工商管理系毕业论文 第1篇
(一)现状
对于工商管理中的金融而言，其具有一定的特殊性，在开展绩效考核过程中，主要是根据组织相关标准，衡量组织业绩、效率及效益的完成情况，通过监督与控制，以此考察员工及分支机构的价值，核定其工作及经营成果。绩效考核作为绩效管理的重要组成部分，其不仅要对相关的工作进行总结，还要对工作实践中存在的问题给予改进，以此保证工作效率的提高。绩效考核是由考核指标方式、指标内容、绩效反馈及衡量时间等构成的，目前，我国工商管理中金融方面实施的绩效考核主要采用了平衡计分卡的方式，通过绩效考核，调动了员工及分支机构工作及经营的主动性与积极性，从而推动了工商管理行业的发展。但绩效考核应用于金融方面存在的问题不容忽视，急需解决。
(二)不足
(1)绩效考核理念匮乏。对于工商管理行业来说，绩效考核是重要的，其准确定位才能够保证管理问题的解决及管理目标的达成。通常情况下，绩效考核由人力资源部门负责，并且需要其他部门的协助与配合，但目前，大部分企业的绩效考核仅以人力部门独立实施，其他部门受其监督与管理，在此情况下，各部门人员为了维护自身的利益，抵触、排斥考核，即便实施了部门及其人员的自评与互评，也难以保证绩效考核的成效，造成此情况的主要原因便是各部门及人员未能准确认识绩效考核，对其定位存在偏差。
(2)绩效考核评价单一。现阶段，工商管理行业实施的绩效考核存在明显的不合理性，主要体现在考核体系的设计方面，通常情况下，考核体系融入了领导人的意愿，此时绩效考核缺少客观性与公正性，考核指标也具有较为浓厚的个人色彩。同时，考核评价方法过于单一，仅关注业务岗位与业务指标，而忽视了其他相关因素，此时的考核评价缺少有效性与定量性，在此考核结果的作用下，企业管理、决策，乃至发展均将受到不同程度的影响。
工商管理系毕业论文 第2篇
工商管理专业培养目标
工商管理专业旨在培养学生“德、智、体、美、劳”全面发展，适应经济全球化、技术创新和可持续发展的需要，系统掌握与工商管理相关的经济、金融、法律、社会和心理等方面的基础理论和专门知识，熟悉现代化的管理方法和管理手段，拥有系统性思维、批判性思考和较强的数理分析技能，具备识别和解决管理问题的能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及相关的教学、科研等工作的专门性人才。
工商管理专业就业方向
本专业学生毕业后可在综合经济管理部门、政策研究部门、金融(银行、证券、保险)机构和中外工商企业、各类中介服务组织中从事经济管理分析、预测、规划和管理工作
从事行业：
毕业后主要在新能源、互联网、金融等行业工作，大致如下：
1 新能源;
2 互联网/电子商务;
3 金融/投资/证券;
4 房地产;
5 其他行业;
6 建筑/建材/工程。
从事岗位：
毕业后主要从事人事专员、招聘专员、行政主管等工作，大致如下：
1 人事专员;
2 招聘专员;
3 行政主管;
4 人力资源经理;
5 销售经理。
1、工商管理专业就是商科的大杂烩，这个专业毕业的学生把其中一门专业课学好，就可以多一个就业方向。工商管理专业具有复合性、应用性的特点，在社会各个领域中都有很广泛的需求。所以管理专业的毕业生在就业市场中一直供不应求，发展空间也比较广阔。
2、工商管理专业毕业的学生可以在很多领域中选择工作，所以无论是就业方向还是就业前景都很宽泛。在校期间，学生不要只学习一个学科，可以再选修一个工科或是技术性的学科，形成“工商管理+XX专业”的知识结构，只要你肯用心学习，不愁没有好的发展。这种既懂管理又有技术的学生，才是最抢手的。
工商管理系毕业论文 第3篇
风险评估是内部控制的重要环节。
目前，一些中小企业没有定期进行的风险评估，风险防范能力薄弱，这将严重威胁中小企业的生存和发展。
众所周知，风险是不可能完全避免的，但可以通过选择最优的应对措施，在经营过程中对风险进行合理地控制，将风险降到最低。
企业可以利用SOWT等分析方法，通过分析企业自身的优势和劣势，外部环境的机会和发展，来制定自身的发展战略，建立风险管理机制，增强自身抵抗风险的能力。
通过目标设定一一风险识别——风险分析——风险应对这样的程序来实现对企业风险的管理， 实现对风险的控制。
