2014电子商务毕业论文 第1篇
摘要：随着社会经济的发展，现代电子商务发展越来越快，并占据着越来越重要的地位。而高职院校的发展中也将电子商务专业列为重要的发展课程，其教学模式和应用也在日益发展成熟。但是在高职电子商务教学中还存在很多问题，必须要解决教学过程中遇到的问题，通过这些问题的解决提高高职电子商务的教学质量，并明确构建多元化教学模式的重要性，推动高职电子商务教学的多元化发展，最终提高高职院校学生的就业率。
关键词：多元化；高职；电子商务；教学模式；构建
作为社会人才输送的重要媒介，高职院校在进行大量人才培养的同时，要注重进行高职学生具体操作技能和实践能力的提高，尤其在电子商务教学中。结合目前的高职电子商务教学，就会发现教学中存在许多问题，必须要进行改革，要运用科学有效的教学手段，丰富其教学模式，改变传统的教学方式，弥补其教学过程中的不足，多途径的提高高职电子商务教学的教学质量。
1、高职电子商务教学模式的发展现状
与教学体系不配套高职电子商务教学体系打造是“基础+核心+特色”的教学模式，并依据学科优势进行学生基础理论的构建，要求学生具备经济、管理和计算机理论知识等相关基础知识。在这样的基础上，再为学生讲述电子商务的专业理论和知识，将其应用和技术开发相结合，最终提高学生的问题分析和解决能力。但是在目前的高职院校电子商务教学中，教学模式和教学体系不配套，没有结合其具体教学实践出发，而且教学方法比较落后，缺乏新意和创新，影响教学质量，使得教学过程变为一种被动的月子过程。
不重视实践
高职电子商务教学中还比较偏重理论教学，不重视具体实践，理论教学方法的阐述更普遍。而电子商务其实是一门理论性也非常强的学科，如果不开展实务模拟和社会实践，学生在具体实践过程中就会难以下手。目前教育部推行高职“2+1”的教学模式，高职院校也普遍开始缩减课时，但是在课程处理中就使得授课内容的缩减出现许多不合理的问题，严重制约了课程的教学效果，使得其教学实践更加被忽视。
人才培养与需求不符
高职院校的人才培养和实际社会需求相脱节，制订的人才培养方案难以满足企业和社会的.发展需求，只注重学校自身的教学，继续沿用传统的人才培养模式，使得学生缺乏自主学习的能力，教学方法也不够先进。而且目前校企的衔接比较疏离，学校和企业间没有开展合作，使得高职院校的教学过程与具体实践吻合更差，和企业行业结合不紧密。
教学条件差
要提高高职电子商务的教学质量必须要有与之相配套的教学设施和良好的教学环境，这样才能够推进其教学模式发展。因为现在的高职电子商务教学不重视实践，其教学环境和教学条件设置就比较差，专用的实验室、教学设备和软件配置都比较落后，实际的教学效果也容易被忽视，严重影响课程的教学质量。目前电子商务已经从传统的3G转变到4G的移动模式，但是高职院校的教学中大多还没有建立起与之相适应的教学设施，而且也没有更新建设的规划，使得学校的教学更加落后。如果学生还继续接受这样的教育，在其到企业就业前还要开展上岗培训，无形中增加了企业负担。高职院校在具备教学设施和良好的教学环境的同时，还需要有相应的信息技术支持，需要许多运行费用、损耗成本等，这在目前高职院校是非常难开展的。而且学校和企业间没有开展校企合作平台，学校在人才培养时就要先了解企业的发展需求，需要专门去收集人才培养信息，这也增加了学校的难度，难以实现标准化的教学质量和人才培养。
考核体系不完善
在高职电子商务教学中缺乏完善的考核评价体系，对于学生的技能和实践很少有涉及，考核体系缺失。在大多数高职院校运用的考核模式都只注重理论考核，就平时的考勤、作业完成情况和最后的笔试进行考核，完全将实践教学屏蔽在课程考核之外，使得学生和教师都不重视教学实践，这与其教学目标有很大的出入，面对实际问题学生难以有效的解决。
2、多元化教学模式在高职电子商务教学中的作用
弥补教材不足
在高职电子商务教学中要构建多元化的教学模式，建立信息交流的交互式平台，这样才能够解决目前教学中缺失的实践性教学，为学校和企业交流合作提供条件，弥补教材的不足，增加更多实践教学。而且多元化的教学模式在教学内容制定、人才培养计划等方面都有非常重要的作用，可以推动教学过程的监督机制发展，实现人才培养目标。通过运用多元化教学模式，可以丰富实践教学的手段，能结合具体教学情况进行课程设置。比如教师可以直接为学生模拟实践中的电子商务，通过网店和电子商务应用平台进行客户咨询、付款、下订单、发货的全过程，还可以设置一些教学环节让学生可以直接参与进来，明确具体的操作过程，弥补教材中的不足。
增加学习动力
通过多元化的教学模式，学生在课堂中可以了解到更多的案例和实践项目，其学习内容更加能丰富，这就有利于改变传统的教学氛围，提高学生的综合素质。这样的教学模式不仅丰富了课堂内容，而且学生有更多的自我学习和研究的空间，学生的积极性更容易被激发，学生更愿意主动参与到课堂教学中，这样才能够提高课堂的教学质量。在课堂教学中，通过网络技术资源的运用，将更多图片、视频、实际案例结合到课堂中来，不仅可以弥补以往教学中的不足，学生也更加愿意学习。
优化人才培养
2014电子商务毕业论文 第2篇
论文(设计)题目短信在供应链中的应用
选题的意义：近年来信息技术飞速发展, 信息采集、处理和传播的方式发生了翻天覆地的变化。随着信息技术加速向物流行业渗透, 常用的信息传播方式如传真、电话以及单一的通过网站发布信息已经无法满足电子商务对物流的要求, 急需通过更加全面、快捷、有效和低成本的信息化手段获取和发布各种物流信息。短信方式是近10 年来迅速发展和普及的通信方式, 其特点是可在移动环境中以较低成本提供较为可靠的少量数据通信，在物流环节中使用也日益广泛。研究其应用现状以及发展前景有一定的现实意义。
研究综述(前人的研究现状及进展情况)：
对于前人的研究现状，主要总结如下几点：
(一) 电话口述容易造成信息错误，使得物流的各个环节不能够快捷有效的联系
(二) 无法知道信息发送的情况。是否及时发出?未及时发出造成信息滞后，延误。
论文(设计)写作提纲(除题目外，具体到三级标题)：
一 引言
二 充分利用短信业务实现企业信息化的推动作用
