营销旅游的毕业论文 第1篇
【关键词】体验经济；旅游业；体验营销
体验经济指的是企业依托提供服务，利用本身生产的产品，增加消费者自身体验的过程。在实际生活中，体验经济将增加民众的“体验”放在重要位置，人们利用交换货币实现一种真实的体验，不同于过去较长时期内利用货币交换得到商品的过程。在w验经济中，企业是体验的源头力量，为广大消费者提供最终的体验，不再局限于商品服务。
一、旅游体验营销现状
最近几年，我国经济得到了快速发展，同时也改变了人们的生活方式，在旅游行业表现的更为明显，消费者日益要求提供个性化服务，如果旅游业依然应用过去营销手段则会处于竞争的不利地位。再有，消费者对情感的需求越来越强烈，在旅游过程中，民众更多地倾向于自身的参与，在参与过程中得到快乐的感受。所以旅游企业要及时研究消费者的需求，在体验经济的要求下开展体验营销。
旅游体验营销就是利用旅游增加消费者的情感体验，从而得到利润的过程，是随着市场的不断发展，引入不同旅游文化、现代科技手段、艺术、大自然等为消费者带来丰富的体验，达到人们对情感、审美、文化、娱乐等各方面体验的要求，不但可以使人的心灵受到震撼，而且也可以销售旅游产品，旅游的性质其实就是一种体验。
二、旅游体验营销的优势
（一）可以促进企业发展
最近几年，我国旅游业得到了前所未有的发展，同时旅游行业内的竞争也越来越激烈。及时应用体验营销的做法，可以帮助旅游企业获得竞争优势。进入体验经济时代以来，人们的消费观发生了一定的变化，企业不但面临着发展机会而且也需应对各种挑战。为了满足体验时代消费者需求的发展，企业就需紧跟时代的快速发展遵循营销规则，，反之则必然会走向衰落。利用推行体验营销旅游企业将多种多样的体验带给消费者，使消费者体验到全新的感受，企业同时也可以获得更多民众的认可，不但可以节约企业的运行成本，而且也为企业带来了丰厚的经济收入。利用体验营销，企业可以推出具有时代特点的旅游产品，保证企业在激烈的市场竞争中处于不败之地，提高了企业的核心竞争力。
（二）达到旅游消费者满意
体验经济时代的消费者不再关心大众化旅游产品，越来越倾向于个性化消费，希望自己亲自参与各种旅游活动，得到更多的情感体验；享受到与众不同的审美体验；感受旅游景点别有心意的文化体验；增加自己的娱乐体验。旅游企业的营销活动就是针对当前消费者日益复杂的体验要求，重视开发不同形式的旅游体验，以达到消费者满意，所以一旦消费者关于旅游的需求发生变化，那么旅游企业也需立即着手调整营销方法。
三、体验经济下如何开展旅游体验营销
（一）利用体验主题
开展体验营销首先要确定与众不同的主题，旅游企业要结合自身优势，设计一个突出的核心主题，以主题为核心设计不同的体验项目，使众多的旅游者流连忘返，亲自感受到与其他旅游景点的不同。当前各地旅游企业受此启发开展了大量的主题创建活动，古镇旅游、生态旅游、休闲旅游都成为各地旅游景点争先效仿的对象，但各地企业在发展过程中，由于只懂得模仿，而没有认识到软文化在此方面的重要性。因此各地旅游企业在开发主题旅游过程中还需结合自身优势，创建具有自身特色的体验项目，才能有效应对日益激烈的市场竞争。
（二）打造企业品牌
旅游企业在营销过程中还需重视打造自身品牌，才能促进企业的健康发展。依据传统营销实践，企业只有拥有强大的品牌才能实现持续性发展。世界很多大型企业都已认识到品牌的力量，如美国著名的“迪斯尼”与“苹果”等就是最好的说明。优秀的品牌可以带给消费者良好的视觉、文化、情感等各个方面的体验，企业在打造自身品牌过程中，也可以得到众多消费者的青睐。进入体验经济时代以来，企业利用品牌也可以创造一种全新的体验，消费者认同的品牌可以与消费者开展有效的交流。
（三）旅游纪念品的作用
在旅游过程中，都会不同程度的拥有旅游购物环节，旅游企业在此营销的重点是具有当地特色的土特产，但随着我国物流行业的快速发展，当地土特产可以利用物流短时间内进入众多消费者的手中。因此旅游纪念品不再对旅游者具有较大的吸引力，达不到消费者个性化需求的变化。有的旅游纪念品还存在以下问题：第一，种类简单。第二，质量不能保证，加工不精细。第三，价格过高，没有性价比。在体验营销的影响下，旅游企业只有不断研发能够吸引消费者的旅游纪念品，使消费者在旅游过程中享受纪念品。
（四）应用CIS体系
