商科类专业毕业论文 第1篇
摘要:
我国在实行改革开放的政策以来,社会也在不断地进步着,经济也处于飞速发展的阶段。随着市场经济的不断完善,社会对企业工商管理的要求越来越高,而且当下的市场竞争压力异常大,我国为了立足于国际市场这个大舞台,就必须大力支持发展企业,这就要求企业的领导者可以用长远的目光去了解国际市场的发展,在与我国国情相符的情况下,实现企业的转型。同时企业要重视工商管理,工商管理是企业得以发展的关键,是企业在激烈的竞争市场中脱颖而出的基础。所以企业要充分认识到当前工商管理中存在的问题,并可以采取有效的措施来改进这些弊端,从而提高工商管理的水平,促进国家的经济发展。
关键词:
工商管理;企业;现状分析;改进策略
在企业的生产运营过程中,工商管理发挥着重要的作用,它是企业运营的组织者和计划者,是控制企业运营的依据,在企业运营的活动中占主体地位。因此,企业要想在市场竞争下飞速发展,就必须对工商管理进行调控。然而,进行调控的过程中,发现我国企业工商管理仍然存在不少的问题,在一定程度上限制了企业的发展。同时由于企业工商管理在工作方面不能及时到位,导致企业的运营无法正常进行,而且市场上不公平的竞争阻碍了企业的发展。目前,面对这样的局面,企业必须加大对工商管理的力度,为企业的发展奠定良好的基础,让我国在国际市场的舞台上有一席之地。故本文就工商管理在企业的现状进行分析,并探寻改进的策略,以促进企业的发展。
一、企业工商管理的含义
企业工商管理属于行政管理的一种,是一种可以计划、组织、领导和指挥企业生产经营活动的职能。在企业之中,工商管理占其主导地位,它对企业的发展起鞭策的作用,同时工商管理组织不但会加强对企业不好行为的监管力度,而且会提高企业的支持度,帮助企业发展进步。在企业的发展过程中,优秀的人才、精湛的技术和充裕的资金是企业必不可少的元素,企业的工商管理正是对这些元素起全面制约和管理的作用,还可以优化企业的资源,做到了物尽其用,也充分调动了企业员工的积极性。
二、工商管理在企业中存在的问题
(一)企业工商管理的目标模糊
企业作为市场的主体之一,市场又为企业的进行活动提供了一个便利的环境,实现合作共赢。然而,在这个飞速发展的社会,有很多企业为了追求眼前的利益,忽视了企业文化的传播和企业管理目标的重要性,同时也缺乏了明确的社会责任,使得企业在生产的过程中有不少行为违背了国家律法,走上了不归路。
(二)企业工商管理体系不能与时俱进
在企业实行转型的过程中,管理体制的落后制约了企业的发展。也正是因为工商管理体制的落后,企业一系列的相关制度还未建立,进而导致企业的众多工作不能有序的开展,严重影响了企业的生产进度,同时,企业在工商管理的方面执行的传统管理模式,只是盲目的照搬照抄他人的先进管理方法,在运用时不懂得变通创新,不利于企业的有效管理。
(三)企业经营模式的落后
企业在经营过程中,往往会采用较为传统的经营模式,不能与市场的发展情况相结合,同时这种经营模式也没有充分考虑到企业自身的状况,只会阻碍企业发展。此外,企业内部不能齐心协力,而是处于各自为政的局面。如生产部门只负责自己的产品生产,不注重质的保证,又不能与市场部门很好的沟通,导致许多产品堆积,使企业在投资大量资金后没有得到应有的利益,而且企业的市场部门若不能掌握市场的真实情况,会让产品的销量降低,造成企业经济亏损。
三、企业工商管理的解决措施
(一)明确企业工商管理的目标
如果缺乏明确的企业工商管理目标,直接损害的就是企业的利益,所以在工商管理之中,企业要有着明确的工商管理的目标,并可以根据企业的实际情况,制定出合理的经营方案和战略性计划,从而使得工商管理的工作有序进行,此外,企业的领导者要认识到工商管理的重要性,要规范工商管理的制度,严格管理工作人员,共同促进管理目标的实现。
(二)工商管理体制的改进与创新
在国家深化改革的时代背景下,社会对企业工商管理的`工作有了更高层次的要求,然而要想提高工商管理的水平,促进企业的经济发展,就不得不完善与工商管理相关的一系列管理体制。第一步,企业要提高自身的发展意识,有着向前冲的勇气。第二步,要制定较为健全的工商管理体制,在体制的规范下将管理工作拉入正轨,帮助企业各项工作顺利进行。最后,企业要严格监督工商管理体制,便于提高工作效率。
