长祝文欣表示。
可以说，现在的服装企业的成败兴衰从一定意义上讲是销售渠道为重，终端销售为王。服博会组委会秘书长、宁波市经委副主任周学明介绍说，宁波已经形成庞大的服装产业集群，是服装生产、出口大市，国际金融危机蔓延境外出口受到一定阻力，要保持宁波服装产业的竞争力地位。提高和创新服装营销能力是关键。服博会举办全国经销商大会，就是要搭建一座“金桥”，一来直接集聚国内优质的渠道商，帮助服装企业拓市场建渠道，二则培育和提升宁波服装企业的营销意识和能力，三是增强出口转内销企业与国内市场渠道打交道的能力。
本次宁波服博会经销商千人论坛，依据宁波服装产业的发展需求和经销商关注以及亟待提升的关键问题组织专家主题演讲，在经营管理、营销模式、陈列方面都有可落地的实战课程。比如中研国际品牌视觉规划顾问、资深陈列培训讲师陈俪文有关“提升店铺销售业绩的陈列技术”的主题演讲，从实用实效的角度，针对时下专柜或店铺陈列存在的问题，提出了解决方案。而第一次来宁波的加拿大莱佛士时装学院营销系主任道格拉斯先生，在演讲中围绕服装店面的陈设，以及陈列对当季产品的视觉架构和下一季产品的延伸预告，作了深入浅出的剖析，认为服装店面的陈设犹如戏剧一样，有剧目、开端和高潮，并按照人体解剖学的原则，顺应人们的心理反应，使顾客心情舒畅地光顾服装店并购买服装。同时，他也介绍法国、美国等国家服装品牌运作的特征，让与会人员对店铺陈列有了更宽泛的认知。
要的还是业绩
服装品牌企业经历了造牌时代、渠道扩张，一旦企业发展到一定规模，产品线由一条变成多条；管理对象由IO个人变成了1000人；终端网点由100个增至2000个……品牌的压力在增大，总的压力也在增大，再采取粗放式的或者小规模的经营模式，品牌以及商势必陷入困顿。于是就出现了“企业进步了，品牌升级了，但业绩却在原地徘徊”的尴尬境地。
有家服装品牌老总很困惑地问：“经济形势不好，如何让我的总商多订点货?”
或许，通过营销策略可以满足他的希望，但是总订走货就算万事大吉了吗?如果货品不好卖或卖不掉怎么办?恐怕这样做几回厂家就成光杆司令了，赔本的买卖谁也不愿意干。从这一点也看到了我们大多品牌的发展死穴，在大多企业家眼中，他们看到是利益而不是事业，这注定是短线的买卖，必然会遭遇这样那样的渠道问题。好的产品，要有相匹配的渠道，才能实现好的业绩。企业进步了，产品升级了，但总代还没有准备好、渠道还没有准备好，这便是许多企业原地徘徊的原因之一。
那么。经销商应该如何升级呢?祝文欣先生用幽默风趣的语言，发表了题为《总必须的十二堂课》的演讲，从战略、战术、核心动力等方面讲述如何做好服装总，从而提高服装品牌的营销。祝文欣认为可以从五个方面人手：从生意行为转向事业经营、从人性管理转向流程管理、从买卖手段转向职业操作、从经验感觉转向信息分析以及从提品转向系统支持。举一个简单的例子，麦当劳的加盟费为什么是“天价”?因为它给予渠道商的不只是牌子和产品，还有一套完整的管理营运模式，是这套模式让加盟商驾轻就熟，稳定盈利。加盟商为什么要交加盟费?品牌商给予加盟商的又是什么?怎样让经销商稳定盈利，从而助力品牌的健康发展?以上五点，也许就是这许许多多问题的答案。
服装销售毕业论文 第11篇
良多售后不是没有人解决就是不给解决问题,给消费者带来了良多麻烦以及困扰。而良多人1次不开心的购物就会让他们不再想网购。这在必定程度上制约了网络服装销售的发展,进而影响了国民经济的发展。
2、服装产业在互联网中的营销策略
一.树立网络营销的目标
目标是动力,是方向。1个企业要想获得胜利,树立1个明确又切实可行的目标是重中之重。只有有了前进的方向才能迈出坚实而又正确的第1步,从而做出行之有效的支配,进而获得胜利。所以,任何1个企业,在树立影响策略以前,都需要1个目标,计划1个大体的前进轨道,这样才能有的放矢地进行销售,并且在销售进程中不断完美不当之处,不断进步。
二.塑造企业的优良形象