CIS就是旅游企业将自己的特色展示在社会公众面前的过程，可以加深公众对该企业的印象，形成区别于其他企业的认识。企业要着力于理念、行为、视觉、听觉、环境等五个方面的内容，使其充斥在消费者旅游体验的全部过程，以引起消费者的注意，，使消费者感受到企业与众不同的特色，才能增加企业的核心竞争力，达到消费者对企业品牌及营销产品的认可。
四、结束语
总之，当前我国已经进入体验经济时代，旅游体验营销是旅游企业为了适应时展在营销方式上的一种创新，为了尽快与世界体验经济发展接轨，在旅游企业的经营过程中引入体验营销的做法可以收到较好的效果，对我国旅游业的健康发展具有不可低估的作用。
参考文献：
[1]桂仙华.辽宁省乡村旅游发展和研究[J].山西青年.2017（04）
[2]刘博.我国红色旅游可持续发展研究[J].山西青年.2017（04）
[3]李甲岚.智慧旅游背景下的旅游体验提升研究[J].中国集体经济.2016（22）
【摘要】当前我国已经进入体验经济时代，传统旅游营销模式已与进展不相适应，时展要求必须及时引入体验营销模式，本文主要结合旅游行业的发展特点，论述了体验经济发展过程中旅游体验营销方法，希望对我国旅游行业的健康发展有所帮助。
【关键词】体验经济；旅游业；体验营销
体验经济指的是企业依托提供服务，利用本身生产的产品，增加消费者自身体验的过程。在实际生活中，体验经济将增加民众的“体验”放在重要位置，人们利用交换货币实现一种真实的体验，不同于过去较长时期内利用货币交换得到商品的过程。在体验经济中，企业是体验的源头力量，为广大消费者提供最终的体验，不再局限于商品服务。
一、旅游体验营销现状
最近几年，我国经济得到了快速发展，同时也改变了人们的生活方式，在旅游行业表现的更为明显，消费者日益要求提供个性化服务，如果旅游业依然应用过去营销手段则会处于竞争的不利地位。再有，消费者对情感的需求越来越强烈，在旅游过程中，民众更多地倾向于自身的参与，在参与过程中得到快乐的感受。所以旅游企业要及时研究消费者的需求，在体验经济的要求下开展体验营销。
旅游体验营销就是利用旅游增加消费者的情感体验，从而得到利润的过程，是随着市场的不断发展，引入不同旅游文化、现代科技手段、艺术、大自然等为消费者带来丰富的体验，达到人们对情感、审美、文化、娱乐等各方面体验的要求，不但可以使人的心灵受到震撼，而且也可以销售旅游产品，旅游的性质其实就是一种体验。
二、旅游w验营销的优势
（一）可以促进企业发展
最近几年，我国旅游业得到了前所未有的发展，同时旅游行业内的竞争也越来越激烈。及时应用体验营销的做法，可以帮助旅游企业获得竞争优势。进入体验经济时代以来，人们的消费观发生了一定的变化，企业不但面临着发展机会而且也需应对各种挑战。为了满足体验时代消费者需求的发展，企业就需紧跟时代的快速发展遵循营销规则，，反之则必然会走向衰落。利用推行体验营销旅游企业将多种多样的体验带给消费者，使消费者体验到全新的感受，企业同时也可以获得更多民众的认可，不但可以节约企业的运行成本，而且也为企业带来了丰厚的经济收入。利用体验营销，企业可以推出具有时代特点的旅游产品，保证企业在激烈的市场竞争中处于不败之地，提高了企业的核心竞争力。
（二）达到旅游消费者满意
体验经济时代的消费者不再关心大众化旅游产品，越来越倾向于个性化消费，希望自己亲自参与各种旅游活动，得到更多的情感体验；享受到与众不同的审美体验；感受旅游景点别有心意的文化体验；增加自己的娱乐体验。旅游企业的营销活动就是针对当前消费者日益复杂的体验要求，重视开发不同形式的旅游体验，以达到消费者满意，所以一旦消费者关于旅游的需求发生变化，那么旅游企业也需立即着手调整营销方法。
三、体验经济下如何开展旅游体验营销
（一）利用体验主题
开展体验营销首先要确定与众不同的主题，旅游企业要结合自身优势，设计一个突出的核心主题，以主题为核心设计不同的体验项目，使众多的旅游者流连忘返，亲自感受到与其他旅游景点的不同。当前各地旅游企业受此启发开展了大量的主题创建活动，古镇旅游、生态旅游、休闲旅游都成为各地旅游景点争先效仿的对象，但各地企业在发展过程中，由于只懂得模仿，而没有认识到软文化在此方面的重要性。因此各地旅游企业在开发主题旅游过程中还需结合自身优势，创建具有自身特色的体验项目，才能有效应对日益激烈的市场竞争。