(三)重视对人才的培养
人才是企业成功不可或缺的一部分,企业要想长期发展。就必须培养大量优秀的人才。企业工商管理更需要培养管理人才,他们可以帮助企业合理规划,有效的管理;他们能快速准确的为企业分析利弊,找到最佳的发展路线;同时他们也可以为企业预测未来的发展前景,帮助企业进一步发展。所以企业要重视对工商管理人才的培养,为企业增加经济效益。四、结束语工商管理是企业发展的关键,所以企业在发展的过程中要重视工商管理,只有把工商管理的工作做好,做大,企业的业绩才会蒸蒸日上,企业的经济效益也就会提高,那么中国的经济发展也会提升,这为我国建设社会主义提供了良好的基础,使我国更加繁荣昌盛。
参考文献:
[1]周期瑞.试论企业环境管理的现状和改进策略[J].资源节约与环保,2016,07:77
[2]王伟.新时期企业人力资源管理的现状及改进策略研究[J].人力资源管理,2015,10:22
[3]司海飞.企业项目管理的现状分析及改进策略[J].经贸实践,2015,09:313
商科类专业毕业论文 第2篇
一、文化差异主要表现
(一)风俗习惯
习俗是经历史发展形成且为人们早已司空见惯的一种社会现象,其文化内涵非常深厚,影响力相当强大。风俗习惯包括个人或集体已经形成习惯礼节与传统风尚,是既定社会范围内,由世代人们流传下来的行为模式与规范。风俗习惯是民族性格的象征,中西方习俗差异深入到各个细微之处,了解一国习俗,有利于真正理解和运用该国的语言。
(二)价值观念
中西方价值观念一直存在着较明显的差异。中国历来受儒家文化的教育与影响,儒家思想主推“仁”,“利他”观念根深蒂固,源远流长;西方则信仰个人主义,坚持个人利益不容侵犯,“利己”观念在西方文化中已经被达成共识。
(三)政治制度
政治制度建立在一定的经济基础上,是上层建筑的主要组成,它不仅受经济的影响,还受国家的法律、文化传统及地理条件等因素的影响。中西方政治制度出现明显差异是在原始社会末期,在此之前,双方政治均实行原始民主制,具有较强的相似性。在过后的发展中,这种差异进一步加深,最终西方国家过度到以国家制度为基础的政治民主制度,中国的原始民主制完全消失,并被专制君主制度占据了两千多年。
二、文化差异对国际商务谈判的影响
(一)政治制度的差异对谈判双方利益的影响
西方社会因经历过资产阶级革命,对平等自由的观念很深。在商务活动中,以英美为代表的诸国尤以平等主义价值观为理念,西方人喜欢用具体的方式、具体的数据介绍具体情况。注重实际利益的美国人,在进行交易时,大多进行客观报价,在买卖关系上,视买方与卖方为平等关系。而东方人因长期受等级观念的影响,在商业活动中,平等方面则没有西方人做得好。例如,日本人擅长做大蛋糕,却不懂得公平划分蛋糕。在日本买卖中,顾客被尊为上帝,卖方往往顺从买方的意愿与需求,由此看出,利润更偏向于买方。中国商者往往采用“单赢”策略,涉及到经济利益时,更多地考虑自己的利益,忽视对方的利益。西方发达国家的市场经济体制已经相对成熟,在谈判者多以“双赢”战略为主。
(二)语言行为差异对谈判过程的影响
语言交流障碍是国际商务谈判中最主要的制约因素,很多谈判都是因为语言误解影响了谈判进度。西方人习惯明确、具体地用语言文字表达,谈判者皆以坦率、直接的方式进行谈判与交流。我国语言文化博大精深,中国谈判者善用委婉、迂回的方式来传递、表达信息,比如在表示拒绝之意的时候,通常不直接说“不”,而需要听者领悟话者的言外之意。中国谈判者善用的非语言表达方式也相对委婉,例如在表示歉意的时候,多以微笑来表达,但西方人可能会认为这种道歉没有诚意。
三、解决文化差异对国际商务谈判影响的策略
(一)尊重文化差异,建立正确谈判意识
商务谈判与人际相处一样,应学会尊重对方、真诚对待对方,尊重对方包括尊重对方的人格、价值观等文化差异,以及对对方的看法与利益关系。在不同文化背景下,人们对周围的世界存在看法差异,会有自己独特的行为方式。在进行国际商务谈判时,不应拿本国文化道德标准作为衡量别国人们行为的标尺,也不应将自己的观点与行为方式强加给别人。尊重文化差异,是促进沟通,发成经济或贸易合作方面共识的重要举措。
(二)了解国际惯例,增强法律意识