网络给消费者1个自由施展的空间。消费者可以阅读无数个企业,以及无数个买家沟通交换。同时,企业的形象指标是消费者关切的重中之重,由于优良的企业形象能给消费者在心理上1种信任以及确定,进而有益于商家以及消费者交易的达成。优良的企业形象在消费者的心里像1个保障,1个权益的保障。可见他是多么的首要。下列的几个方面头可以塑造1个优良的企业形象。(一)培育热忱好客有耐心的售后客服,耐心解答以及处理消费者的问题(二)培育1些专门的信息监督员,并赋与他们1些权力关闭1些对于企业形象有害的消极信息,以便保护公司的优良形象。
三.有针对于性地选择营销策略
在现今这个时期,服务业的网络营销的企业发展致富的必经之路,然而如何选择自己的网络营销策略却是每一1个企业必需当真钻研以及探讨的课题。网络给买家带来便利,更给商家带来以及良多的机会,然而有益必有弊,网络资源的同享性同时也给商家带来不可防止的要挟以及挑战。所以每一个企业都必需依据自己的范围地位,和售卖商品的类型来制订合适自己的营销策略。一样,服装业应当依据自己的特色来选择合适自己的营销策略。同时商家可以依据市场的反馈以及调查来调剂策略,乃至设计开发出新的服装款式来替换旧的款式服装,规避生意的萧条事态。
服装销售毕业论文 第12篇
关键词：服装销售;市场营销;消费心理
在市场经济发展中，促进消费成为企业和商家实现自身利益的必要手段，而市场营销即是企业实现自身利益的主要途径。服装是人们日常生活中的消耗品，服装市场的发展也验证了人民生活水平的发展。在当今社会，服装市场营销该以怎样的思路和方法进一步促进企业销售目标的达成，成为每个销售人员都必须思考的问题。
1.服装市场营销的发展概述
服装市场营销的理论
服装市场营销的理论基础与广义的市场营销是相同的，即实现产品、价格和地点的统一，并用适当的方法销售给尽可能多的顾客以实现销售行为的经济价值。但服装市场营销理论又具有其与众不同的特点，即服装市场的“客户需要”并不一定是来源于客户的，即时尚领头者可能引导着客户的需要走向;另外，客户的需要有着十分明显的群体特征。
服装市场营销的策略
与其他产品营销策略不同的是，服装市场营销很容易通过现实展示而达到营销目的，这包括橱窗中的模特展示和各地举办的大大小小的服装秀。可以说，服装营销的产品展示是服装市场营销的主要策略，也是最有效果的策略。也正是服装展示过程，使消费者对服装产生相应的兴趣和需求，因此，不同的服装展示方式所带来的销售结果也是不一样的。
探讨服装市场营销中消费心理特点的意义
消费心理指的是人们在消费过程中表现出来的心理特征和心理活动，除了在消费当时所产生的心理状态之外，还包括消费者的兴趣、习惯、价值观、性格和气质等。消费心理很大程度上影响着消费者对产品的态度，成为“买”与“不买”的关键。如今的服装市场已经进入了白热化的阶段，消费者在购买时的心理状态完全决定了服装销售的成功与否，因此，探讨服装市场营销中的消费心理特点，对服装市场营销的发展以及销售策略的选择来说是十分重要的。
2.服装市场营销中的消费心理特点
消费心理的年龄特征十分明显
年龄并不是心理特征的要素之一，但是年龄却决定了一个人的价值观和世界观以及审美观念，因此，年龄也决定了消费者对服装消费的态度，这是服装市场营销中消费心理的重要特征之一。不同年龄层的人对服装消费有着完全不同的认识和解释，这一点在我国大众消费者中尤其明显。出生于60年代的人群，因为儿童时期没有十分丰富的物质资源，必须勤俭，因此这个年龄层的大众人群对服装消费的基本心理是“够用就好”，这些消费者对服装的材质要求很高，因为结实耐用的服装材料能够减少他们在服装这一项上的花销;而对于出生于70年代和80年代的人群来说，服装不仅仅是衣服，更是他们社会地位和职业的象征，因此，这个年龄层的人对服装消费的基本心理是“符合我的社会形象”，他们很难接受标新立异的服装，又对服装有着较高的审美要求。
从众和标新立异的心理