（二）打造企业品牌
旅游企业在营销过程中还需重视打造自身品牌，才能促进企业的健康发展。依据传统营销实践，企业只有拥有强大的品牌才能实现持续性发展。世界很多大型企业都已认识到品牌的力量，如美国著名的“迪斯尼”与“苹果”等就是最好的说明。优秀的品牌可以带给消费者良好的视觉、文化、情感等各个方面的体验，企业在打造自身品牌过程中，也可以得到众多消费者的青睐。进入体验经济时代以来，企业利用品牌也可以创造一种全新的体验，消费者认同的品牌可以与消费者开展有效的交流。
（三）旅游纪念品的作用
在旅游过程中，都会不同程度的拥有旅游购物环节，旅游企业在此营销的重点是具有当地特色的土特产，但随着我国物流行业的快速发展，当地土特产可以利用物流短时间内进入众多消费者的手中。因此旅游纪念品不再对旅游者具有较大的吸引力，达不到消费者个性化需求的变化。有的旅游纪念品还存在以下问题：第一，种类简单。第二，质量不能保证，加工不精细。第三，价格过高，没有性价比。在体验营销的影响下，旅游企业只有不断研发能够吸引消费者的旅游纪念品，使消费者在旅游过程中享受纪念品。
（四）应用CIS体系
CIS就是旅游企业将自己的特色展示在社会公众面前的过程，可以加深公众对该企业的印象，形成区别于其他企业的认识。企业要着力于理念、行为、视觉、听觉、环境等五个方面的内容，使其充斥在消费者旅游体验的全部过程，以引起消费者的注意，，使消费者感受到企业与众不同的特色，才能增加企业的核心竞争力，达到消费者对企业品牌及营销产品的认可。
四、结束语
总之，当前我国已经进入体验经济时代，旅游体验营销是旅游企业为了适应时展在营销方式上的一种创新，为了尽快与世界体验经济发展接轨，在旅游企业的经营过程中引入体验营销的做法可以收到较好的效果，对我国旅游业的健康发展具有不可低估的作用。
参考文献：
[1]桂仙华.辽宁省乡村旅游发展和研究[J].山西青年.2017（04）
营销旅游的毕业论文 第2篇
一：前言：
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区，规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中，歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二：行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)
国内旅游人数
21亿人次，比20xx年增长幅度为
国内旅游收入
万亿元，比20xx年增长。
入境旅游人数
亿人次，比20xx年增长幅度为;
出境旅游人数
5739万人次，比20xx年增长幅度为;
全国旅游业总收入
万亿元，比20xx年增长幅度为。
据专家分析预测：
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长，特别是“三农“政策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
环境分析
1：宏观环境分析
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后，经济得到飞快发展。20xx年，居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。
在重庆市，还是一红色旅游为主，歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现，歌乐山旅游景区的空间较小，而且设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。所以，在节假日，重庆实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点，与重庆的历史有着很多契合点，增加了他们的关注点。
2：微观环境分析