现代社会的所有商务活动都是基于法律关系进行的,但因经济与文化背景的差异,致使中西方法律观念具有显著差异。西方国家律法制度较完善,法律观念强烈,而中国由于长期受到等级观念与官本位思想的影响,法律观念相对薄弱,造成中国谈判者在谈判过程中更为重视人际关系与非正式处理方式。在此环境中,中国人应完善健全法制观念,增强法律意识,提高司法人员的整体素质。在进行国际谈判时发生纠纷,要懂得采取法律措施保护自身权利与义务。
四、结束语
不同地域、不同文化背景下的国家,始终都存在或多或少、或深或浅的差异,在进行国际商务谈判中,正确对待这种差异,是顺利促成谈判的关键。
商科类专业毕业论文 第3篇
【摘要】
酒店前厅和客房是一个酒店的重要标志,是整个酒店的核心服务部门,对酒店的形象和行业竞争力有着重要的影响,代表着酒店的整体形象,也是与宾客建立起良好关系的重要桥梁。本文针对目前酒店的前厅和客房经营管理当中出现的理由进行分析,并试图找出合理的解决办法,以帮助酒店行业平稳的发展。
【关键词】
酒店;前厅;客房;经营管理;发展前景
前言:随着我国国民经济不断发展,近年来,旅游业也随之发展起来,酒店作为旅游产业的支柱行业,在满足消费者需求的同时,也不断完善自身的服务水平。但现代酒店在前厅和客房的管理中仍然存在着一部分理由,必须采取相关方式进行改善,以此提升酒店的服务质量。
一、酒店前厅与客房管理目前状况及理由
酒店的前厅代表着一个酒店的整体形象,而客房则是宾客所留时间最长的地方,这两个部门都很重要,对于酒店前厅和客房的目前状况进行分析,就是为了能够找出所存在的理由,从而找到解决的措施,来弥补当中的不足。
(一)工作人员服务技巧理由
酒店前厅部的主要责任是负责对客房进行销售,主要的销售工作分为以下几种情形:预定销售、接待销售、合理排房和价格制约。首先,预定销售的主要情况是,宾客电话提前预定或采取前台直接预定,在这个过程中,前厅工作人员只有推销意识是远远不够的,订房能否成功需要看接待员的推销能力、对客房的了解程度以及相关技巧等。另外,对已经预定客房的客人,更要表现出强烈的服务意识,但目前来看对于接待工作的实际操作,工作人员的能力还不够。并且接待员本身对客房不够熟悉,导致接待员的表现不够灵活,无法及时的结合酒店相关优惠政策来进行推销[1]。对于客房部来说也同样存在着理由,服务人员本身对工作缺少准确认识,即使经过一段时间的培训,还是无法将工作技巧运用到实际服务当中去,另外,由于客服部人员流动性强,无法形成统一标准管理体系。
(二)市场信息不准确
对酒店来说,把握市场信息的准确性十分重要,只有充分了解市场才能真正发挥自身的优势,为酒店带来更大的利益。然而,我国酒店目前都不能准确的对客源市场做出准确的分析和定位,这也就影响了酒店的经营与发展。
(三)人员流动性大
我国酒店员工流动性一直都很大,前厅和客房部的工作人员流动性达到79%以上,一名员工从培训到上岗,至少需要几个月的时间才能达到岗位的需求,而员工的流失,会对酒店造成一定的负面影响。员工的流失会影响整个酒店的服务水平,会给增加酒店的培训成本。更重要的是,员工的流失会在很大程度上影响其他员工的情绪,影响其他员工的工作效率。
二、酒店前厅与客房部管理的发展前景
上文中所提到的一些关于酒店前厅和客房部中所存在的理由,这些理由迫切的需要解决,只有解决了这些理由,酒店的发展前景才会更明朗。以下几点是关于酒店发展趋势的倡议,希望能在酒店行业有所帮助。
(一)适当赋予工作人员一些权利
对基层服务人员赋予一些授权,前厅接待员不必任何事都进行汇报,并且每一个员工都能够自主的去解决一些理由,从而增加锻炼机会,以此减少服务投诉。对基层服务员来说,赋予适当的权利,可以在一定程度上提升自信心和对工作的责任心,能够更加尽心的对宾客进行服务,也会为酒店带来良好的声誉,提高酒店的影响力[2]。
(二)前厅和客房部的整体协调性强化
酒店所提供的服务是环环相扣的,也就是指酒店的任何一个部门所提供服务质量的好坏,都可能影响到其他部门的工作。这就要求酒店的各个部门之间做好沟通和配合,包括员工之间的配合、部门领导之间的配合等。若酒店各个部门工作协调有序的发展,那么酒店员工对宾客的服务质量也就会上升。
(三)人本理念的加强