服装消费者的个人性格特征和所受的教育以及对审美的理解，决定了消费者在购买时的基本态度，其中有两种十分明显的心理特征值得我们讨论，即从众和标新立异。从众是大众心理学的主要研究方向，研究的主要目的在于得出人们为什么要从众以及从众心理的社会反映。在服装市场营销中，一款衣服或裤子卖得好，实际上就体现出了消费者的从众行为。大多数消费者认为“大家都买的东西肯定有它的价值”，因此倾向于购买那些具有“卖得好”的特征的服装，认为那是符合消费潮流的消费行为;而另外一些顾客则比较讨厌“卖得好”的服装，他们在穿着搭配方面力求标新立异，以凸显自己在生活品位或者审美观点上的与众不同。实际上，无论是从众心理还是标新立异的心理，都是消费者们在着装和穿搭过程中追求潮流的象征，前者代表了“不出错”的审美标准，后者则象征着“求新求异”的潮流趋势。
极简主义与时尚心理
消费者的消费基本观念决定了购买方向和购买过程，因此，消费观念成为最具有特色的消费心理之一，在服装营销中，存在着两种消费观念值得我们注意。在现代社会，服装不仅是人们遮蔽身体的工具，还是人们彰显自己的社会身份的方式，从穿着搭配划分人群，成为现代人们人际交往的手段之一。很多消费者力求通过服装穿搭凸显自己独特的审美观或者艺术范儿，即追求时尚，这是服装消费中很普遍的一种心理特征，拥有这种心理特征的消费者会根据自己的穿搭风格随时添置衣物，并且不在意衣物的质量，只求价格和样式能满足穿搭的需要;而另一类消费者在日常消费中以“环保”和“简约”为中心，即现代社会所提倡的“极简主义”风格。这些消费者对服装的要求是既要满足自己的审美需求，又要符合简约环保的要求，他们经常有目标地购置衣物，并对衣物的质量和款式有极高的要求，反而对服装的价格要求不高。
3.迎合服装市场营销中消费心理特点的营销手段
重视品牌形象的塑造
对于服装市场营销来说，品牌形象就相当于服装设计和销售所针对的人群，因此，在营销过程中应特别重视品牌形象的塑造。以大学生服装消费为例，企业应该定期调研他们对于产品的意见与建议，虚心接受他们所提出的合理要求，这样可以为服装品牌树立良好的形象。大学生群体的特点是追求快、新、奇，只要抓住他们的心理，让他们感受到品牌文化与他们的个性需求相匹配，就会增加他们对品牌的忠诚度。美特斯・邦威的目标顾客是以20岁～25岁为主的年轻人，这个品牌的形象代言人是以周杰伦、潘玮柏等港台明星为主的一群备受大学生喜欢的公众人物，因此，这个服装品牌也赢得了大学生消费群体的高度认同。
重视多渠道的宣传以带动潮流趋势
现在是信息的社会，大量的媒体广告每天都充斥在人们的生活中，让人们在潜意识中对品牌产生印象，甚至直接产生忠诚度，同样，对服装潮流的接受和认同也可以借助现代宣传渠道来实现。以今年秋冬的服装流行色：酒红、墨绿为例，无论是服装和时尚类杂志还是公交、地铁广告上的服装主打颜色都是这两种，人们在耳濡目染中就默认了这两种颜色是秋季服装的“潮流”，进而引发了很多人的购买行为。企业可以利用目标消费人群经常接触的广告网络进行服装宣传，为本企业所进行的服装设计“造势”，成为消费者眼中“潮流”的代表，以此满足消费者的消费心理，扩大营销影响力。
区分不同的风格以满足不同人群的消费心理需求
考虑到由消费者的消费态度所引发的不同消费行为，在进行服装市场营销时，有必要区分不同风格，让每种风格的喜爱者都可以在店面中找到适合自己的服装，这也是利用消费者对服装消费的不同理解以促进消费的一种营销方式。企业在服装卖场中设立服装销售区域的时候，可以在不同的楼层分别设置服装销售区，每个区的装修风格可以大不相同，不同的配饰一搭配不同风格的衣服。另外，还可以将一个大品牌细分成不同的子品牌，每个有不同的风格适应不同的人群，像艾格女装就分为艾格周末（Etam weekend）和艾格（Etam）以及艾格运动（ES）三部分，艾格周末和艾格运动，就比较适合以极简主义为消费观念的人群。
综上所述，目前的服装市场发展需要企业把握消费者的消费心理以获得营销战役的胜利，在服装市场营销中，消费者的心理有着十分明显的特征，不同的消费心理特征使消费者对服装购买形成了完全不同的观念，展示出了完全不同的消费需要，进而形成了对服装的不同消费模式。服装市场营销在把握消费者心理特征的基础上，可以从品牌形象塑造、潮流趋势的带动和同品牌产品不同风格的划分三个方面来进行市场营销，以取得更加明显的营销效果。
参考文献：