在消费者和旅游景点的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。 学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数，在重庆，晴朗的天气比较少，所以在下雨天旅游人数比较少，在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况
根据调查显示，重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速，20xx全市接待国内旅游人数万人次，实现旅游总收入亿元。
未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。
4，总结：
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得表面化。
六：我们的机会——SWOT分析
在重庆市，很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势：拥有良好的自然资源和环境空间，交通方便，接待游客能力特别是短距离路线空间巨大，团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。
劣势：特点不鲜明，比起瓷器口的文化，歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低。
机会：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长，对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中，歌乐山有机会寻找突破口，拉动经济效益的提高。
威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升，消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。 机会和问题：通过历年的经营数据表明，重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在“释放活力，亲近自然”，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为大众提供一个在短距离接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。
七：整合营销策略
1，STP分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。
营销旅游的毕业论文 第3篇
一、误读营销、视野模糊
在现代营销之父菲利普.科特勒看来营销管理作为一种艺术和科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，获得、保持和发展顾客。营销是一个过程，更是一个规范的系统。我们在现实工作中却又常常误读或者是曲解了营销，把促销、广告行为等同于营销，这就如同把报纸等同于媒体一样。这种误读的结果必然是景区缺乏整体性的营销意识，缺乏正确的营销视野，缺乏营销战略和计划，更谈不上对营销手段的有效性把握。我所接触过的部分景区负责人都很重视营销工作，严格来说真正对营销工作能全面、正确理解的却并不多见，营销视野模糊不清。
“我们究竟有多少人被专家忽悠”。因为我们误读或者是全然不懂营销，致使我们把目光投向了一些所谓的“专家”、广告商，委托他们策划、设计营销规划文本，最后因为可操作性太差或者是不切实际而搁置，承担了一笔不必要的经费支出。为什么呢？著名营销策划专家刘永炬说得很好：“因为企业不懂，它没有评判标准”。相信专家本身没有错，但问题是不要迷信专家，唯专家马首是瞻，把专家当作救星来看待就错了，专家方案很大程度上只要在理论层面上经得住讨论就行，具体实践他是不负责任的。说到底还得靠自己，要解决一个“懂”的问题。
二、定位不准、盲目营销
我们在凤凰谷景区的定位上走了很多弯路，甚至现在也还没有真正、彻底走出误区。我们原来还没有完全搞清楚市场定位、产品定位、品牌定位的概念，我相信云南部分景区也会有同样的体会。