酒店前厅和客房部的人员流失,必定给酒店的整体服务水平带来一定的负面影响。在酒店未来发展道路上,最重要的理由就是人员流失,可以提高员工福利待遇的方式。如:酒店前台的工作人员经常需要加班,酒店应该重视前台接待员为工作所流失的休息时间,在提供工资的同时应提供适当的奖金,制约人员的流失状况。酒店为客人所提供的'商品其实就是良好的服务,而服务的质量取决于工作人员的态度及热情的高低,当酒店充分尊重员工,给予员工工作上的肯定时,他们自然会将自己最好的一面展现给宾客,使宾客获得更好的优质服务[3]。
此外,酒店应适当为员工提供发展计划,通过学习使员工对自身的能力有所衡量,不断的增长自身技能和素质,员工自身的素质状况将在酒店的未来发展以及多方面服务上得以展示。要营造好前厅和客房的服务氛围,使服务人员形成主人翁意识,这样员工在提供服务时才能更加积极,而不是将服务看成工作的任务。
(四)加强各部门之间的沟通
酒店的前厅和客房部是紧密连接的,客人在办理完入住手续后将直接入住客房。在客人入住后,两个部门之间应及时进行沟通,尽量满足客人的要求。其次与销售部、公关部等等也要加强沟通,保障酒店服务的质量,这样才能为酒店发展打下良好的基础。
结语:现代社会的酒店服务不再是传统作用上的服务,更多的是取决于工作人员心理上的态度和技能,接待员的一个眼神、一个手势都可以让宾客感到热情和温暖,这样才能使客人在接待员充分的尊重下得到最大限度的满足感,酒店只有不断的完善服务,才能在未来有更好的发展。
【参考文献】
[1].余美珠;李迎春;高爱仙.客房与前厅的管理改革探讨[J].三明学院学报,2011(3)
[2].李智.前厅与客房管理教学模式创新与实践[J].经济研究导刊,2012(30)
[3].汪应洛.浅谈酒店客房与前厅经营管理的目前状况与发展前景[J].j中国经济研究,2012,2(6)
商科类专业毕业论文 第4篇
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商科类专业毕业论文 第5篇
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您好!今天我怀着对人生事业的追求,怀着激动的心情向您毛遂自荐,希望您在百忙之中给予我片刻的关注。
我是国际商务专业的20xx届毕业生。大学四年的熏陶,让我形成了严谨求学的态度、稳重踏实的作风;同时激烈的竞争让我敢于不断挑战自己,形成了积极向上的人生态度和生活理想。
在大学四年里,我积极参加国际商务专业学科相关的竞赛,并获得过多次奖项。在各占学科竞赛中我养成了求真务实、努力拼搏的精神,并在实践中,加强自己的创新能力和实际操作动手能力。
在大学就读期间,刻苦进取,兢兢业业,每个学期成绩能名列前茅。特别是在国际商务专业必修课都力求达到90分以上。在平时,自学一些关于本专业相关知识,并在实践中锻炼自己。在工作上,我担任国际商务01班班级班长、学习委员、协会部长等职务,从中锻炼自己的社会工作能力。
我的座右铭是“我相信执着不一定能感动上苍,但坚持一定能创出奇迹”!求学的艰辛磨砺出我坚韧的品质,不断的努力造就我扎实的知识,传统的熏陶塑造我朴实的作风,青春的朝气赋予我满怀的激情。手捧菲薄求职之书,心怀自信诚挚之念,期待贵单位给我一个机会,我会倍加珍惜。
下页是我的个人履历表,期待面谈。希望贵单位能够接纳我,让我有机会成为你们大家庭当中的一员,我将尽我最大的努力为贵单位发挥应有的水平与才能。
商科类专业毕业论文 第6篇
1.语言表达过于中式,文章中充斥Chinglish(有些学生选择先写中文然后翻译成英文,导致语言生硬)。
2.过分依赖中文文献,缺少西方文献的支持。
3.选题太过于“中国化”,比如所选择的案例是中国的某个中小型企业,研究的现象是比较地方化的问题,导致数据收集困难并且导师难以理解和判断。
4.在综述文献和讨论数据的时候缺少批判性分析,缺少对引用文献的总结和分析。
5.缺少国际视野,只关注中国的情况,只在中国人群中收集数据。这对于International Business, International Marketing等专业的同学来说会有风险。
商科类专业毕业论文 第7篇
尊敬的招聘单位:
你好!