目前, 针对企业的短信应用, 除了传统的短信网址和企业短信应用, 还应该包括小区广播。这三个应用才能覆盖企业经营管理的日常活动。
1. 短信网站。
( 1) 短信通信即时迅速的特点大大缩短供应链管理时空距离, 可以对供应环节查询做出迅速
响应, 提高实效信。
( 2) 用户发送短信内容具有很强的针对性, 使得短信网址能实现个性化化服务, 满足个体企业差异需求, 并增强互动性, 提高供应链的快捷，全面，有效。
( 3) 短信价格低廉, 市场价为一毛钱, 如果群发使用短信,则价格更低, 约500 元/万条~800 元/万条, 这使得企业降低了开展营销活动的成本。
( 4)短信网站是一个已经开发好的技术平台, 企业只需要注册使用即可, 没有维护和管理系统的人力资源问题, 节省了企业的力和财力投入, 并且平台有很强的二次开发性, 能针对行业特殊性为企业设计个性化服务应用。
2小区短信。
3 企业短信
三 应用在精确物流领域的手机短信系统的组成及功能
1 以下简要说明一个应用在精确物流领域的手机短信系统的组成及功能。
(1) 一个短信定位签收系统由硬件和软件系统两部分组成。
(2) 硬件上： 一个配送中心仅需要一台普通P C ，车辆比较多的单位需要一个工业级的G S M 模块，车辆比较少的单位仅需一部普通的手机。
(3) 各车辆司机可由单位统一配发一部手机(最普通的即可)，就具备了硬件环境。软件上：在中心P C上安装一套物流签收软件，就可以简单方便、快捷有效的实现货物跟踪了。
2系统支持的功能有：
(1) . 运送货物的车辆上的手机每隔一段时间向中心发一条位置信息，这样中心系统可随时掌握货物的运输情况，根据现在的运输情况及时调整运输计划。
(2) . 当货物到达指定地点并签收后，快递员工应通过手机向中心发送一条货物到达并签收的确认短信，这样可以最快速度调配物流资源。
(3) . 用户通过发短信的方式可以随时查询自己物品所在的.位置和送达情况，大大提高了用户的满意程度。
四 短信在供应链中的应用的意义
综上所述，手机短信系统能使精确物流更快地发展，随着移动通信增值业务的发展，手机新的业务会更多地应用于精确物流，这些业务将不再是独立的，很多是结合移动电子商务来开展的，这会使得精确物流更加迅捷.
特色与创新之处:
1) 分析了短消息在物流领域中的应用的技术优势与经济可行性
2) 分析了短消息的应用对于提高物流的精确化管理方面的新思路。
研究工作进度安排：
第一学期：
第18-19周 确定开题报告，写出初步提纲
第20周 修改提纲，形成较详细的提纲
第二学期
第1-5周 写出论文初稿
第6周 毕业论文初稿交指导教师审阅
第7周 修改毕业论文
第8周 基本定稿，随机盲审
第9周 再次审阅
第10周 再修改
第11-12周 答辩小组审阅本组论文
第13-14周 毕业论文答辩
参考文献目录：
《短信定位系统在精确物流上的应用》樊雪林 合作经济与科技 22期
《短信网址再掀企业移动应用潮》鲁义轩 通信世界 37期
《对推动企业信息化的短信业务的探讨刘嘉鸣》 傅铅生; 朱海荣; 现代管理科学 , 01期
《供应链管理需要建设快速反应的物流系统》许胜余; 中外物流 , 20 08期
《供应链管理在物流中的应用》 许胜余 中外物流 , 年 08期
Wang Jing Sun Haiyan Li Yilan(School of Economics and Management; Beijing University of Aeronautics and Astronautics; Beijing 100083; China);北京航空航天大学学报 , 2006年 12期
《基于市场竞争因素的供应链管理模式的演变》 王俊蜂; 王莹;集团经济研究 20 02期
指导教师意见：
短消息在电子商务中的应用日益广泛和深入，物流领域引入短消息进行精确化管理，也体现了信息技术对传统行业的影响。论文从短消息的技术优势和经济性两方面进行分析，是可行的。
论文写作提纲合理，参考文献基本适用，同意开题。
2014电子商务毕业论文 第3篇
【摘要】随着全球化的稳步发展，国际贸易一体化正在向着更深远的路径迈进，推动全球经济的改革和发展，与此同时，我国的跨境电子商务也在全球经济一体化的进程中不断前进和发展。本文总结了跨境电子商务发展的特点的了解，在此基础上对我国在国际贸易的跨境电子商务中所面临的挑战与机遇进行了分析和研究，从而有针对性地提出相应的发展建议，推动我国跨境电商的长远发展。
【关键词】跨境电子商务;国际贸易;研究
前言
在全球经济一体化的时代背景下，中国经济与国际经济的融合度日益增长，而跨国电子商务作为国际贸易中的新兴贸易方式，对我国经济的长远发展有着关键性的影响。我国的跨境电子商务在激烈的国际贸易竞争中面临着重重阻碍，这就要求我国的电商对自身所存在的问题加以改善，以更积极的姿态迎接跨境电子商务在国际贸易发展中的挑战，提升话语权，推动我国跨境电子商务的良性发展。
一、跨境电子商务发展特点
(一)国际电子商务发展特点
第一，传统的强国仍占据主导地位。美国电子商务的市场规模占全球三分之一，欧盟同美国市场规模相当。在美国，网购的主要内容包括书籍、音乐制品、服装、电影等，与此同时，美国移动电商增长迅速，平均增速为。在欧洲，英国、德国和法国占欧洲电商市场总份额的60%以上，且呈现不断增长的态势;第二，新兴市场增长迅猛。亚太地区的电商规模一直处于增长态势，是发展潜力最大的区域;第三，跨境电子商务发展潜力巨大。以亚马逊为例，其营业额的40%以上都来自北美以外的国家和地区。
(二)我国的跨国电子商务发展特点
第一，总体规模增长快速。我国互联网应用人数逐年增长，具有庞大的电商消费基础群体;第二，产品与企业的集成程度较高。我国电商在服装、箱包、加点、图书、鞋等产品类型上较为集中，所占的电商销售份额较为集中;第三，支付与物流等配套产业发展迅速。电商的兴起带动了我国物流业和支付行业的发展，促进了物流运输的.发展以及支付平台和支付手段的改革和创新。第四，全新业态和模式不断涌现。例如，收集购物等移动电子商务的快速增长给电商发展带来了全新的发展思路。此外，线上与线下互相促进共同发展的模式也受到企业的广泛青睐，各种全新的发展模式正在不断涌现。