我所在的凤凰谷景区，属于典型的亚热带气候、喀斯特地质景观，集溶洞、峡谷、瀑布、湖泊、壮乡风情为一体。因其溶洞外观形似“生命之门”，为性学专家、社会学家等所首肯，经过充分论证，主题定位为“生命文化”。投入近亿元巨资着力打造，旅游接待条件日趋成熟，处于全省3小时旅游圈的范围内，但经济效益尚未显现。除却资金困难等一些不利的客观因素，从旅游营销的角度，特别是定位来看，我们长期以来就没有做到位。目前经过努力初步完成了定位分析，市场定位，其实是关于目标游客群体的多角度定位，近、中期发展的区域性定位应该是以昆明为中心客源地、辐射周边地、州、市的游客群体，所以曾经参加的省外营销活动暂时没有必要；从景区特殊性和文化属性上来定位，生命文化的适应性很宽泛，可以适应不同民族、不同年龄、不同性别、不同层次的人群。但景区游览所需耗费的体力成本却很高，这就意味着我们的主打客源应该是年龄在20至40岁左右的人群，正如同蒙牛酸酸乳针对的就是市场细分后的年轻、时尚一族。那么产品定位就是根据市场定位的细分制定出对应的旅游标准，符合游客的要求，初步提出了“奇景观光、水上漂流、生命文化、壮乡风情”的定位；品牌形象定位则是基于市场、产品定位作出的“上古玄牝门、天然祈福地”。这样一来，原来因为定位不准、对象不清、无的放矢的盲目营销得以避免，营销导向的明晰，对媒体的选择、营销手段的使用更趋理性，具有更强的针对性和可操作性，但仍然有诸多不足，有待进一步提升、改进。
三、缺乏整合、单点营销
云南大部分旅游景区长期处于低水平营销运行状态，其中一个重要的因素不容忽视，就是缺乏整合、单点营销。严格来说旅游产业是个关联度极高的综合产业，任何一个旅游景区必须具备吃、住、行、游、购、娱六要素。但在这里我更想强调的是旅游景区要想做强做大，必须加强区域性合作，才能具备组合优势，现在我们大力倡导的精品旅游线路就是实践证明最好的例子。
在云南，具备单个景区即可成为旅游目的地的也就是石林、丽江、西双版纳等屈指可数的景区，如果是长线旅游，这样的优势也同样不具备，类似于凤凰谷、菌子山这样的中小型景区就更不用多言，这主要是因为旅游者基于出行时间、交通成本的考虑所决定的。目前省内大部分景区缺乏整合意识，即使几条推得比较成功的精品线路也应该归功于旅行社，景区与景区之间除了简单的沟通、交流外，几乎没有实质性的合作，处于单兵作战的状态。形成这样的结果不外乎两个原因，一是行业主管部门缺乏实质性的整合措施；二是部分景区负责人没有良好的竞争、合作意识，没有正确理解旅游行业本身是个不会导致游客所有权产生的服务行业，举个例子来说，它不象顾客买一条领带，领带的所有权就归属于顾客，这是旅游服务行业本质属性所决定的。游客到石林旅游，并不意味着就不会到凤凰谷或者是罗平九龙旅游，风景区很难用市场份额的多少来衡量。这样看来，景区与景区之间应该是非零和竞争的一片蓝海，而不是非此即彼零和竞争的红海。这样的结果可想而知，景区各吹各打，在缺乏组合、互补优势的情况下自主营销，罗平做罗平的，师宗做师宗的，游客在看到各自的宣传后，通过查看地图后，才知道原来是一条线上的两个旅游地域。没有认识到共同利益诉求点，有限的营销支付能力只能取得有限的营销效果。
从景区自身来看也同样存在缺乏整合营销理念，陷入单点营销的误区，因为没有认识到营销是个组合性的概念，传统的营销组合就是4P理论即产品、价格、地点、促销。据了解，大部分景区并没有制作完整的营销策划，没有形成完整的营销思路，就谈不上系统化的营销运用，有的景区总认为营销做得很好，其实全都是在单一的广告上下功夫，营销要素环节不协调、不统一。前段时间，师宗有部分同志认为凤凰谷景区现行的100元门票价格过高，要求降价。从营销的角度来看，这是典型的价格促销，企业实行价格促销是在行业整体下滑，或者企业为获取短期利润采取的促销手段，以此增加销量，保持利润的增长。门票价格的下降，从理论上讲，无疑可以达到降低景区进入门槛，增加游客流量的目的。但从目前的情况来看，凤凰谷效益的低迷，关键问题不是单一门票价格的问题，而是整体营销薄弱的问题。另外从当前执行价格来看，通过游客问卷调查，90%以上的游客表示可以接受，价格的敏感不足以成为进入门槛。国际著名品牌管理专家凯文.莱恩.凯勒认为：“如果某个品牌靠价格来促销，消费者就会认为它是便宜的品牌，通常只有在大减价的时候才会购买”，“促销会造成一个危险，它使消费者很难愿意再回到促销之前的情况购买产品”。所以本人认为单一降低门票价格不会是一个理想的选择。