工商管理系毕业论文 第4篇
毕业论文是工商管理专业本科教学计划重要组成部分，是大学生实践教学的重要环节。在高素质工商管理本科人才的培养中具有重要地位。毕业论文的目的是检查和培养学生掌握技能，综合运用知识进行独立分析、解决实际问题的能力，培养学生创新意识和严谨踏实的科学工作作风。
通过毕业论文有助于大学生与社会、与企业的双向了解；可以检验学生通过近四年的学习，是否已经掌握了本专业的基础知识、基本理论和基本技能，是否具备独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及开拓创新的精神，是否具备了一定的从事本专业业务工作的能力和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。
通过毕业论文，学生将书本上、课堂上学到的理论知识与社会实践、科学研究紧密联系、融会贯通，加深对所学知识的理解和运用，提高实际操作能力，为毕业后顺利参加工作打下扎实的基础。
通过毕业论文，有助于教师发现教学工作中的薄弱环节，从而为指导课堂教学、提高教学质量提供了第一手经验资料。
工商管理系毕业论文 第5篇
为应对国际金融危机对我国造成的负面影响，xxx出台了一系列拉动经济、保增长、扩内需的政策措施，其中关于廉租房建设的一系列决策尤其引人关注。党的xxx报告明确指出，要着力保障和改善民生，努力使全体人民住有所居。2008年11月，xxx出台扩大内需、促进经济增长的十条措施，其中第一条措施就提出加快建设保障性安居工程。加大对廉租住房建设支持力度，加快棚户区改造，实施游牧民定居工程，扩大农村危房改造试点。2009年12月8日结束的中央经济工作会议，再一次明确“加强廉租住房等保障性住房建设”。这些都为我国廉租房建设提供了较好的政策环境。
但是在我国积极发展房地产市场的大环境下，廉租房建设推进还普遍存在较为缓慢的情况。xxx常委会发布的《关于保障性住房建设项目实施情况的调研报告》显示，在中央预算安排的重大公共投资项目中，保障性住房建设进度缓慢，截至2009年8月底仅完成投资亿元，完成率为，不足四分之一。一些地方由于配套资金不到位和征地、拆迁等前期工作准备不足，可能难以完成2009年的建设计划。这种状况表明，我国地方政府用于保障住房的实际能力与社会巨大的现实需求之间还存在很大差距。笔者认为，困扰廉租房建设踟蹰不前有其深刻的制度原因。
1、土地和资金瓶颈制约廉租房制度实施
廉租房建设一般有两个条件，一是土地，二是资金，这二者构成了廉租房建设的瓶颈。就土地而言，城市用于建设的用地总量是确定的，为了降低成本，用于建设廉租房的土地必须是划拨而不是出让，但是如果用于建设廉租房的土地划拨多了，那么用于出让而获得财政资金的土地就会减少。这对于各级政府来说是一个两难问题。政府面临着是急于取得城市各项发展急需的资金，把这些资金用于投资建设，加快本地区的GDP增速，还是放弃这个利益，给老百姓无偿建房，同时又贴进去更多资金的两难处境。就资金而言，作为地方主要财政收入的土地出让金及公积金增值收益是廉租房建设的主要资金来源。如果没有强有力的法律约束，地方政府注定会缺乏提供资金的动力，继而会造成房源难以为继并形成恶性循环。这种状况在现实情况下是难以避免的。
另外还有一个重要的情况就是廉租房源的供应量和当地的房价成反比，供应越多，房价就越不可能上涨，这也意味着也越不可能为当地政府带来更多的税费收入。另外，在廉租房建设过程中，公共住房的购建和维修、租金补贴等都需要有大额、稳定、持续的资金作保证。因此，我国虽然在很多城市建立了廉租房制度，但由于城市土地资源的有限，城市财政预算安排资金的不足以及缺乏其他稳定的廉租住房资金来源渠道，廉租住房制度实施面临着许多困难。
2、廉租房准入与退出机制尚未完善