二、我国在国际贸易的跨境电子商务中的现存问题与发展机遇
第一，从跨境电商的现存问题而言，电子商务的信息系统有待完善。随着时代的发展，客户和电商对于电商销售平台以及后台信息资讯管理等内容都有了更高的要求标准，这就使得跨国电商在进军国际贸易的平台时，重视对自身信息管理系统的建立与完善。从跨境电商面临的发展机遇而言，现在全球正处于电商高速发展的环境。第二，从跨境电商的现存问题而言，管理模式有待创新。随着电商营业对象范围的扩大，跨境电商的服务对象已经不仅仅局限于本国的国民，还包含了国际的消费者，这就要求电商对电子商务的管理模式进行不断地改革创新，以适应国际贸易的发展。第三，从跨境电商的现存问题而言，跨境电商团队的成员专业素质有待提升。从跨境电商面临的发展机遇而言，电商企业具有提升自身生产技术、产品质量以及品牌创新的迫切愿望。电商只有不断提升产品的质量和品牌名誉度，才能够在国际市场获得长远发展。
三、推动我国跨境电子商务在国际贸易中长远发展的建议
(一)建立完善电子商务的信息系统
第一，结合实际，呈现全新的电子商务信息内容。电子商务的信息系统包括了系统、计量、业务、电量、收费管理等内容以及银行数据与互联网进行实时链接等的各项功能。这是因为电子商务具备市场全球化、交易快捷性和虚拟化、互动性和即时性等特点，这就要求在进行电子商务信息平台的构建时，关注用户体验、商品展示、用户权限设置、数据维护、统计管理等项目的建立和完善。例如，在进行跨境电子商务信息系统的构建时，根据当地的民风民俗和潮流趋势，进行电商平台的功能设计，为电商消费者带来较高水准的用户体验。第二，基于网络服务理念设计电子商务的信息系统构筑方案。电子商务的信息管理系统包括营销决策、营销质量监管、营销业务以及客户服务这四个层次的内容。在进行信息系统的构建时，需要对每个层次的主要服务对象进行有针对性的服务设计，并且运用现代化的计算机软件技术进行模块的建立和完善。此外，还需通过互联网应用技术、手机app服务等方式为电商和用户之间构建良好的信息互动渠道，提高客户满意度。例如，天猫商城的阿里旺旺的设置，使得电商和消费者之间能够就商品的细致信息和客户信息进行较为隐蔽的信息沟通交流环节，从而促成交易的达成，实现电商与客户的密切沟通。此外，对于营销业务层而言，必须注重对整个工作流程的调控和业务监管稽查的管理。这是为了使电商业务在信息数据管理方面更加规范化，以便电商对营销业务相关的信息进行精准快捷的处理，避免因数据信息错误而导致的业务出错状况发生，降低电商的成本风险。加强对营销业务环节的监管工作，并对电商业务员进行及时的监督和考核，确保业务信息的准确性。
(二)打造星际的跨境电子商务服务团队
注重对专业人才的选拔和培养，同时要对老员工加强培训和教育，以此提升营销队伍的品质，实现产品生产与营销的高效结合。在此基础上还需不断完善激励机制和考核机制，以此调动员工的工作热情和积极性，从而使经营效率得到有效提升。此外，还需注重员工对互联网以及手机等通讯软件和网络技术的应用，使得他们既能够与客户进行及时的沟通交流，还能够根据企业的需求快速完成企业商品信息页面的更新，为用户提提供高效的优质服务。
(三)创新管理模式
第一，做好市场调研，充分利用现时期良好的发展机遇，进行管理模式的创新。在国际贸易的经济发展中，不同国家及地区的民风民俗、制度法律、经济水平、购物偏好等影响跨境电子商进军当地市场的因素都各不相同，因此，在进行进军国际时，电子商务企业必须对当地的市场进行详细调研，以此规避风险的发生。第二，重视品牌的创新。在跨境电子商务中，由于电商规模较为庞大，因此，在海量的电商商品销售信息处获取消费者满意的商品，并且有效实现客户的积累，这就要求电商重视对自身品牌的创新，同时要保证商品的质量，做好售后服务工作。以服装为例，在进行国外市场的探索时，必须结合当地的流行趋势以及服装受众的欢迎趋势来进行服装的设计，以在当地市场站稳脚跟。第三，探索外包服务模式。尽管全球一体化进程在稳步推进中不断向前发展，科学技术水平的发展促使通讯、物流、互联网等与电商密切相关的行业也在飞速发展，然而对于电商而言，由于国际市场异常广阔的客观原因以及现实地理位置的限制因素，使得电商在产品图片设计、广告宣传、物流运输等方面仍存在较大漏洞，这就要求电商探索外包的服务管理模式，以实现交易的高效完成。第四，以政府政策为导向，减缓外贸电商的发展阻力。这就要求政府出台相应的法律法规对电子商务的产品生产、质量监督、物流运输、税务登记等方面进行规范化的支持和引导。一方面，对于电商在跨境贸易中遇见的问题，需和当地政府予以积极的沟通和协商，为电商提供有力的支持;另一方面，需要对电商的信息咨询进行系统性的归纳和整理，通过电子计算机技术实现电商信息及产品信息数据库的建立，以便日常的电商资源信息，促进国际电商企业之间的相互交流，引导电商向更广阔的平台迈进。
四、总结
综上所述，跨境电子商务已经成为国际贸易重要组成部分，且备受社会关注。本文主要通过对国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究和分析，来推动我国我国跨境电子商务在国际贸易中的长远健康发展。
参考文献
[1]熊福梦,张义.“互联网+”时代国际贸易新方向跨境电商发展研究[J].商业经济,2016(3):73-74.
[2]贾丽飞.国际贸易新方式跨境电子商务的新研究[J].商场现代化,2014(27):24-24.
[3]张晓明,刘畅.中国跨境电子商务的现状分析研究[J].商,2015(9):97-98.
[4]鄂立彬,黄永稳.国际贸易新方式:跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报,2014(2):22-31.
[5]毛明洁.基于微经济视角我国跨境电子商务发展研究[J].改革与战略,2016(2):125-129.