现在所流行的节点营销手段的使用，如果不在整体营销战略的框架下采用往往会适得其反，短期内可能效果不错，但破坏的却是长期积淀的品牌价值。
四、内外失衡、适得其反
作为风景区，最好的营销模式应该是有针对性的全面营销，需要外部、内部和互动营销。景区的内部营销包括为游客提供的一切资源设施、服务标准、接待流程规范。很多风景区往往高度重视外部营销，广告铺天盖地的上，获取了高度的市场知名度，但却忽视了内部营销，形成内外失衡的局面，结果适得其反。
现在很多人都以为在这个时代背景下，更多的是注意力经济，自以为只要更多的吸引眼球就能获得良好的市场知名度，从而占有市场，收获超额利润。我并不认同这样的理解，我更愿意将其理解为满意度经济，因为高度的市场认知并不代表着市场认同。注意力属于外部营销、形象认知，满意度则归属为内部营销、体验评价，两者应该协同一致。为什么有的景区投入了大量的资金全力抓好外部营销，知名度很高，美誉度却很低，最后的结果可想而知。现在我们所说的一个游客可以影响20至25个潜在游客，这样的公式早就应该丢在历史的垃圾堆里尘封，这个公式是信息不发达、不对称时代的产物，随着互联网时代的到来，一个游客所能影响的可能是几十万游客。如果景区营销内外失衡，内部营销的失策，游客满意度不高，负面的口碑宣传将会导致最好的外部营销等于零。
在营销过程中，要正确认识广告在营销过程中的地位和作用。现在很多景区过分夸大广告对效益的贡献作用，形成严重的路径依赖，效益下滑就大打广告牌，把广告当成灵丹妙药，这是明显的认识误区。在广告活动中要结合景区实际，提出明确的广告主张，广告定位要表达什么样的诉求要搞清楚，广告愿景要明确，要根据市场细分找准目标市场，有的放矢。比如云南印象这种品牌的高档香烟，就只能针对收入水平较高的人群下功夫。广告语言的使用要能够较为准确的表达定位理念，随着当前社会娱乐化趋势，大多数游客属于感性消费，属于“老汉到此一游”式的旅游，过于理性化、唯文化都不可取。在云南，让我印象最深，最容易记住的景区广告是“不游九乡、枉来云南”，属于广告学中的说服广告和强化广告。这样霸气十足、唯我独尊的广告用语会在短期内产生良好的广告效应，让游客产生强烈的旅游欲望，师宗曾经也提出了一个类似的广告用语“世人请到师宗来”，饱受诟病。这样的广告存在的危险就是极大的提高了游客旅游的预期愿景，可进入景区游览后会出现极大的心理落差，重复游或者正面的口碑传播概率会很低，不利于品牌积淀和塑造。
五、几点建议
（一）强化景区负责人专业营销知识培训，提高营销意识和素质，逐步树立以营销为导向的经营管理理念。
（二）省旅游局牵头，按照构建成熟产业链的要求，对全省旅游行业全面梳理，加大整合营销力度。比如滇西的文化之旅，滇南的民族风情之旅，滇东的奇景观光之旅，按照线路设计，协调线路景区联合营销，加强景区营销主题类横向交流。
（三）营造良好的政策环境，鼓励、扶持发展专业旅游营销服务商。
营销旅游的毕业论文 第4篇
关键词：体验营销乡村旅游
乡村旅游起源于19世纪中期的欧洲，在20世纪80年代得到很大的发展。在我国乡村旅游的迅速发展是在21世纪人们的旅游消费观念发生很大变化时才出现的。近年来，乡村旅游作为一种既古老而又新颖的旅游形式，越来越受到人们的关注。乡村旅游是以农村、农业、农民为资源而开发的一种新型的旅游产品，是以农村独特的生产形态、居住环境、生活风情和田园风光为对象的一种旅游形态。在乡村旅游产品的开发和营销中，体验营销不可缺少。
体验营销是一种新型的营销模式，是体验经济的一个最为典型的表现阶段。1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人提出体验营销是指：从消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面重新定义、设计营销理念。并且认为消费者消费是理性和感性兼具的，消费者在消费前、消费中、消费后的体验是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验营销目前不仅应用到生产、流通企业，还越来越多的应用到服务性企业中。对于乡村旅游这种旅游产品而言，其本身也属于服务经济所提供的产品，随着消费观念的变化，人们对服务的质量要求越来越高，提供“服务”就逐渐演变为提供“体验”，这样体验营销就在服务业中应运而生。本文主要分析在乡村旅游中如何应用体验营销。