(1)廉租房准入机制尚不完善。廉租房准入机制尚未解决租住标准的制定、申请资格的认定这两个技术性问题。廉租房的现行保障对象的确定是根据xxx2005年制定的《城镇最低收入家庭廉租住房申请、审核及退出管理办法》的有关条款。该办法规定申请廉租住房保障的城市家庭应具备一系列条件：申请保障家庭其人均收入应符合当地结合当地实际制定的收入标准;申请保障家庭现在的人均住房面积应该符合所在地政府确定的面积标准;申请保障家庭成员中最少要有一人是非农业常住户口;申请保障的家庭成员之间应该具有法定的抚养、扶养或者赡养关系以及符合各地结合当地实际制定的各自的保障标准。根据这些标准，我们国家现在的廉租房保障对象，约占整个城市家庭的十分之一左右。xxx在2007年下半年颁布的《关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》中计划到2010年即“十一五”规划期末，将廉租住房制度保障范围由城市最低收入住房困难家庭扩大到低收入住房困难家庭。城市最低收入住房困难家庭和低收入住房困难家庭二者合计达整个城市家庭的五分之一。随着覆盖面的扩大和实现日期的日益临近，廉租房保障任务的压力也越来越大。不完善的廉租房准入机制为廉租房建设发展设置了障碍。
(2)廉租房退出机制尚不完善。廉租房退出机制必须进行科学的设计，以避免有人从中谋取不当利益。这是因为廉租住房的市场租金有可能存在巨大的利益差价，这也意味着其中具有巨大的获利空间。廉租房保障对象即使在最严格的审批程序下获得廉租住房，也有可能冒着道德风险谋取利益并将其所得用于改善其基本生活条件。如何防范和避免这种现象的发生，在满足保障目的的同时，又不至于使廉租房成为新的牟利工具，这是廉租房保障制度设计时应予考虑的重要内容。然而目前我国廉租房退出机制还存在许多不完善的地方，从而影响廉租房建设的发展。
3、保障对象覆盖率偏低，城乡一体化保障体制缺失
根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》规定，廉租住房主要解决最低收入家庭的住房困难。按照中国统计年鉴采用的城镇家庭收入分组方法，最低收入家庭占城镇家庭总户数的10%。这种方法只能测算出最低收入家庭的大致数量范围，无法提供具体哪些家庭是最低收入家庭。这也就是说，最低收入家庭实际上只具有概念意义，没有明确指向，因而无法具体指导廉租住房政策的实施。在各地实践中，在没有其他更科学的衡量标准的情况下，城市居民最低生活保障金提供了一个判定城市居民贫困程度的收入标准。这对于在短期内确定廉租对象提供了极大的便利。但是，廉租对象普遍被限定在城市低保户范围之内，这在一定程度上缩小了廉租住房保障对象的范围。
而如果将廉租住房保障范围引申开来，可以扩展到弱势群体。我国目前对社会弱势人群并没有一个权威的定义。
如果从覆盖的范围来看，应包括城市化进程中出现的许多新的阶层，如城市务工人员(包括打工者和农民工阶层)、城市框架拉大过程中出现的失地农民、城市失业或无业人员等群体。这些阶层的出现是多种因素共同作用的结果。随着我国社会变革的逐步加快，许多不确定因素会造成这个社会边缘群体的逐步扩大，这是我国经济转型期遇到的必然问题，作为在各项保障制度中担负重要作用的廉租房保障制度，尤其要未雨绸缪，科学规划设计。
工商管理系毕业论文 第6篇
【摘要】
酒店前厅和客房是一个酒店的重要标志，是整个酒店的核心服务部门，对酒店的形象和行业竞争力有着重要的影响，代表着酒店的整体形象，也是与宾客建立起良好关系的重要桥梁。本文针对目前酒店的前厅和客房经营管理当中出现的理由进行分析，并试图找出合理的解决办法，以帮助酒店行业平稳的发展。
【关键词】
酒店；前厅；客房；经营管理；发展前景
前言：随着我国国民经济不断发展，近年来，旅游业也随之发展起来，酒店作为旅游产业的支柱行业，在满足消费者需求的同时，也不断完善自身的服务水平。但现代酒店在前厅和客房的管理中仍然存在着一部分理由，必须采取相关方式进行改善，以此提升酒店的服务质量。
一、酒店前厅与客房管理目前状况及理由
酒店的前厅代表着一个酒店的整体形象，而客房则是宾客所留时间最长的地方，这两个部门都很重要，对于酒店前厅和客房的目前状况进行分析，就是为了能够找出所存在的理由，从而找到解决的措施，来弥补当中的不足。
（一）工作人员服务技巧理由