2014电子商务毕业论文 第4篇
[摘 要]
电子商务的迅速发展为中国的保险公司带来了巨大的商机，保险电子商务已成为一种新兴的保险销售渠道，我国的保险公司应抓住这次机遇，发展保险电子商务。
[关键词]
电子商务 机遇
20世纪后期电子信息技术的发展和国际互联网的出现，使电子商务作为一种新的营销方式出现在保险领域。中国的保险电子商务也在近几年有了明显的发展，电子商务为我国保险业拓展了新的销售渠道并带来了无限商机。
一、保险电子商务带来的机遇分析
1.电子商务可以节约保险公司的交易成本。相比代理人营销制度和银行保险，电子商务使得保险公司可以直接在网上进行销售，这样保险公司可以节省大笔的佣金、展业费用、管理费用和其他的中间费用等，从而降低保险公司的交易成本。据统计，电子商务能够使保险行业的交通费用平均下降，在保单管理、理赔和赔款支付等方面节约12%的费用。同时，电子商务所节省的成本也可让利给消费者，使得消费者能够以较为优惠的价格在网上享受到相应的保障。
2.电子商务能提高保险公司的效率。通过电子商务，消费者可以在网上投保、变更保单、续保、报案、提出索赔申请和查询理赔状况，而保险公司则可以通过网络进行承保、核保、维护保单和理赔，这便省去了中间烦琐的手续环节。并且电子商务可使投保人跨越时间和空间的限制，随时都可以提出索赔和变更申请，而保险公司也可迅速地对投保人的申请做出反映，从而更好地保护被保险人的权益。这相比传统的销售方式大大地提高了效率。
3.电子商务为新保险公司进入市场和小保险公司的发展提供了机遇。新成立的保险公司在进入市场时，缺乏广泛的销售网络和固定的客户群，这使其面临承重的展业压力，同时高额的代理和中介费用也使规模较小的保险公司在展业过程中困难重重。电子商务的出现，使这些保险公司摆脱对传统销售网络的依赖，不必建立庞大的传统销售网络就可以直接进入市场，并可从电子商务在成本和效率方面的优势中获益。
4.通过电子商务，保险公司可为消费者提供更加个性、专业和便利的服务。保险公司可以根据消费者填写的信息，为其选择相应的保障方案和保费水平，并通过网络为其提供全天候的服务。这样不仅可优化保险公司的服务水平和质量，还可使消费者享受到个性化、专业化的服务。
5.电子商务可一定程度地减少投保人与保险人之间的信息不对称。电子商务使保险公司的部分信息更加透明，这样投保人就能充分地获得关于保险的大量的多样化的信息，并可对多家保险公司的保险产品进行比较，选择最适合自己的产品，从而减少投保过程中信息不对称导致的诚信问题，减少投保人投保的被动性、盲目性和局限性，有效避免保单失效和保险纠纷。
6.电子商务的应用还有助于整和保险公司资源。保险电子商务并不仅是公司电子商务部门的事情，其还需要销售、核保和理赔等部门的技术支持，它要求公司各部门间相互合作，发挥协同效应。除此之外，电子商务的应用也为保险公司优化内部流程和增加部门间的交流提供了很好的机会。
通过上述分析，可以看出保险电子商务在市场上存在着巨大的发展潜力，保险公司应积极进行销售渠道的创新，发展保险电子商务。
二、保险公司应如何抓住保险电子商务带来的机遇
由于保险电子商务在中国的发展起步较晚，相比国外保险公司的发展而言，我国保险公司在网上营销、网络技术安全和网上服务等方面还需要完善。下面，对保险公司在保险电子商务的建设和发展方面提几点建议，以期待保险公司能更充分地抓住这次机遇。
1.保险公司应在网上加强对公司和产品的宣传力度，增加人们对保险公司和产品的了解及认同度。首先，保险公司还可以借助网站，大力宣传其在社会公益道德建设方面的贡献，积极地营造良好的公司形象。其次，随着人们受教育水平的提高，对网络和保险的认识也愈加清晰，保险公司可借此机会，丰富网络上保险产品的品种，并通过网络推出保险产品广告和举办丰富多彩的营销活动等手段来吸引人们对保险产品的注意力。
2.拓展保险电子商务的发展模式。目前，我国保险业使用的电子商务模式主要有保险公司网站、网上保险超市和网上金融超市三种。保险公司一方面应继续加强在这三种模式方面的发展;另一方面还应积极拓展其他模式，如同商业伙伴分担大型风险的网上风险市场等，以次来完善保险电子商务在中国的发展。
3.提高保险公司在电子商务方面的技术水平，注重增强保险公司部门之间的沟通协作能力。保险公司应租用宽带较大的专线以提高其网页浏览速度，并聘请专业的技术人员对其网站进行维护和管理，加强在资源共享和办公自动化等方面的开发能力。除此之外，保险公司的各部门间应相互配合，充分发挥其合作能力，共同支持和完善保险公司网站的建设，使其网站更加专业化，从而增加人们对其的信服程度。
4.保险公司还应注重计算机网络的安全建设。保险公司在处理保险的过程中，需了解一些被保险人的个人隐私问题，在保险电子商务中，这些都会以电子数据的形式存在，个人隐私的保护与网络安全息息相关，保险公司若在网络安全方面出现问题，则将使其形象严重受挫。因此保险公司在这方面可向银行学习，采取一定措施，如密匙加密、数字签名、证书认证等方法来增加对被保险人隐私的保护程度。
5.加强保险公司在网上的服务能力，充分发挥保险电子商务的优势。由于电子商务能为消费者提供便利及个性化的服务，因此保险公司应抓住这个机会提高服务能力。保险公司可通过网络为客户提供全天24小时且迅速的服务，并根据客户的具体情况，为其量身制订专业、个性的保险产品，让消费者充分体会到保险电子商务所带来的便利，从而提升保险公司在客户心中的形象和增加保险产品在网上的销售量。
2014电子商务毕业论文 第5篇
一、本课题研究的背景及目的和意义
(一)研究背景
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据最新调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币，比前年同比增长了46%.而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中，O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了O2O电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向O2O演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的
O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。
(三)研究意义
企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。
二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析
(一)国内研究现状
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状
在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。 Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。
三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析
(一)任务要求：
1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案：运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析：
在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：
1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备：计算机、相关文献资料等。
四、本课题重点研究的问题及解决思路
(一)本课题重点研究的问题：
(二)本课题重点研究问题的解决思路：
1、搜集和整理有关O2O电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料2、通过自身体验了解关于O2O电子商务模式的企业营销价值及营销策略3、概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用
五、完成本课题所必需的工作条件(如工具书、实验设备或实验环境条件、某类市场调研、计算机辅助设计条件等等)及解决办法
(一)必需的工作条件
1、期刊报纸及互联网相关书籍
2、计算机及互联网的支持：电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站
3、导师的意见与帮助
(二)解决的办法