一、树立体验营销观念
随着我国休闲经济和休闲产业的快速发展，乡村休闲旅游面临广阔的市场前景。如何在这良好的发展势头下取得比较好的竞争优势，这是乡村旅游企业不得不思考的问题。如何吸引消费者、如何创造并引导消费者的需求、消费者还有那些需求未被满足等，这同时也是乡村旅游产品要面临的问题。针对这些问题，提供乡村旅游服务的企业应从营销模式的角度来考虑解决方法。
长期以来，旅游产品提供给消费者的只仅仅是交通工具、景点、文化方面的变化，消费者只是被动的接受旅游服务，而且对旅游产品的信任度也逐渐降低，因此就出现了“看景不如听景好”的俗语。为什么会出现这种问题呢？因为消费者在享受旅游服务的时候只是走马观花，实质性的体验活动很少，因此感触不深。这一方面是因为旅游产品本身的局限性问题，如旅游产品是受保护的文物、名胜古迹等；另一方面是旅游服务者的营销理念问题，单纯强调数量而忽视质量。在乡村旅游这个旅游产品中，产品本身所受的局限性不多，影响消费者需求和旅游产品质量的主要因素就是经营者的营销理念。因此，在乡村旅游服务的提供过程中，应强调消费者的体验活动，以体验来衡量服务的质量优劣，提高消费者的感触度。这就要求乡村旅游的提供者树立体验营销观念，给消费者提供一个体验农家生活的机会，使消费者有一种身在其中并难以忘怀的体验。
二、发掘特色体验产品，创造需求，创造市场
消费者要选择一种产品时，主要强调这种产品能给自己带来的效用的大小。因此，在选择乡村旅游时，消费者会考虑的是乡村的休闲的氛围、纯朴的民风、独特的生活方式以及世外桃源般的居住环境。但是消费者并不一定十分了解各地乡村旅游的真实情况。所以，乡村旅游产品要突出自身的特色，避免和一般旅游产品雷同。具体而言，乡村旅游中应强调特色体验活动，根据当地的特色环境和人文条件创造出特色体验产品，创造出适合消费者的特色需求。如在蔬菜生产区可提供蔬菜的种植和采摘活动、在水果生产地可提供果园内采摘销售活动、在山区可提供登山活动等。这一些活动都可以以乡村旅游产品中的一个产品类别出现，同时针对不同类型的人可提供有区别的产品，在条件允许下可以提供“全面客户体验”，让每一个消费者度能有亲身体验的机会，如手工磨面、手工造纸、手工染坊等。这样，消费者在选择旅游产品时会更多地考虑到乡村旅游体验的特色，考虑到特色体验给自己带来的可感知的价值。同时这种体验也会随着消费者的购后行为而给经营者带来良好的口碑效应，使乡村旅游的市场逐渐扩大。三、筹划、举办展示产品体验的活动，引导消费者的需求
在乡村旅游的消费中，消费者要考虑自己的体验价值的大小，而这种价值的大小必须要通过一定的体验活动才能体现出来。因此，乡村旅游为了吸引更多的消费者，就必须把特色体验产品以某种活动或某种展示的方式表现出来，鼓励消费者参与、引导消费需求。在实际的操作过程中，主要考虑当地的地理条件、风土人情、消费者的需求以及活动产生的效果的好坏等问题，而且要特别强调消费者在活动中会得到什么样的体验、消费者的需求是否被满足等。如湖南常熟虞山林场举办的杨梅节，它把对林场的观光和杨梅的采摘、品尝结合到一块，让消费者在观光的同时体验到采摘的乐趣，在体验中消费，在购买中得到乐趣。通过这样的活动，消费者得到的不仅是采摘到的杨梅，更多的是采摘、品尝时的体验，杨梅就是消费者可回忆的田园风光的典型物品，一旦消费者看到杨梅，很可能就会想到林场，会考虑到到林场去旅游，这样消费者的需求就被有效的引导起来。通过筹划、举办特色体验活动，使乡村旅游产品在体验中被消费，在消费中使消费者得到乐趣，使市场得以开拓，消费需求得到提高。
四、在体验中提升服务质量，提高消费者的满意度
在乡村旅游的体验营销中，强调比较多的是消费者的体验，但提供这种体验的却是服务人员，而一般情况下这种服务人员应该是农民，这样才能体现乡土本色。然而在现实情况下，提供乡村旅游服务的人员素质良莠不齐，这就导致服务质量不稳定。因此，在实际的体验活动的提供过程中，要及时发现出现的问题，及时改正，要逐步增强服务人员的旅游服务意识，提高服务水平，树立服务理念，保证乡村旅游的可持续发展。