我叫xx,是xxx人,今年xx岁,是职业学院经济管理系国际商务专业的学生。现即将毕业面临就业,特此参与双选会应聘。推荐自己,展现自我。
俗话说“光阴似箭,日月如梭”,但在我大学的三年时间里我却是惜时如金,从而不断提高自己不断严格要求自己,物流是从学习上或者生活中都使自己不断完善。在平时的学习中除了利用本专业的专业只是和相关领域的信息外,还注重建立和提高自己分析我信息的能力和水平。除了在平时要完成大学的教学大纲,并且取得优秀成绩外,还通过可以利用的资源看博客,新闻,和报纸摘要。希望通过这样来扩大自己的知识面,做到自身技术的专业化和其它领域的全面化,从而正确树立自己的人生观、价值观和社会观。对公司贡献一份自己的力量。
“专业突出,素质全面”这样的复合型人才,除了平时积极参加班级和学校的社交活动之外,也在假期或周末从事于社会实践中去。而自己的勾通能力,创新能力和团队合作能力是在一点一滴中不断积累起来的。这样以便对未来职业生涯进行规划,以及帮助自己更好的了解自我。
真诚的我懂得利用自己的实际行动和明智的头脑来拥有属于我自己的一片天空。也希望并相信领导你有伯乐的慧眼相信我的能力,并诚恳希望成为你的麾下。
敬礼!
求职者:xxx
商科类专业毕业论文 第8篇
关键词:可雇佣能力;工商管理;协同开发
2013年毕业的大学生人数在700万左右,比2012年的680万人数增加了20万左右,而本科毕业生的签约率截止到2013年2月4号为止低于去年同期8个百分点。严峻的就业形势呈现在我们眼前,大学生就业问题已成为社会焦点关注的问题。以前人们普遍把这样的社会问题归罪于大学扩招。但近几年来越来越多的人逐渐开始意识到,这种想法是错误的,大学毕业生就业越来越难的一个主要原因是大学毕业生培养的方向还没有完全适应社会的需要,特别是适应市场经济的需要。这就直接导致大学毕业生的可雇佣能力不足,无法满足雇主的需要。并且从就业供给来看,既有大学毕业生不愿从事的大量工作岗位,又有因为可雇佣能力不足而无法从事的职业。因此,提高毕业生的可雇佣能力成为当务之急。由于对不同专业毕业生的可雇佣能力开发途径都有不同之处,因此,选择工商管理专业毕业生作为研究对象,从而探究其他各个专业毕业生可雇佣能力的开发途径。
一、工商管理专业毕业生可雇佣能力构成
可雇佣能力最早是由英国学者beveridge在1909年专门针对大学毕业生的就业提出来的,指劳动者可以被雇佣的潜力,而后被作为“激活”就业、抵抗失业的公共政策工具。它并没有一个比较统一的定义,最具代表性的是1998年HillageandPollard提出的可雇佣能力是获得最初就业、维持就业和必要时获取新的就业所需要的能力。本文基于对以往文献的研究,以工商管理专业毕业生为研究对象,采用调查问卷获取样本数据,使用李克特无量表对各项能力进行打分,由毕业生和雇主作出评价,共收集了134份有效问卷。并使用excel和统计软件对数据进行处理分析,通过信度分析和因子分析,构建了工商管理专业毕业生的可雇佣能力模型。如下表所示:
二、提升工商管理专业毕业生可雇佣能力的协同开发途径
参考文献:
[1]金晓亚.大学毕业生可雇佣性技能内涵及开发研究[D].复旦大学,2009.
[2]Knight,P.&Yorke,[M].Routledge,2004.
[3]谢晋宇、宋国学.论离校学生的可雇佣性和可雇佣性技能[J].南开学报(哲学社会科学版),2005,2:85-92.