经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主，然后符之文献资料法，并且通过和外国的技术比较，找出优劣势，提出自己的看法。
六、完成本课题的工作方案及进度计划：
完成本文的工作方案：
进度计划：
20xx年7月20xx9月2日，学生及假期准备开题报告相关资料。
20xx年9月3日-10月19日，学生在教师的指导下，进行资料的查阅、收集，开题报告准备阶段，撰写开题报告。
20xx年10月22日-10月26日，开题报告的审定，由指导教师根据开题报告的
内容确定是否开题，教研室及指导教师负责。
20xx年10月29日-20xx年12月14,毕业论文的撰写第一阶段，完成一稿。
20xx年12月17日-20xx年1月25日，毕业论文的撰写第二阶段，完成二稿。
20xx年1月28日-20xx年3月29日，毕业论文的撰写第三阶段，完成三稿。
20xx年4月1日-20xx年4月13日，毕业论文一次答辩，毕业答辩成绩的汇总。
20xx年4月15日-20xx年5月11日，毕业论文二次答辩，毕业答辩成绩的汇总。
七、主要参考文献
2014电子商务毕业论文 第6篇
浅谈中小企业电子商务发展策略
摘要：本文围绕中小企业现状，对中小企业发展电子商务的意义进行分析，接着进一步分析中小企业电子商务的发展趋势和制约因素，在此基础上制定出发展电子商务的相关策略。
关键词：中小企业;电子商务;发展策略
电子商务的主要表现形式，是以电子数据交换以及因特网交易的形式进行，并促进贸易的有序运作。
当我们进入网络与信息化时代，网络经济和知识经济得到了长足的发展，随之而来的是电子商务在贸易中的广泛应用，改变了人们做买卖的方式。
电子商务是利用网络和计算机进行商业活动的一种新型贸易模式，它把物流、信息流、资金流和商流结合在一起，提高了贸易的效率，不管是对消费者还是企业都是有利的。
目前由于电子商务的广泛使用，使企业在电子商务领域发展迅速。
但在电子商务迅猛发展的同时，随之而来的问题也在日益增加，其发展过程中存在的理论和实践问题很难解决，在此问题影响下导致中小企业电子商务的发展受到的影响较为明显。
一、中小企业发展电子商务的意义
实现传统经营方式的转变
传统的销售模式主要以生产和销售为主，同时着眼一成不变的传统零售行业供、销、存的销售模式。
在电子商务快速发展的今天，对于传统环节所存在的不足，可以利用先进的信息化技术，很好地去解决与完善这些问题，同时能够更好地帮助中小企业电子商务发展，并在发展过程中派生出其他更好、更新的销售手段。
例如，美国的亚马逊书店为了更好地销售图书，书店率先尝试利用网络进行图书销售并获得成功，同时作为方向标，为全球B2C商务发展指明了发展方向。
国内也有很多成功利用网络进行零售，并且业绩十分突出的企业，如当当书店，充分利用了网络的力量，让读者能随时在网上挑选自己喜爱的书籍。
可见电子商务在给人们生活带来“现代气息”的同时，也为电子商务企业建立起更好的发展前景与发展路线。
提高我国在国际市场上的竞争力
随着我国经济的市场化和国际化扩张，中小企业将面临更大的市场竞争压力，越来越大的竞争压力也给中小企业带来很大的危机和考验，自我国加入WTO后，对我国中小企业的市场发展和管理，更是产生了巨大的冲击。
现阶段，各国都在加大发展电子商务的趋势之下，我国中小企业如果仍然采用传统的订单、报关、结算等操作方式进行经营，就无法与大企业竞争，导致其没有生存的空间。
中小企业要想更好地生存与发展，就必须重点发展电子商务，利用因特网迅速了解与学习国际先进技术，同时掌握产品未来的发展趋势，才能更有效地抓住发展契机。
同时根据市场需要研发新型产品，并充分利用因特网的优势将企业产品发布出去，利用电子商务活动更好地吸引客户。
加快我国经济贸易的发展
在电子商务时代，企业和顾客突破了时空的界限，消费者有了更多的自己的需求，这对生产者提出了更高的要求，生产者要满足消费者多样化和个性化的需求。
同时，电子商务基础之一的网络是一个虚拟的空间，人们在利用网络来为自己服务的同时，要防范网络风险，增强安全意识和提高安全控制能力。
人们获取信息的渠道不同，获得信息的容量和内容不同，这就造成了生产者和消费者、不同生产者和不同消费者之间出现信息不对称的情况。
从中小企业的角度来讲，想要提高企业的生产效率，就需要完成电子商务的转变，更好地促进经济的发展。
除此之外，通过电子商务的模式，能够使得中小企业的各方面得到更好的发展，从而改善我国物流、信息流等领域的现状，提升经济实力。
促进我国信息技术产业的崛起
要推动信息产业发展，对新技术等进行有效的创新，中小企业发展电子商务已经成为十分重要的课题。
与此同时，电子商务的发展能够对软件产业的发展起到十分重要的作用。
二、中小企业电子商务的发展趋势
中小企业自建电子商务平台比例增多
从近年来电子商务的崛起与迅速发展趋势来看，一些中小企业为了更好地利用电子商务的优势，都重新构建自营平台从而更好地帮助企业自身发展，并取得了可观的效益，因此可见自建平台对企业的重要性。
调查显示～期间，企业自建平台呈现出平均63%左右的增长率。
综观目前的发展形势，自建平台的优势是相当明显的，例如，可以充分利用网站更好地展现企业文化，同时网站应具备一定的个性化，利用好新规划的渠道使其与公司别的事务紧密结合，流程更为合理，这样就能更好地帮助企业可持续发展，并提高企业业务多元化发展。
中小企业电子商务向战略整合方向发展
在传统的贸易往来过程当中，往往是单一的信息发布形式。
目前，随着电子商务的不断发展，企业可以通过实施战略将其产品与电子商务进行有机整合，并通过信息化手段进行融合，提升企业的竞争力。
第三方支付将得到更广泛的应用
企业在支付过程中存在着信用低和不安全等问题，很多中小企业仍采用传统方式进行交易支付，但随着电子商务业务不断增加，传统的支付流程已远远不能满足现在客户的需求，客户更青睐方便、安全的支付方式，这就需要企业额外增加电子支付的渠道。
随着第三方支付企业的兴起，很大程度上解决了中小企业资金和人力方面的付出。
第三方平台通过与多个商家和银行合作，从而达到了方便支付的效果。
所以，中小企业只要跟第三方平台建立合作关系，就等同于一次性开通了多家银行的网上通道，利用这种便捷的支付方式，很大程度上解决了一些小型企业难以被银行电子支付覆盖的难题，在解决难题的基础上更指明了小型企业电子支付的发展方向。
三、中小企业电子商务的制约因素
缺乏网络知识和信息化观念
虽然国内现在对电子商务有许多不同的观念，乃至于有不少人对电子商务持质疑的态度。
据相关调查表明，至12月，有的中小型公司都有计算机，没有计算机的中小型公司仅占;中小企业中有连接了互联网;中小公司建设网站的份额达到了47%。
但是，中小公司的网站运营模式普遍水平偏低，其中有的中小公司网站几乎一个月都不更新，很多中小企业根本就没有专门负责网站运营的机构团队，中小公司使用电子商务平台的比例只达。
B2B是企业之间的一种电子商务模式，企业有自己的局域网，但这还不行，要通过Internet和其他企业相连，组成一个类似“地球村”的大网络。
企业可以实现信息共享，生产更具竞争力的产品和服务，满足消费者多样化和个性化的需求，从而使企业实现了盈利，企业和顾客实现了双赢。
安全问题阻碍电子商务发展
根据调查，大部分的中小企业对网上交易的安全性不放心，担心受到黑客、木马等侵袭造成个人信息的丢失，甚至造成财产损失。
因此，如何解决安全问题成为电子商务发展的重要课题。
目前，对于如何保证电子支付安全，我们主要采用电子签名与认证的形式，因其应用广泛，而且安全手段比较成熟。
因此，为了更好地让人们消除对于网上交易的恐惧感，中小企业应增大宣传力度，慢慢消除人们心里的恐惧。
整体来讲，企业信息安全的保障机制和管理方式科学化，成为目前最迫切需要解决的问题。
四、中小企业电子商务的发展策略
转变企业发展观念
现在企业之间的竞争非常激烈，可以说有的竞争已经到了白热化的程度。
企业的利润目标要实现，就要把自己的产品和服务卖给顾客，实现盈利。
自从我国加入WTO以来，我国企业面临的压力越来越大，而我国的中小企业也面临着国际上多方面的挑战，这就需要企业能够加强竞争意识，有效地利用电子商务保证企业本身的健康发展。
更好地利用信息化技术，能够保证企业的竞争能力，使得企业能够在市场当中保证自身的优势。
因此，企业应重视电子商务的发展，不断克服自身缺陷，从基本数据管理等做起。
增加信息化建设的资源投入及人才培养
中小企业为了更好地发展，应该加大电子商务发展的力度，同时发展所需的投资方向，应着重对信息化的软硬件进行投资。
因此，中小企业必须利用信息技术的优势，大力发展电子商务，让企业能够实现可持续发展的目标。
对于大多渴望利用电子商务时代大展身手的中小企业来讲，企业最缺少的就是能够充分发挥电子商务及运用的专业人才，因此，企业要在电子商务人才培养上花大力气。
参考文献
[1]韩君.小微企业电子商务运营策略及路径选择[J].价格月刊,(01).