在乡村旅游中应用体验营销模式，可以使乡村旅游的特色得到很好地体现，使乡村旅游具有明显的竞争优势；同时使消费者得到休闲娱乐的体验、难以忘怀的体验。
参考文献：
[1]周岩远江:体验营销[M].北京.当代世界出版社,2002、3
营销旅游的毕业论文 第5篇
一、旅游业特点旅游推广方案
旅游产品不可储存性、不可异地消费和不可试用性的特点及旅游消费是一种心理感受的特性，决定了旅游产品在市场上主要表现为信息形态。旅游业是典型的信息依赖型产业。现代旅游作为一种文化消费，渗透了大众传媒的操作性结果。
二、简介
重庆航旅票务有限公司成立于20xx年是一家集航空客票销售、旅游组团、接待、旅游车队为一体的全功能服务性机构;多年来公司始终坚持科学化的管理，高质量的服务在业内树立了良好的企业信誉;公司拥有经验丰富，高素质，高效率的管理人员和受过严格训练的专业服务队伍。公司始终坚持“顾客至上，信誉第一，勇于开拓优质优价”的经营原则，从而奠定了在旅游行业竞争中不断进步、不断发展的基础。
三、旅游业推广方式
站外SEO优化描述
博客、日志平台推广
在各大博客网站建立Bolg空间，作为宣传的渠道之一，并作为发布有关本网宣传性文章的平台，
Bolg推广的主要工作内容为：
Ⅰ、建立以“旅游地名”为命名的Bolg空间，并将用户名称设定为旅游的代表性文字。
Ⅱ、定期在Bolg中发布旅游网相关的日志内容，如招聘信息、参与社会活动、新闻介绍等;
Ⅲ、在每个文章日志中加入本网站相关内容的关键词或与Bolg背景色相同的地址链接，提高各大搜索引擎的搜索率。
Ⅳ、建立网站相关的交流群体，如博客圈子、QQ群等适当进行口碑宣传。
论坛BBS推广
一般的论坛BBS推广，包括签名宣传、论坛会员名称、头像图片、文字内容宣传等，但往往这些过于频繁直白的推广形式容易引起其他潜在用户的反感，既浪费了精力甚至会起到负面效果。
博客关键词实例：重庆旅游、重庆旅游景点、重庆旅游网站、重庆旅游攻略博客优化
1、博客内容和网站内容相关，可把推广的旅游景点作为博客标题。
2、每篇文章带3-5个描文本。
3、可以用不同描文本指向同一个URL。
4、博客之间可以设置互链。
5、同一的关键词链接，一个博客最好只用一次。
博客软文实例：
贴吧及部分交流群推广
包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群、MSN交流群等及时性的推广渠道，目前来说，该宣传渠道是个人网站推广成本最低、效果最高的手段，百度贴吧、百度知道等推广将会更容易被百度搜索引擎所收录，且排名更加靠前。
营销旅游的毕业论文 第6篇
关键词：搜索引擎；旅游营销
中图分类号：F27文献标识码：Adoi：
1引言
搜索引擎（Search Engine）是指运用特定的计算机程序对网民的搜索指令进行系统挖掘，并对信息进行相关性处理后最终为网民展示的系统。截至2015年6月，我国搜索引擎用户规模达亿，使用率为803%。随着当今网民数量的日益增长，搜索引擎在旅游业中的应用越发广泛，旅游政府通过主题网站、社交媒体网站等搜索引擎相关旅游信息，提高自身知名度，促进游客数量的增长；旅游企业通过自身网站的营销推广来提升其在游客搜索关键词排名中的地位；游客通过利用搜索引擎进行相关资讯的搜索，确定其旅游路线。本文在此网络背景下，通过整合国内外学者在旅游方面对搜索引擎的研究，丰富旅游网络营销方面的认知，并期望能够在实践层面上为我国各大旅游地提供营销参考。
2搜索引擎研究内容分类
搜索引擎网站质量
1973年兰开斯特（Lancaster）提出评价搜索引擎性能的6个标准：涵盖范围、查全率、查准率、响应时间、用户方便和输出格式。雷雪冰（2006）对e龙旅行网早期在搜索引擎上的投资进行分析，指出其网站不集中、关键词太局限的缺陷，最终从网络品牌搜索、搜索引擎优化、关键词的选择、目标用户行为分析等监督提出建议；莫云峰（2009）从目前的搜索引擎优化规则出发，利用分析搜索引擎的定量算法，从网站功能、内容、结构、布局等关键要素进行合理设计，为网站开发提供策略；徐蓉艳（2013）以杭州某度假酒店网站为例，从网站结构、页面、内容等要素提出搜索引擎优化营销建议。
搜索引擎检索效率
游客搜索与体验