酒店前厅部的主要责任是负责对客房进行销售，主要的销售工作分为以下几种情形：预定销售、接待销售、合理排房和价格制约。首先，预定销售的主要情况是，宾客电话提前预定或采取前台直接预定，在这个过程中，前厅工作人员只有推销意识是远远不够的，订房能否成功需要看接待员的推销能力、对客房的了解程度以及相关技巧等。另外，对已经预定客房的客人，更要表现出强烈的服务意识，但目前来看对于接待工作的实际操作，工作人员的能力还不够。并且接待员本身对客房不够熟悉，导致接待员的表现不够灵活，无法及时的结合酒店相关优惠政策来进行推销[1]。对于客房部来说也同样存在着理由，服务人员本身对工作缺少准确认识，即使经过一段时间的培训，还是无法将工作技巧运用到实际服务当中去，另外，由于客服部人员流动性强，无法形成统一标准管理体系。
（二）市场信息不准确
对酒店来说，把握市场信息的准确性十分重要，只有充分了解市场才能真正发挥自身的优势，为酒店带来更大的利益。然而，我国酒店目前都不能准确的对客源市场做出准确的分析和定位，这也就影响了酒店的经营与发展。
（三）人员流动性大
我国酒店员工流动性一直都很大，前厅和客房部的工作人员流动性达到79%以上，一名员工从培训到上岗，至少需要几个月的时间才能达到岗位的需求，而员工的流失，会对酒店造成一定的负面影响。员工的流失会影响整个酒店的服务水平，会给增加酒店的培训成本。更重要的是，员工的流失会在很大程度上影响其他员工的情绪，影响其他员工的工作效率。
二、酒店前厅与客房部管理的发展前景
上文中所提到的一些关于酒店前厅和客房部中所存在的理由，这些理由迫切的需要解决，只有解决了这些理由，酒店的发展前景才会更明朗。以下几点是关于酒店发展趋势的倡议，希望能在酒店行业有所帮助。
（一）适当赋予工作人员一些权利
对基层服务人员赋予一些授权，前厅接待员不必任何事都进行汇报，并且每一个员工都能够自主的去解决一些理由，从而增加锻炼机会，以此减少服务投诉。对基层服务员来说，赋予适当的权利，可以在一定程度上提升自信心和对工作的责任心，能够更加尽心的对宾客进行服务，也会为酒店带来良好的声誉，提高酒店的影响力[2]。
（二）前厅和客房部的整体协调性强化
酒店所提供的服务是环环相扣的，也就是指酒店的任何一个部门所提供服务质量的好坏，都可能影响到其他部门的工作。这就要求酒店的各个部门之间做好沟通和配合，包括员工之间的配合、部门领导之间的配合等。若酒店各个部门工作协调有序的发展，那么酒店员工对宾客的服务质量也就会上升。
（三）人本理念的加强
酒店前厅和客房部的人员流失，必定给酒店的整体服务水平带来一定的负面影响。在酒店未来发展道路上，最重要的理由就是人员流失，可以提高员工福利待遇的方式。如：酒店前台的工作人员经常需要加班，酒店应该重视前台接待员为工作所流失的休息时间，在提供工资的同时应提供适当的奖金，制约人员的流失状况。酒店为客人所提供的'商品其实就是良好的服务，而服务的质量取决于工作人员的态度及热情的高低，当酒店充分尊重员工，给予员工工作上的肯定时，他们自然会将自己最好的一面展现给宾客，使宾客获得更好的优质服务[3]。
此外，酒店应适当为员工提供发展计划，通过学习使员工对自身的能力有所衡量，不断的增长自身技能和素质，员工自身的素质状况将在酒店的未来发展以及多方面服务上得以展示。要营造好前厅和客房的服务氛围，使服务人员形成主人翁意识，这样员工在提供服务时才能更加积极，而不是将服务看成工作的任务。
（四）加强各部门之间的沟通
酒店的前厅和客房部是紧密连接的，客人在办理完入住手续后将直接入住客房。在客人入住后，两个部门之间应及时进行沟通，尽量满足客人的要求。其次与销售部、公关部等等也要加强沟通，保障酒店服务的质量，这样才能为酒店发展打下良好的基础。
结语：现代社会的酒店服务不再是传统作用上的服务，更多的是取决于工作人员心理上的态度和技能，接待员的一个眼神、一个手势都可以让宾客感到热情和温暖，这样才能使客人在接待员充分的尊重下得到最大限度的满足感，酒店只有不断的完善服务，才能在未来有更好的发展。
【参考文献】
[1].余美珠;李迎春;高爱仙.客房与前厅的管理改革探讨[J].三明学院学报,2011(3)
[2].李智.前厅与客房管理教学模式创新与实践[J].经济研究导刊,2012(30)
[3].汪应洛.浅谈酒店客房与前厅经营管理的目前状况与发展前景[J].j中国经济研究,2012,2(6)