[2]单红忠.中小企业电子商务解决方案选择原则的研究[J].中国管理信息化,(19).
[3]张明凯,禹崇娜.小企业电子商务发展问题及策略研究[J].中国商论,2015(10).
[4]万红.基于电子商务环境下大学生的网上消费行为分析[J].市场观察,2015(S2).
2014电子商务毕业论文 第7篇
摘要:电子商务是当前中国大陆方兴未艾的商业活动,很多企业都跃跃欲试.虽然这一新经济状态下的商业形态有着光明的前景,但也面临着许多问题.技术上的问题尚容易解决,而电子商务运作中的发展障碍则更为严重.据此,指出了表现在电子商务运作各环节中的4点发展障碍,并提出了3点对策.
当今中国,电子商务已经成为一大热点.无论是传统的制造业或是新兴的金融企业,都把电子商务作为企业经营的一种新方式,纷纷投入巨资建立网站,在国际互联网上从事BtoB,BtoC的各类商业活动,在网上进行交易.不少企业在电子商务运作的实践中,还创造了一些适合我国特点的独特做法.例如,上海梅林正广和公司经营的85818网站,根据上海地区的市民居住情况和交通特点,使用现代化的汽车和传统的三轮车相结合的做法,做到了当天订货,当天送到.较好地解决了和电子商务配套的物流配送环节.
按照IBM公司的定义,电子商务=Web+企业业务.它所强调的是在网络环境下的商业化应用,是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在互联网(Internat)、企业内部网(Intranet)、和企业外部网(Extranet)结合起来的应用.1997年10月1～3日,欧洲经济委员会在比利时首都布鲁塞尔举办了全球信息化标准大会.明确提出了一个关于电子商务的比较严密完整的定义:“电子商务是各参与方之间,以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易”.这里的电子商务包括电子资料交换(EDI)、电子支付手段、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条形码、图像处理、智能卡等.一次完整的商业贸易过程是复杂的,包括交易前的了解商情、询价、报价、发送定单、应答定单、发送接收送货通知、取货凭证、支付汇兑过程等,涉及资金流、物流、信息流的流动.
电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式,无疑有着良好的发展前景.因此,企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下,涉足电子商务,开拓新的领域,不失为是一种选择.有一些企业,由于进入时间合适,战略选择正确,经营方式得当,在电子商务方面取得很好的成绩.
目前我国要开展电子商务,还存在很多技术上的问题,例如计算机用户比较少.据中国互联网信息中心(CNNIC)统计,截至2000年7月,我国上网的计算机数量为650万台,平均每个企业和政府部门还不到1台,而且网络运作速度慢,网络资费贵,并据CNNIC统计,目前中国习惯利用电子商务获取商机的人数少,最常使用的网络服务依次是电子信箱()、搜索引擎()、软件上传或下载()、各类信息查询()、网上聊天室()、新闻组()、BBS电子公告栏()、网上寻呼机()、免费个人主页空间()、网上游戏娱乐()、网上炒股()、网上购物或商务活动(),以及网络电话()等①.使用网上购物或开展商业活动的人在各项基于互联网的活动中仅占倒数第二位,上述这些因素都制约了电子商务的发展.
但是,主要的问题还不是在技术或硬件方面.有形的技术问题解决起来相对比较容易,往往只是一个资金投入的问题,而无形的障碍则会产生更大的不利影响[1].在我国要大规模地开展电子商务,使其确实成为一种能够产生经济效益的商业模式,一个最大的制约因素是在伦理方面.这种无形的伦理因素影响到电子商务运作的各个方面,不仅影响着人们对电子商务这一新模式的信任和信心,而且直接影响电子商务企业本身的经济效益和经营规模的扩大[2].
1电子商务运作中的障碍
虚假信息泛滥
商品品质的问题
我国目前还处于传统计划经济向市场经济的转型时期,这种转型,不仅仅是一种经济体制的变化,更是一种文化的转型.由于法制法规的不健全,与市场经济相配套的法律还很不完善.不少企业不讲信誉,制造假冒伪劣产品,以谋取暴利.这使消费者在进行购买时,对商店和商品产生不信任.许多消费者直接去商店买物品,也往往会买到假货,造成很多纠纷.电子商务由于其虚拟的特点,这一问题就更为严重.虽然,足不出户,轻点鼠标,便可通过计算机屏幕浏览网上商店的各种商品,然后再输入自己的家庭地址和数量等资料,便会有人将选定的商品送上门.但由于交易过程的虚拟化,消费者事前无法看到商品的实样和不能够当面交易,其暴露出来的问题却日益严重.有人称之为“网络广告满天飞,货送上门面目非”.据媒体报道,有一位家住上海的消费者,通过浏览网页,从一家网站设计得相当美观的电子商店选购了一台喷墨打印机.2天后这家电子商店派人将1台包装得十分精美的打印机送上,该先生收到打印机后,即拆箱检查,见型号、色泽正是自己早先选定的那种,就欣然付款,而对方则给他一张计算机打印的价格单.开始几天,打印机工作正常,但半个月后就出了毛病,除了卡纸外,喷出的字迹也是深浅不匀.该先生按照说明书上的号码打电话与这家公司联系,却被告之为空号.他找到消费者协会投诉,因为没有正式发票,消费者协
会表示爱莫能助.
中国的工业目前还处于比较幼稚的时期,很多产品还缺乏相当的竞争力,因此产品质量也是参差不齐.外加部分企业经营者的商业道德水平低下,造成市场秩序混乱,消者者对商品的信任度很差.所以很多消费者宁愿多费些时间上商店去购买东西,信奉“耳听为虚,眼见为实”的观念,对于在网上购物缺乏信心.这一因素严重制约了电子商务的开展.
信用与支付手段的问题
利用电子商务进行交易必然会涉及到信用与支付问题.由于电子商务的“无纸化”和“无址化”,对参加交易的各方提出了更高的信用要求.处于转型期的中国社会,传统的“义理社会”价值体系的约束作用正在日趋削弱,而基于法制基础之上的“契约社会”还远未形成.信用的概念在不少人的眼中甚是淡薄,因此也给与电子商务密切配套的支付手段带来了很大的不利影响.目前国内所进行的电子商务交易,其支付手段可以说是土洋结合.信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用,有的甚至是使用网上查询、网下交易的方法.虽然现在有一些银行开始进行在线支付和开办网上银行业务等方面的试点工作,但是在中国信用制度还很不完善的情况下,单靠银行的力量也很难解决这一问题.而且,由于人与人间的信任度较差,很少有人愿意贸然通过网络的形式把自己的信用卡帐号等个人资料告诉企业,因为稍不留神就会发生想象不到的严重问题.现实中也确实发生过这样的情况,有人把信用卡帐号等个人资料在网上告诉了企业,被一些不良企业把不应收的货款划走,等到消费者发现已为时过晚[3～5].现在大多数从事电子商务的企业,都选择了货到付款这样一种较可靠的方式,以解决在货款的支付中双方互不信任的问题.
但是,电子商务活动进行的最终目的,就是为了进行快捷、方便、安全的交易,使资金使用和货物流向趋于合理[6].如果我们仍然沿用传统的交易方法,使用现款支付的方式来实行网上交易,必然会制约企业电子商务的运作规模,而且违背了电子商务活动的初衷.
物流配送的问题
物流配送是电子商务的一个重要环节,如果没有相应的物流配送,电子商务就不能够进行有效的运作,也不能够产生规模效应,不能够为消费者提供满意的服务,最终使消费者对电子商务这样一种先进的商业运作方式产生怀疑和失去信任,最终对它丧失信心.
在物流配送这一环节中,技术因素是一个方面的问题,而是否具有良好的商业伦理,对消费者实行一种真正负责的态度,也是物流配送当中一个非常重要的因素.它在某种程度上保证了物流配送的及时和准确.上海某报的几位记者曾经作过一次亲身体验.他们向一家号称“网上销品茂”的大型商业网站定购了几件货物.这家网络公司原来宣称所定货物半天内送到,而实际情况是两天都没有回音,更谈不上送货.这几位记者不仅感叹,网上购物犹如麦哲伦远航,“网海茫茫彼岸难寻,购物不比上街轻松.”②
方兴未艾的网上消费,为千千万万的网民提供了方便.而且,电子商务作为一种新的商业交易方式,可以节约交易费用,提高交易频度和结算效率,可以无限放大市场和放大商业机会,从而放大资源配置范围.因此,电子商务这种新型交易方式,自有其广阔的前景[7].然而,鉴于目前电子商务运作中所存在的伦理障碍,有关部门谆谆告诫各位消费者:上网消费仅防欺诈,要增强自我保护意识,做到“三要三不要”.即:一要事先了解网上商店的信誉度,可向亲朋好友和同事做些调查,不要轻信网上商店和网上商品广告溢美之词.二要仔细查阅电子商店出示的有关资料,诸如营业执照;或先用电话核实商店的确切地址,做到心中有数;不要随便输入自己的个人资料,以免产生不必要的麻烦.三要索取正规发票,付款前对商品质量要验明正身后再付款,不要贪图便宜而放弃了自己的权益.如此战战兢兢、步步为营的消费,且不说已全然没有半点购物和网上冲浪的乐趣,更严重影响了电子商务的规模发展.
2解决电子商务伦理问题的对策
尽管中国目前的电子商务活动存在种种伦理问题,但这并不意味电子商务在中国前途暗淡.电子商务这样一种建立在高科技基础上的崭新的商务活动方式,可以预计在中国将会有一个大的发展.为了解决目前在电子商务活动中所面临的伦理问题,建议可采取以下对策.
迅速加强法律法规和政策的建设
针对目前电子商务活动开展的势头,政府有关部门应该积极研究电子商务的特点,迅速制定有针对性的法律、法规和政策,以规范电子商务活动,增加企业和广大消费者对电子商务的信任感.目前,上海市有关部门已经采取了初步措施,推出了工商企业营业执照网络版的格式和规定,使企业和消费者需要时可在网上查看企业的营业执照,以增加对从事电子商务企业的了解和信任.当然这只是起码的第一步,这方面的工作还有待大力加强.
加强对企业家的商业伦理道德教育
商业伦理建设是一项十分紧迫的工作,它对于目前中国市场经济的规范化运作起着至关重要的作用.在中国由计划经济向市场经济的转型中,伦理价值的失范现象十分严重,一些企业家认为市场经济就只要讲钱,为了赚钱可以不择手段.因此加强商业伦理的教育和新的伦理道德的建设非常迫切[3,8].在这方面,大学的商学院、行业协会和政府有关部门都需要做大量基础性的工作,重建符合市场经济的、积极向上的新经济状态下的商业伦理.
加强信用体系的建设
2014电子商务毕业论文 第8篇
摘要：本文从电子商务自身特点及其对会计环境与会计的影响出发，分析了会计理论及会计实务，包括会计目标、会计假设、会计原则、会计要素、会计职能、会计核算等，尤其是会计报告方面受到的冲击和影响。并从会计报告的目标、时效、资料、方式等方面建设性地提出了基于电子商务的会计报告。
关健词：电子商务会计，会计报告
一、引言
随着21世纪的到来和发展，电子商务正在引领着网络发展的新方向，电子商务是网络技术、信息技术在商务领域的总和应用和体现，更是高新科技与现代商务、企业的营销策略相结合的产物。电子商务的出现改变了传统会计的生存环境，在很大程度上将对会计的发展起到不仅仅作用。电子商务是指那些具有商业活动潜力的生产企业、政府部门、金融机构、消费者等充分利用网络技术和现代先进的信息技术来从事的各项商业活动。电子商务环境下询问价格、了解市场行情、对商品报价、接到客户下达的订单、通知发货、支付货款等过程基本都是无纸化，都是利用各种电子工具完成的。
电子商务的出现和发展，为世界各国企业的发展带来了新的机遇，但是，随之而来的是企业之间的激烈竞争。电子商务的出现是信息时代网络飞速发展的产物，对传统的会计理论、会计实务都产生了极大的冲击和影响。随着我国各企业电子商务活动的不断展开，各企业务必对电子商务会计进行大力发展才能不断适应应对电子商务的发展而带来的企业经营管理方式的转变。
二、电子商务对传统商业会计理论的影响
1、电子商务环境下的会计目标
传统会计理论中，会计目标主要是指：在必须的时间、空间条件下，各会计主体作用在会计客体上期望到达的目的或要求，是各企业会计运行的主要方向。
电子商务环境下会计的目标是建立在电子化、网络化、信息化的基础上的，一方面，要重视受托职责观的基础性作用，这主要是由于虽然会计环境由于电子商务的产生而发生了变化，但是依旧存在资源的委托与受托关系。
在一些中小型未上市但仍从事电子商务活动的企业中，企业的经营活动并不是完全以资本市场作为导向，企业的投资者和债权人关注的还是企业财务报告中的信息是否真实、可靠。
另一方面，加强对企业经营管理者有用的决策信息的披露。就对风险的合理规避而言，电子商务环境下企业进行网络经营给企业带来了更为复杂的经营环境，在为企业的发展带给更多商业机会的同时也为企业带来了诸多风险，如：违约、欺诈行为的存在。
2、电子商务环境下的会计假设
传统会计理论中的会计假设主要是指会计人员对为经确认或无法正面进行论证的经济事务或会计现象更具客观的正常状况、发展趋势作的合乎常理的推断，是各企业进行会计处理的前提与基础。
会计假设分别是：会计主体假设、持续经营假设、货币计量假设、会计分期假设。电子商务的`出现和发展虽然对会计假设提出新的要求，但是并不影响会计假设的实质，只是对会计假设的外延进行了扩大。
会计主体假设：该假设对企业会计核算对象进行了空间范围的界定，是会计人员在核算时能够正确区分企业的业务交易。可见，即使电子商务的发展给企业带来了新的会计环境，但是无论是什么类型的企业无论其承担的经营风险多大，都能够被界定为会计主体。
持续经营假设：该假设主要是体现出会计主体有想长期经营下去的愿望。电子商务环境下很多小型的网络公司在创立之初并不需要超多的注册资本，只有一些网络、信息方面的技术员就能够完成为其他企业带给电子商务的服务。
货币计量假设：货币计量假设主要是由于市场经济交易中的物品、服务等不能以其他形式反映其价值，只能以货币的形式来进行加总。电子商务的出现对货币计量假设出现了影响，在电子商务环境下要建立以货币计量为主的多元化计量模式。电子货币的广泛应用使货币计量的外延得到了发展。电子商务环境下产生了电子货币，只能在电子商务环境下进行流通，无法在现实生活中流通。电子货币不像传统货币一样由银行统一发行，并在人们的日常生活中作为价值尺度来衡量交易双方的商品的价值。但是在电子商务环境下的电子货币只是其形式发生了变化，其实质并未改变。
会计分期假设：传统的会计理论中在每个会计期间为会计信息的使用者带给会计信息。即使是在电子商务环境下实现了电子化实时报送会计信息，但其带给的账面价值也是建立在不同会计分期基础上的。
3、电子商务环境下的一般原则
会计原则是用来指导企业会计工作的基本准则，是经过会计人员长期的实践工作总结得出的，并得到普遍认可后实施的，与会计环境有着密不可分的联系。电子商务的广泛应用改变了传统的会计环境，也对会计的一般原则造成了影响，尤其是对历史成本原则、权责发生制的冲击较大。历史成本原则：电子商务的基本特点——电子化、网络化，对历史成本原则的优势进行了冲击，对其产生了影响：电子商务的网络化和信息处理的自动化、实时化使企业零库存的管理理念成为可能，产品的周转期在很大程度上被缩短，从而提高了以历史成本为计量基础的存货信息的相关性。
权责发生制原则：电子商务的发展改变了传统的支付方式，只要透过电子联机就能够完成货款的支付。并不会产生现金实现收付与资源及其义务发生变动期内的不一致现象。但是，电子商务的产生同时还持续着传统商务模式下的货到付款或预付定金的支付形式，而电子支付手段只是为交易的双方带给了一个实现网络支付的平台，这并不能完全解决交易时的权责发生与货币的收付实此刻时间上的不一致问题。
三、电子商务的发展对会计实务的影响
1、电子商务环境下的会计确认
对会计的确认在会计理论中那个已经得到了共识，但是电子商务的产生和运用对传统的会计确认实务操作中产生了影响，并使其应对一些新的问题。
电子原始凭证的确认：电子商务环境下的信息处理实现了电子化，也就产生了电子化的原始凭证，这就使原始凭证再确认的过程中出现了合法性、真实性的新问题。例如：电子发票、电子支付凭证等。由于我过目前的法律法规中并未对待腻子凭证中制定相应的条款，使原始凭证的确认带来困难。信息的发展使数字书段的签名正逐步代替传统的手书签名，这中签名方式能否保证原始凭证的真实性仍是一大难题。这就要求企业务必从法律法规的角度和技术角度来不断完善，对原始凭证进行确认。
2、电子商务环境下的会计计量
电子商务环境下，网络经济不断发展，并不断进行很创新，也使企业所面临经营环境越来越复杂，经营风险也越来越大。这就要求会计信息的使用者对企业带给的会计信息更加严格，而传统的计量模式已经不能满足电子商务环境下的要求。因此，企业务必采取多种计量模式来解决会计计量中遇到的问题，是企业的经营成果、财务状况得到真是的反映。
例如：历史成本，在电子商务环境下企业能够直接根据网络上客户的订单来进行生产，并透过管理系统计算出所需原材料，使企业零库存的管理理念成为现实。可见，在电子商务环境下，能够将历史成本作为会计剂量的基础，并进一步加强。务必用心应对可变现净值和未来现金流量现值的挑战。另外还务必对同一项目采取多种计量模式。
3、电子商务环境下的会计报表
电子商务环境下计算机网络技术的飞速发展和广泛应用，使得传统会计报告出现一些新问题。传统的会计报告不能充分的披露会计信息，也不能满足不同的会计信息使用者的需求。
针对这些问题，未来的会计报告必须要将电子商务环境下信息载体的电子化、数据传输的自动化特点紧密结合在一齐，并对其进行科学的改造和应用。例如：提出动态的实时更新、个性化的交互方式、多元化的充分披露等。
四、结束语
总之，21世纪是一个网络技术高速发展的时代，网络的逐渐普及与推广为社会的发展带来了巨大的财富和潜能。这位商业企业纷纷将目光了网络时代带来的新型产业——电子商务。电子商务这一新型的商务模式，在改变传统商务流程的同时，也在不断的改变着人们的生活方式和生活习惯。
电子商务的出现是企业的财务业务不仅仅仅局限在一个国家、一个地区，而是遍及全球不同国家之间的数据的传输、报表的编制和会计信息的获的。因此，电子商务环境下的会计核算与财务管理将克服观念和技术上的障碍，引领商业会计核算朝着快速、健康的方向发展。
